本刊記者 于璇

　　以“敞開智能家居，適享輕松生活”為主題，三星生活家電全國巡回品鑒會于2015年5月12日在北京大中電器中央電視塔店拉開帷幕。在此次品鑒會上，三星展出了包括空氣凈化器、冰箱、洗衣機、智能機器人吸塵器、家用中央空調和智能門鎖在內的全系生活家電旗艦新品。更為重要的是，三星帶來了自己對傳統家電消費體驗的全新理解??敞開式家居。

　　新品類亮相

　　對于中國消費者而言，三星冰箱、洗衣機、空氣凈化器并不陌生。在此次品鑒會上，三星帶來了生活家電新品類??智能機器人吸塵器、家用中央空調和智能門鎖。這無疑大大豐富了三星生活家電的產品陣容。

　　智能機器人吸塵器“旋風金剛”PowerBotVR9000在此次品鑒會上亮相。與同臺亮相的冰箱、洗衣機等大白電相比，VR9000身材嬌小，但功能毫不遜色。據介紹，得益于“多重氣旋”技術，VR9000的吸力是普通機器人吸塵器的60倍，清潔效果顯著提升；全角度傳感器和智能地圖規劃系統，大幅提升了VR9000的吸塵工作效率。此外，VR9000甚至可以變身為遙控車，陪伴家中的小朋友，讓用戶體驗更多的樂趣。

　　擺放在舞臺顯著位置的三星家用中央空調，采用ALLINONE多功能系統，實現了空調、地暖、生活熱水一體化集成解決。該產品采用三星專利噴氣增焓變頻壓縮機，并配合使用三星自主研發的電腦板及智能變頻等先進技術，使得三星中央空調綜合能效指標IPLV值達到7.0。在外觀設計方面，該產品室內機采用135mm超薄機身設計，盡量少占用室內空間；室外機則采用超小機身設計，力求安裝更加靈活自由。此外，用戶還可以隨時隨地用手機或Tab遠程操控該產品。

　　三星智能門鎖的首次亮相成為品鑒會一大亮點。據三星有關負責人介紹，三星智能門鎖可以提供指紋、密碼、RF卡、機械鑰匙等多種開門方式，用戶可不用佩戴鑰匙。同時，該產品還具備智能報警、反鎖、隨機安全碼等安全功能。

　　在品鑒會上，“空凈藍旋風”AX7000系列、“品道家宴”系列品式多門冰箱、“揉揉凈”系列全自動洗衣機等新品也是巡展的重頭戲。

　　敞開式家居

　　細心的人不難發現，在北京大中電器中央電視塔店的三星展位已經悄然生變。走入三星生活電器展廳，感覺如同進入真實的家居環境。這正是三星口中對“傳統家電產品消費體驗的一次‘范式革命’”??敞開式家居。三星電子大中華區生活家電營銷副總裁謝輝介紹稱，三星“敞開式家居”旨在通過將多媒體互動、家庭場景以及產品陳列相結合，給消費者帶來身臨其境的家電購物體驗，并增強與消費者的互動交流。據悉，三星電子已經在全國各地陸續啟用“敞開式家居”。

　　三星認為，傳統家電終端賣場平鋪式的產品陳列方式，已無法滿足消費者了解產品的需求；促銷員也無法提供個性化的反饋，面對多款新品，消費者無從選擇。“我們要打破傳統家電終端賣場的這種‘平鋪直敘’，讓消費者身臨其境地體驗產品。”謝輝先生表示，三星發現購物的過程是發現之旅、了解之旅、身臨其境、互動體驗、專業講解、貼心服務。“當消費者身臨其境時，體驗將完全不同。”

　　談及為何將全國家電終端渠道作為這場“范式革命”的主陣地，謝輝說：“李克強總理提出的‘互聯網+’概念，之于家電行業正確的解法就是O2O。家電營銷是體驗為王，各大家電渠道都在努力通過O2O，實現自身的‘互聯網+’，傳統賣場想上網、電商渠道想落地。為提升消費體驗，企業必須與終端合作，二者缺一不可。”