摘要

　　節(jié)能環(huán)保是大家的事。從中央空調(diào)領(lǐng)域到暖通領(lǐng)域再到節(jié)能領(lǐng)域，我們堅(jiān)信走這條路的正確性。這也增強(qiáng)了我們堅(jiān)定探索這個(gè)行業(yè)的信心。

　　本刊記者 趙秋?

　　節(jié)能環(huán)保是大家的事。從中央空調(diào)領(lǐng)域到暖通領(lǐng)域再到節(jié)能領(lǐng)域，我們堅(jiān)信走這條路的正確性。這也增強(qiáng)了我們堅(jiān)定探索這個(gè)行業(yè)的信心。

　　2015年11月18日，在首屆中國國際節(jié)能低碳創(chuàng)新技術(shù)與裝備博覽會(huì)上(以下簡稱節(jié)博會(huì))，國家信息中心信息資源開發(fā)部、國家節(jié)能中心推廣處聯(lián)合推出中國首份《磁懸浮離心機(jī)產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書》，海爾中央空調(diào)以國內(nèi)市場81%的市場份額、節(jié)能50%的領(lǐng)先產(chǎn)品成為磁懸浮白皮書的樣板。

　　海爾中央空調(diào)總經(jīng)理王利用形象的數(shù)據(jù)再次表達(dá)堅(jiān)持走智慧節(jié)能之路的堅(jiān)定信心：“如果將目前中國所有用的中央空調(diào)都替換成海爾磁懸浮中央空調(diào)，每年可以節(jié)省1500億度電，而產(chǎn)生1500億度電需要210個(gè)火力發(fā)電廠。這就是海爾中央空調(diào)為什么要專注智慧節(jié)能事業(yè)的發(fā)展，節(jié)能環(huán)保是大家的事。從中央空調(diào)領(lǐng)域到暖通領(lǐng)域再到節(jié)能領(lǐng)域，我們堅(jiān)信走這條路的正確性。這也增強(qiáng)了我們堅(jiān)定探索這個(gè)行業(yè)的信心。”

　　產(chǎn)品：十年磨一劍

　　磁懸浮技術(shù)最早應(yīng)用于航空領(lǐng)域。在民用領(lǐng)域中，最著名的是上海磁懸浮列車以及磁懸浮中央空調(diào)。自在2006年制冷展上首次展出磁懸浮中央空調(diào)至今已將近十年，可以說海爾磁懸浮中央空調(diào)締造了中國磁懸浮中央空調(diào)的歷史。海爾在此屆節(jié)博會(huì)上展出的全降膜磁懸浮離心機(jī)，制冷量達(dá)到1500RT，是目前全球最大制冷量的磁懸浮中央空調(diào)。

　　據(jù)介紹，該款產(chǎn)品主要采用了磁懸浮、全降膜等技術(shù)，僅發(fā)明專利就有27項(xiàng)。磁懸浮技術(shù)的最大特點(diǎn)是運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)處于懸浮狀態(tài)，能夠?qū)崿F(xiàn)零摩擦，不需要使用潤滑油。因?yàn)闈櫥蛽Q熱將導(dǎo)致整體能效下降，這樣能夠大幅提升能效。全降膜技術(shù)不僅能夠大幅提升能效，制冷劑的充注量還可以減少一半，從而實(shí)現(xiàn)節(jié)能環(huán)保。

　　《電器》記者了解到，目前海爾磁懸浮中央空調(diào)產(chǎn)品線包括水冷產(chǎn)品、水地源熱泵產(chǎn)品、模塊機(jī)、風(fēng)冷機(jī)組以及特殊定制產(chǎn)品共五大系列超過100個(gè)機(jī)型。這些產(chǎn)品均可以實(shí)現(xiàn)根據(jù)用戶需求定制。例如，風(fēng)冷磁懸浮中央空調(diào)目前在澳大利亞、俄羅斯等國家以及香港等地應(yīng)用較多，水地源磁懸浮中央空調(diào)主要應(yīng)用于酒店。據(jù)悉，海爾磁懸浮中央空調(diào)目前在中國已有數(shù)百個(gè)項(xiàng)目，并越來越多地應(yīng)用在高端項(xiàng)目中，如相繼中標(biāo)紅樹林、洲際等酒店，新疆哈密寶農(nóng)綜合商貿(mào)城項(xiàng)目的單體規(guī)模超過1億元。2014年，海爾磁懸浮中央空調(diào)銷量占中國磁懸浮空調(diào)總量的80%。

　　系統(tǒng)方案：云服務(wù)中心

　　磁懸浮中央空調(diào)的節(jié)能效果與機(jī)房人員的管理水平密切相關(guān)，在安裝完磁懸浮中央空調(diào)后，機(jī)房管理人員需要從事應(yīng)用、調(diào)試、記錄數(shù)據(jù)等工作，但是這些工作人員的業(yè)務(wù)水平層次不齊，導(dǎo)致有的機(jī)房能效偏低。此時(shí)，海爾創(chuàng)建的云服務(wù)中心就可以派上用場。王利表示：“海爾集團(tuán)已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略階段，云服務(wù)中心能夠適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代需要，將傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型為平臺(tái)型企業(yè)，使我們具備資源整合的能力，給消費(fèi)者帶來更好的體驗(yàn)。”

　　據(jù)介紹，云服務(wù)中心是海爾智慧戰(zhàn)略的一部分，從最開始只用于檢測數(shù)據(jù)，到后來為用戶提供鑒定報(bào)告，從產(chǎn)品到整個(gè)系統(tǒng)均逐步迭代升級(jí)。通過云服務(wù)中心，海爾的工作人員只要上網(wǎng)就可以看到任何一臺(tái)磁懸浮中央空調(diào)的使用情況。該系統(tǒng)還能每分鐘記錄機(jī)組的相關(guān)使用數(shù)據(jù)，從而形成大數(shù)據(jù)，可以每半個(gè)月為客戶提供試用報(bào)告，涵蓋運(yùn)行情況、能效以及是否達(dá)到最節(jié)能的狀態(tài)等。

　　海爾中央空調(diào)企劃總監(jiān)楊寶林為《電器》記者舉了一個(gè)實(shí)例。廣東東莞某工廠安裝了海爾磁懸浮中央空調(diào)，有一天戶外氣溫為27℃，但是云服務(wù)中心遠(yuǎn)程監(jiān)測到該機(jī)組冷凝水的溫度為32℃，海爾管理團(tuán)隊(duì)通過與用戶溝通發(fā)現(xiàn)，本應(yīng)該同時(shí)開啟三個(gè)冷卻塔，但用戶認(rèn)為這個(gè)季節(jié)只開一個(gè)冷卻塔即可。在這種環(huán)境下，雖然冷卻塔的能效有所下降，但是導(dǎo)致整個(gè)中央空調(diào)的能耗上升。在海爾管理團(tuán)隊(duì)的建議下，該用戶打開了兩個(gè)冷卻塔，此時(shí)配電柜上的電流表顯示下降20%。“在搭建云服務(wù)中心以前，這類問題我們不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，即使發(fā)現(xiàn)也要通過電話告訴用戶如何解決。但是通過云服務(wù)中心，我們隨時(shí)可以看到用戶的使用情況，及時(shí)為用戶提供最節(jié)能的解決方案。我們通過磁懸浮產(chǎn)品+云服務(wù)中心，打造了海爾節(jié)能生態(tài)圈，不僅保證產(chǎn)品出廠時(shí)低能耗，同時(shí)還能保證用戶整個(gè)使用周期的節(jié)能降耗，幫助用戶管理空調(diào)，實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)品周期節(jié)能。”

　　推介：口碑傳播見實(shí)效

　　2014年，中央空調(diào)行業(yè)整體下行，但是海爾磁懸浮中央空調(diào)逆勢增長，其中用戶口碑傳播起到了重要推介作用。

　　王利對《電器》記者表示，2015年，海爾整個(gè)營銷系統(tǒng)轉(zhuǎn)變?yōu)樽層脩趔w驗(yàn)，通過用戶口碑傳播。其中，線下渠道體驗(yàn)包括“磁懸浮普及風(fēng)暴”，現(xiàn)已推廣了30余場，整個(gè)磁懸浮樣板項(xiàng)目已經(jīng)覆蓋了15個(gè)城市，2016年中國每個(gè)地級(jí)市都將有海爾磁懸浮樣板項(xiàng)目，未來的目標(biāo)是要覆蓋每個(gè)縣級(jí)市;線上體驗(yàn)為“互聯(lián)網(wǎng)+”，也就是磁懸浮產(chǎn)品和云服務(wù)系統(tǒng)的結(jié)合，每個(gè)用戶擁有自己的使用權(quán)限，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄數(shù)據(jù)，為用戶提供節(jié)能報(bào)告。

　　產(chǎn)品是否真的好用，還需要數(shù)據(jù)來說話。2015年，除新建項(xiàng)目外，海爾磁懸浮中央空調(diào)在節(jié)能改造項(xiàng)目方面的表現(xiàn)也頗為可圈可點(diǎn)。正是改造后用戶切實(shí)感受到節(jié)能帶來的收益，令海爾磁懸浮中央空調(diào)在業(yè)內(nèi)口碑相傳。楊寶林通過一個(gè)生動(dòng)的節(jié)電實(shí)例，闡述了用戶對海爾磁懸浮中央空調(diào)的滿意度。湖南廣電傳媒下屬某酒店，2013年在節(jié)能改造中選用了海爾磁懸浮中央空調(diào)。海爾云服務(wù)中心詳細(xì)統(tǒng)計(jì)了該酒店2013~2015年的用電記錄，2013年該酒店中央空調(diào)的電費(fèi)超過200萬元，2014年降為170余萬元，隨著海爾磁懸浮中央空調(diào)正式投入使用，2015年整個(gè)制冷季結(jié)束后，該酒店的電費(fèi)將為80萬元。

　　據(jù)《電器》記者了解，2015年海爾完成了幾十個(gè)節(jié)能改造項(xiàng)目，其中模塊型磁懸浮中央空調(diào)是節(jié)能改造項(xiàng)目的重點(diǎn)產(chǎn)品。一般而言，需要改造的基本是已經(jīng)使用超過20年的第一代中央空調(diào)，受改造條件限制，無法再更換大型中央空調(diào)。為此，海爾設(shè)計(jì)了模塊化磁懸浮中央空調(diào)，它的優(yōu)點(diǎn)在于通過電梯直接運(yùn)至機(jī)房，與管路連接后即可實(shí)現(xiàn)改造。從目前來說，改造項(xiàng)目應(yīng)用最多的包括酒店、工廠、商業(yè)建筑以及辦公、醫(yī)院等公眾領(lǐng)域。這幾個(gè)領(lǐng)域共同的特征，是原有中央空調(diào)使用時(shí)間長、耗電量大、用戶需要自己為電費(fèi)買單，因此這類用戶舍得投入。“雖然改造初期投資較高，但是通過對全國數(shù)百個(gè)項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)，最長的投資回報(bào)期為1年半，也就是說最長需要1年半的時(shí)間，客戶的投資就能通過節(jié)能降電費(fèi)的形式收回。”

　　牽手國家節(jié)能中心

　　在節(jié)博會(huì)上，海爾中央空調(diào)與國家節(jié)能中心簽訂戰(zhàn)略協(xié)議，成立全球第一家磁懸浮節(jié)能中心，旨在面向全球建筑節(jié)能改造領(lǐng)域，推廣普及節(jié)能50%、免維護(hù)、2倍于普通機(jī)組壽命的磁懸浮中央空調(diào)，推進(jìn)磁懸浮機(jī)組核心技術(shù)的研發(fā)，為全球用戶提供更好的節(jié)能服務(wù)及金融解決方案，以此推動(dòng)整個(gè)暖通行業(yè)向健康、有序的方向發(fā)展。

　　區(qū)別于傳統(tǒng)服務(wù)體系，海爾磁懸浮全球節(jié)能中心為全球節(jié)能投資公司和節(jié)能服務(wù)公司量身打造了一套完整的服務(wù)方案，提供包括從節(jié)能分析方案設(shè)計(jì)、安裝施工、售后服務(wù)、金融服務(wù)于一體的“保姆式服務(wù)體系”。同時(shí)為了推動(dòng)整個(gè)磁懸浮制冷技術(shù)市場發(fā)展，解決部分用戶的資金成本問題，海爾磁懸浮全球節(jié)能中心為不同業(yè)務(wù)需求提供不同的金融工具，如EMC、BOT、融資租賃等，為磁懸浮中央空調(diào)的普及提供資金支持。

　　對此，王利表示，海爾投入了大量精力和資金，堅(jiān)定走節(jié)能之路，磁懸浮技術(shù)是最近10年中央空調(diào)領(lǐng)域最新的技術(shù)，也將是未來10~20年整個(gè)中央空調(diào)領(lǐng)域最核心的技術(shù)。從發(fā)展前景來看，在歐美發(fā)達(dá)國家，高能效中央空調(diào)的普及率超過40%，但是在中國的普及率只有6%~7%;從集團(tuán)戰(zhàn)略來看，開放式創(chuàng)新、產(chǎn)品引領(lǐng)，如何讓好的產(chǎn)品被更多的用戶知曉，是未來要做的事。

　　值得一提的是，海爾中央空調(diào)啟動(dòng)了2016節(jié)能中國行項(xiàng)目，將在2016年開展全國范圍的磁懸浮節(jié)能環(huán)保普及工作，推進(jìn)中央空調(diào)行業(yè)節(jié)能事業(yè)的發(fā)展。