本刊記者 秦麗

　　2015年3月11日，西門子家電將AWE2015作為新一代智能家居平臺??“家居互聯”（HomeConnect）在中國的首秀場，作為博西家用電器大中華區總裁兼首席市場官的蓋爾克更是親自上陣，為參觀者詳盡地演示了“家居互聯”的應用。

　　隨后，《電器》記者對蓋爾克和博西家用電器大中華區信息技術部總監徐成茂的專訪，也自然而然地圍繞著智能家居這一話題展開。

　　據了解，博西家電自2007年開始研發家居互聯平臺，歷經7年，并在2014年德國柏林國際消費類電子展（IFA）上正式推出“家居互聯”概念，“家居互聯”IOS版的APP已于2014年12月分別在德國和奧地利上市。據徐成茂透露，博西家電將于今年第四季度在中國推出家居互聯系列產品。

　　在談到西門子“家居互聯”平臺的智能性究竟體現在哪些方面時，蓋爾克謙虛地表示，西門子家電的“家居互聯”僅是在智能家居領域邁出的第一步。未來，博西家電或將添加新應用和新技術，讓“家居互聯”創造出更多的商業應用和消費應用，這些新的應用或想法，將從消費者的需求中汲取。

　　徐成茂對這一說法給予了詳細補充，他指出，其實真正的“智能”就是家電要完全滿足消費者的需求。智能的第一步是要連接網絡，實現消費者和家電之間的“對話”，但這并不是終級目標。智能的第二步是要利用大量的傳感器技術。例如，借助于內置的傳感器，可以感應到冰箱內的食物是否已經腐壞，或者灶具上的飯菜是否已經燒干，如果實現了這些功能，智能就又向前推進了一步。智能的第三步，是要通過消費產生的大數據分析用戶的行為習慣。例如消費者購買了洗碗機，根據數據統計，智能平臺就能知道消費者的使用頻率，每次使用需要多長時間，了解消費者何時需要購買清洗劑。“由此可見，家電智能化是分步驟實現的，我們現在還只是剛剛起步。”徐成茂說。

　　徐成茂進一步透露，下一步，博西家電將把“家居互聯”平臺和更多外部的云平臺進行對應、互聯互通，產生更多的應用場景。

　　在這種情況下，博西家電的整體發展戰略也越來越清晰。“未來，博西家電將由出售獨立的家電向提供整體解決方案的產業轉型。”蓋爾克對《電器》記者強調，博西家電將更側重于整體、綜合的解決方案，而不是單一的產品。

　　事實上，這一戰略與整個集團的數字化轉型密切相關。徐成茂表示，博西集團的數字化轉型，一方面是構建平臺，讓消費者更好地體驗產品，另一方面是推出智能家電，兩方面需要很好地結合起來。數字化轉型需要非常龐大、復雜的系統，如果根據中國消費者現狀及需求因地制宜地提供定制化服務，就需要進行大量的投入和不懈的努力，到今年底智能產品上市時，數字化轉型的整個平臺也將建立，并正式推向市場。

　　蓋爾克也指出，重新構建這樣一個平臺的好處，是從一開始就能考慮到消費者的訴求，也給“家居互聯”帶來新的可能性。“以前，很多市場調研是在線下完成的，速度比較緩慢，現在采集客戶和消費者的需求數據比之前便捷和迅速得多。”

　　在談到“如何通過數字化轉型來培養企業的核心競爭力”這一話題時，徐成茂的答案是企業應該從各個方面進行數字化轉型，包括如何讓消費者更好地了解產品、購買產品，以及如何更好地進行售后服務等。

　　在采訪的最后，蓋爾克對《電器》記者表示，博西家電之所以將“家居互聯”平臺引進中國，源于這一市場一直是博西家電全球發展戰略中最前沿的陣地，同時中國消費者對“家居互聯”以及相關的智能解決方案接受程度相對較高。蓋爾克堅信，只要產品真正做得好，一定會受到中國消費者的青睞。