近日，由中國商業聯合會、中國保護消費者基金會共同主辦的“第九屆暨標準宣貫活動”發布了評選結果，格力電器股份有限公司從300多家提名企業中脫穎而出，榮獲“全國售后服務行業十佳單位”稱號。

(圖為全國售后服務行業十佳單位證書)

“全國售后服務評價活動”自2003年起每兩年舉辦一屆，在業內享有盛譽，對企業服務的多個維度有嚴格要求，獲獎企業對行業的規范化運作與個性化服務有示范作用。格力電器獲得“全國售后服務十佳單位”，也正是基于其嚴格的質量把控以及優質的產品品質和服務。

“為保證向用戶提供最優質的服務，充分發揮快速有效的服務優勢，格力根據多年實際經驗，在全國范圍內采用完善的三級互動售后服務體系，保證格力能夠在競爭日益激烈的國內外市場上搶占優勢”，格力電器相關負責人表示。

據了解，三級互動售后服務體系形成了珠海總部到各銷售公司再到各個售后服務商的逐層服務模式，通過專業的售后服務人員，健全的售后服務信息和及時的售后服務質量為用戶提供了良好的消費體驗。

強大的品牌驅動力、技術創新實力以及良好的售后服務體驗使得格力多年來的市場表現都十分亮眼。據悉，格力中央空調已連續七年在國內市場上拔得頭籌。《暖通空調資訊》發布的《2018年度中國中央空調行業研究報告》顯示，2018年格力的品牌市場占有率高達15.50%，是國內家電系品牌中的“領頭羊”。不僅如此，這個數字更是“擊潰”了歐美系品牌占有率最高的麥克維爾（4.22%）和日韓系品牌市場占有率最高的大金（12.52%），彰顯了民族品牌的實力。

在家用空調領域，格力在全球占據著21.9%的市場占有率，自2005年起，格力家用空調連續13年領跑全球，為世界各國人民提供優質的空調產品。

基于對品質和服務的完美追求，格力僅在2018年就相繼服務于港珠澳大橋珠海口岸、美國鳳凰城世貿中心，非洲內馬鐵路和北京新機場、廣州T2航站樓等超級工程等，在世界超級工程中享有良好的口碑。作為空調行業唯一的“世界名牌”，格力正在將”讓世界愛上中國造“照進現實。