摘要

近兩年，美的與蘇寧的合作愈發(fā)深入。自2015年1月美的集團(tuán)董事長(zhǎng)方洪波與蘇寧云商集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東進(jìn)行戰(zhàn)略對(duì)話之后，這兩家致......

本刊記者 于昊

　　近兩年，美的與蘇寧的合作愈發(fā)深入。自2015年1月美的集團(tuán)董事長(zhǎng)方洪波與蘇寧云商集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東進(jìn)行戰(zhàn)略對(duì)話之后，這兩家致力于尋找互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型機(jī)遇的企業(yè)更是將在智能領(lǐng)域的合作提升到戰(zhàn)略高度。

　　2015年5月28日，在蘇寧總部首次對(duì)媒體舉辦發(fā)布活動(dòng)的巨幕大廳里，美的空調(diào)與蘇寧聯(lián)合發(fā)布了“智能+”計(jì)劃，宣布攜手推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)智能空調(diào)的普及。蘇寧將從6月開(kāi)始，力推美的智能空調(diào)50萬(wàn)臺(tái)的銷(xiāo)售，雙方將共同打造基于云平臺(tái)的智能生態(tài)圈。

　　強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合布局智能空調(diào)市場(chǎng)

　　美的空調(diào)事業(yè)部總裁吳文新表示，真正的智能空調(diào)，絕不是簡(jiǎn)單的智能手機(jī)控制，而是要實(shí)現(xiàn)“物與物，物與人”的互連、互通、互懂。縱觀美的智能空調(diào)的發(fā)展歷程，大概經(jīng)歷三個(gè)階段。一是通過(guò)Wi-Fi實(shí)現(xiàn)空調(diào)與手機(jī)的連接，利用APP終端實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制、溫度調(diào)節(jié)、電量查詢(xún)等功能；二是通過(guò)藍(lán)牙裝置，實(shí)現(xiàn)空調(diào)和可穿戴設(shè)備的連接，借助可穿戴設(shè)備監(jiān)控人體對(duì)環(huán)境和溫度的需求，將數(shù)據(jù)反向輸送給空調(diào)，輔助空調(diào)的智能控制和功能優(yōu)化；三是通過(guò)云平臺(tái)之間的互通，實(shí)現(xiàn)多APP平臺(tái)控制以及智能空調(diào)和其他智能設(shè)備的智能交互。“美的和蘇寧的合作，就是基于‘美的云’和‘蘇寧云’互連互通，實(shí)現(xiàn)‘美居’和‘云居’的雙平臺(tái)控制，共享雙方大數(shù)據(jù)。”

　　蘇寧云商集團(tuán)COO侯恩龍稱(chēng)，與美的聯(lián)手布局智能空調(diào)，正是為了打造智能家居生態(tài)圈。在這個(gè)生態(tài)圈內(nèi)，蘇寧“云居”超級(jí)APP將實(shí)現(xiàn)對(duì)多品類(lèi)產(chǎn)品的控制，美的龐大的用戶(hù)數(shù)據(jù)能令打造生態(tài)圈的戰(zhàn)略實(shí)施更加迅速。“蘇寧希望與美的在智能家居生態(tài)圈的合作不僅局限于空調(diào)，而且能夠快速擴(kuò)展到其他品類(lèi)，實(shí)現(xiàn)全品類(lèi)戰(zhàn)略合作。”

　　據(jù)了解，美的空調(diào)作為美的集團(tuán)與蘇寧在智能家居戰(zhàn)略的合作先行者，正在摸索雙方的合作模式。美的空調(diào)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，首先是雙方的聯(lián)合辦公，兩個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)共同制定營(yíng)銷(xiāo)策略，開(kāi)展個(gè)性化運(yùn)營(yíng)，打通服務(wù)體驗(yàn)，以促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)；其次是數(shù)據(jù)開(kāi)放共享，蘇寧將1.67億會(huì)員與美的進(jìn)行開(kāi)放共享，借助精細(xì)化的粉絲運(yùn)營(yíng)和精準(zhǔn)的會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)，雙方正在開(kāi)發(fā)專(zhuān)屬美的會(huì)員的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品和服務(wù)，增強(qiáng)用戶(hù)粘性；第三是C2B反向定制模式，可以結(jié)合美的產(chǎn)品訴求，深度挖掘用戶(hù)數(shù)據(jù)，打造專(zhuān)屬于美的的爆款單品。

　　吳文新表示，通過(guò)雙方的開(kāi)放合作，希望未來(lái)能夠?qū)⒕€下的智能產(chǎn)品在線上進(jìn)行同步銷(xiāo)售，實(shí)現(xiàn)真正的O2O，并非現(xiàn)在線上與線下產(chǎn)品的區(qū)隔銷(xiāo)售。

　　50萬(wàn)套與200%

　　啟動(dòng)雙方智能家居戰(zhàn)略合作的第一步，是今年夏天空調(diào)銷(xiāo)售旺季的智能空調(diào)促銷(xiāo)。侯恩龍稱(chēng)，蘇寧已經(jīng)與美的達(dá)成50萬(wàn)套智能空調(diào)銷(xiāo)售的計(jì)劃，從6月開(kāi)始，蘇寧將通過(guò)多種方式推動(dòng)美的智能空調(diào)的銷(xiāo)售，實(shí)現(xiàn)智能空調(diào)銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)150%~200%的目標(biāo)。侯恩龍預(yù)計(jì)，未來(lái)三年，智能空調(diào)將占空調(diào)銷(xiāo)售總額的70%。

　　據(jù)悉，6月4~7日，蘇寧將開(kāi)展首屆“智能空調(diào)節(jié)”促銷(xiāo)活動(dòng)。蘇寧還將在全國(guó)一二線城市推出“線下智能體驗(yàn)計(jì)劃”，消費(fèi)者可通過(guò)蘇寧易購(gòu)及蘇寧門(mén)店，享受美的智能空調(diào)的“產(chǎn)品體驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)導(dǎo)購(gòu)、支付、配送、安裝、維護(hù)”等一站式服務(wù)。

　　吳文新表示，預(yù)計(jì)到2015年底，美的物聯(lián)網(wǎng)智能空調(diào)在蘇寧體系的銷(xiāo)售額占比將超過(guò)30%。對(duì)于即將開(kāi)始的智能空調(diào)推廣，吳文新介紹說(shuō)，第一，要將物聯(lián)網(wǎng)智能空調(diào)從概念落地到真實(shí)產(chǎn)品，讓用戶(hù)可以實(shí)實(shí)在在感受到產(chǎn)品的使用價(jià)值；第二，打造行業(yè)最全的物聯(lián)網(wǎng)智能空調(diào)產(chǎn)品線，美的空調(diào)目前擁有15個(gè)系列49個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品，包括空調(diào)、空氣凈化器、加濕器、除濕機(jī)四大品類(lèi)；第三，實(shí)現(xiàn)“從線下體驗(yàn)，到線上購(gòu)買(mǎi)，再到安裝服務(wù)”的全流程管控，依托于云平臺(tái)、大數(shù)據(jù)的支持，讓智能空調(diào)更加容易貼近消費(fèi)者。