摘要

　　注重品牌形象，苛求產品品質，設立關注未來的技術中心，積極踐行模塊化、國際化，作為配套廠，萬朗將自己的出發點放在與眾不同的戰略高度。

　　關注冰箱制造產業鏈，磁性門封(以下簡稱門封)看上去并不起眼，但卻在提升冰箱整機能效、節能降耗、延長使用壽命、提升開關冰箱門消費體驗等層面發揮著無可替代的重要作用。2016年5月，《電器》記者走訪了冰箱門封條制造領域的龍頭企業??安徽萬朗磁塑集團有限公司。通過深入了解，《電器》記者發現，注重品牌形象，苛求產品品質，設立關注未來的技術中心，積極踐行模塊化、國際化、智能化，作為配套廠，萬朗高瞻遠矚，將自己的出發點放在了與眾不同的戰略高度。

　　

苛求品質，追求技術

　　“1997年，萬朗只是年產值300萬元的小規模企業，2016年萬朗集團年產值將突破26億元。”提到成績，安徽萬朗磁塑集團有限公司執行董事時乾中只是輕描淡寫。但是，僅靠生產門封起步，從300萬元到26億元，萬朗的高速發展讓人好奇。事實上，從1995年成立到今天，萬朗已經成長為國內規模最大、產業鏈最完整、研發實力最強的門封生產企業，為國際知名品牌伊萊克斯、惠而浦、三星、LG、日立、松下、東芝、三菱、夏普、三洋以及中國著名家電企業海爾、美的、海信、美菱、格力、萬寶、創維、TCL等提供配套服務，在國內門封這一細分市場的份額超過50%。

　　“在國內門封市場，我不認為我們還有競爭對手。”時乾中表示，取得如今的市場地位，全憑貼近客戶、快速反應的服務意識，以及對產品品質的苛求和過硬的技術。

　　從原材料到成品，從員工管理到生產設備，從標準化批量生產到個性化服務配套整機，萬朗有一整套獨特的嚴控門封品質的生產體系，每道工序都有嚴苛的誤差控制。萬朗掌握門封制造過程中每個環節的核心技術，并不斷在材料應用、結構設計、工藝流程等方面尋求技術創新。

　　時乾中表達出一個重要的事業理念，就是萬朗對產品和技術的敬畏之心，并由這種敬畏之心出發，主動承擔相應的責任。占有50%以上市場份額的門封條并非是通過一個標準化的制造流程實現的，不同客戶、同一客戶不同型號的產品，都需要針對性開發，萬朗不滿足于簡單的按圖加工，而是直接參與到客戶產品的開發流程，具備為客戶提供訂制化開發門封的技術實力。

　　“對于冰箱來說，門封的作用非常重要。”萬朗磁塑模塊化事業部總經理劉良德介紹說，“從產品自身角度來講，門封的密封隔熱效果、抗老化、抑菌防霉以及供貨成本控制都是關鍵點。而從與整機廠配合的角度來講，門封是個可調節項，制冷系統嵌入、外殼成型、發泡、吸塑等制造環節產生的誤差造成的匹配矛盾需要靠門封調校解決，這要求門封設計合理、適應性強，完成高質量匹配全憑經驗和技術。在這些方面，萬朗一直在行業內保持絕對領先。”

　　“作為成熟產業，冰箱的制造升級30%體現在技術升級，而更重要的70%則體現在工藝的提升，把產品做得更精、更細就是最接地氣的創新。”萬朗技術中心顧問王應民進一步介紹，“必須強調，好冰箱要配裝好門封，門封直接影響冰箱整機性能的優劣。好的門封減少冰箱內部冷量流失，提升整機能效比。由中國家用電器協會完成制定的《2015年中國家用冰箱產業技術路線圖》中提到，2020年冰箱能效水平較2015年提高25%。很多整機廠為此努力優化制冷系統、配裝高效變頻壓縮機，但經過我們的測算，優化冰箱門封可以提升冰箱整機能效比3%~8%，與其他方案相比，這應該是在不增加過多成本前提下，最直接、最有效的方法。”

　　“下一步，我們計劃在上海設立一個未來中心，也可以說是智慧中心，通過這個中心將企業所遇到的技術難題應用互聯網向世界各地的研發機構、院校、個人等發布，通過眾包、眾籌的方式征集解決問題的方案。目前萬朗在許多問題上，通過這種方式實現了較高水平的解決方案。未來中心之所以設在上海，是為了便于外籍專家參加定期召開的專題技術會議。技術中心研究的方向并不局限于公司現有產品線所遇到的問題，而是擁有更開闊的視野，開展前瞻性的技術研發、儲備。”關于技術，時乾中心中已有更長遠的規劃。

　　

拓寬業務范圍，調整管理構架

　　圍繞冰箱制造，萬朗逐步拓寬業務范圍，目前旗下擁有以冰箱門封為主營業務的萬朗磁塑(含模塊化事業部、國際事業部、新材料事業部)、以500L以上大冰箱OEM為主營業務的合肥雪祺電氣有限公司，以及以冰箱冷凝器、蒸發器為主營業務的合肥太通制冷科技有限公司三大板塊。

　　門封是萬朗最早介入的制造領域，也是組織結構搭建最完善的業務條線，業務范圍涵蓋磁性材料、高分子材料、模具、設備、磁性門封等全產業鏈的研發與制造，在冰箱制造業，已成氣候。

　　合雪祺電氣有限公司成立于2010年6月，2012年5月20日正式投入生產，主要生產冰箱、冷柜、制冰機及配套零部件。2014年7月1日，萬朗接手合肥長城制冷科技有限公司，成立太通制冷。“從2015年開始，給太通制冷3年的時間磨合調整，即便虧損也沒關系，但是3年過后，2018年，太通制冷要在配套冰箱兩器領域確立自己的領先地位。”時乾中對太通制冷要求很高。太通制冷總經理丁惠俊接下重擔。他告訴《電器》記者，目前與原長城制冷的交接、轉換工作基本完成，接下來，太通將在提高生產效率、產品品質、產品一致性以及完善管理構架等方面狠下功夫，在冰箱兩器配套領域打響太通品牌，并借助門封成熟銷售通路逐步提升業務量。據了解，隨著風冷冰箱越來越受市場歡迎，太通制冷推出的翅片蒸發器產銷狀況良好，產量已經達到單班每日8000片。

　　2016年，家電市場不景氣，冰箱行業增速放緩，很多企業選擇保守應對策略，時乾中卻做出繼續穩步拓展業務的規劃。據透露，萬朗正在組建團隊，策劃建廠生產電機和傳感器。

　　之所以有這樣的底氣，是因為時乾中對萬朗的工匠精神和很有信心。萬朗關注工業4.0、中國制造2025等制造概念的內涵，更注重技術基本面的修煉。以磁塑門封自動化設備的開發為例，早在2009年，就購買了日本FUNUC 的機器人樣機作為研究的標桿。在自動化的動力系統方面，萬朗從研發過程一開始就使用國際品牌的電機。

　　每一個經營體系的一把手才是讓企業發展的核心，集團并不過多干涉各業務線負責人的具體工作，而是盡量放權給職業經理人。《電器》記者發現，萬朗的企業內部管理構架與許多民營企業風格十分不同。“小組織，大方向”，目前，由時乾中帶頭的集團核心管理團隊(萬朗定義為服務中心)只有7個人，只負責把控集團整體投資發展方向，很少插手具體業務，更多的是為萬朗旗下各個業務線提供支持和服務。

　　“放權給更專業的人，更有利于企業的發展。”在用人方式這一點上，時乾中表現得十分自信。

　　

推行模塊化，在摸索中前進

　　“不能從單一的零部件去思考，要用整機的思路。”2008年，萬朗集團提出為整機廠提供模塊化服務，從那時起，時乾中不斷推敲、完善模塊化的概念和具體執行方式。他說：“模塊化必須圍繞核心零部件展開，必須通過技術手段實現，為此，我們的管理團隊必須有更好的視野。”

　　時乾中表示，模塊化服務不是一件簡單的事，模塊化服務的推進，需要供應商重新全方位地認知品牌整機廠的需求，為合作伙伴解決問題背后的問題。僅僅是在制造適應性方面滿足整機廠需求是不夠的，零配件企業還必須提供比整機廠更高的人均產出效率。據了解，萬朗推行模塊化服務將是一個依次展開的過程：從零件到部件，從部件到整機。萬朗以“做白色家電整合供應商”為使命，為模塊化服務的推進進行了長期的準備。這種準備包括產品鏈、技術鏈的延伸，最終形成一個從關鍵零配件到整機制造的完備制造體系。

　　“未來，模塊化服務將是供應商生存之道，用模塊化服務承接整機品牌‘去制造化’釋放出來的制造空間。這個機會，萬朗必須把握住。”時乾中說。事實上，萬朗的模塊化是從兩個角度切入的，一方面，萬朗補充產品線，增加產品類別，增強配套能力，實現產品的模塊化。例如，萬朗已經做到冰箱門封和內膽吸塑成套供貨，簡化冰箱制造流程。另一方面，萬朗從制造工藝出發，讓整機廠整個生產過程更順暢，不會對新配件、新工藝產生排斥，實現工藝對接的模塊化。為此，萬朗冰箱將門封生產線搬進冰箱整機廠，從圖紙設計到落實生產再到成品調校，技術人員實行一對一、點對點配套服務。

　　

踏上國際化之路

　　“走出去，參與國際市場競爭，讓我們視野更開闊，學到了不少東西，目前，萬朗與韓系品牌三星、LG，日系品牌松下、日立、夏普、三菱等保持緊密合作關系，并在海外建廠，為日韓品牌配套。下一步，是將我們的產品和服務更多地打入德系品牌，挑戰嚴謹的德國制造。”談到國際化，時乾中希望能夠循序漸進穩步拓展。

　　事實上，以基礎產品冰箱門封為支點，萬朗在東南亞、歐洲、美洲等白色家電制造基地開設了自己的工廠，初步形成了一個與中國大陸產業群高度互動的國際化供應網絡。“適者生存”，時乾中表示，“盡管海外建廠困難重重，但冰箱門封不利于長途運輸，配套廠必須緊貼整機制造，萬朗必須快速適應海外生存環境，盡快融入當地家電制造產業鏈。”

　　萬朗的一切對于剛剛40歲的時乾中來說，似乎盡在掌握，關于未來，他已胸有成竹：“目前，各項業務開展順利，萬朗將保持每年增長30%的發展速度。2018年，時機成熟，萬朗將實施新一輪業務擴張，2020年產值達到50億元，并在2025年迎來萬朗的輝煌期。”