摘要

　　億家凈水將整合上下游資源，搭建覆蓋全中國的凈水O2O服務網絡，同時依靠互聯網、物聯網和大數據技術，為全國用戶提供更專業的凈水服務。

　　億家凈水目前在主流電商平臺運營了12個凈水品牌，管理中國知名的凈水B2C商城(www.shui.cn)，管轄的無憂服務業務(中國第三方凈水服務平臺)已承接60多個凈水品牌在全國安裝服務業務，范圍覆蓋了中國95%以上的縣級市場。扎根市場的經營模式，為億家凈水的下一步戰略打下了夯實的基礎。

　　6月14日，在2016年億家凈水開放合作大會上，億家凈水CEO周速華告訴《電器》記者：“億家凈水將整合上下游資源，搭建覆蓋全中國的凈水O2O服務網絡，同時依靠互聯網、物聯網和大數據技術，為全國用戶提供更專業的凈水服務。”

　　

開放渠道，共建新生態

　　據了解，億家凈水在一線城市采取自營的方式運營，其他城市和縣級區域以“城市合伙人”的名義招募合作伙伴經營;在廣大鄉鎮地區，廣泛招募“鄉鎮服務站”合伙人。

　　“我們第一階段的目標是招募500個城市合伙人、5000個鄉鎮服務站，以完成全國O2O服務體系的布局。”周速華表示，“下一步，億家凈水將開放渠道合作業務，組建覆蓋全國的O2O服務體系。”他進一步介紹，億家凈水自身就是一個服務平臺，與國內知名凈水品牌建立了廣泛的合作關系，城市合伙人實際上是區域性的服務平臺，既能為用戶提供高標準的服務，又能為區域內的同行提供安裝、配件等服務，還能與區域內的裝修公司、設計師、家政企業等建立合作關系，共同提升用戶服務水平。

　　除了線下合作，與電商平臺的合作同樣重要。億家凈水副總裁、電商業務總經理許晨表示，億家凈水與天貓商城建立戰略合作關系，雙方打通了全屋凈水和商用凈水的O2O交易閉環，由天貓商城完成用戶線上的下單交易，億家凈水完成線下的落地服務。下一步，億家凈水還將與京東等平臺建立類似合作關系。凈水新生態形成后，億家凈水在各電商平臺上銷售的全屋凈水和商用凈水業務，都將由各地的城市合伙人執行落地。

　　

以B2B重塑凈水行業渠道體系

　　B2B平臺業務，同樣是億家凈水著力發展的業務。周速華坦言，億家凈水供銷開放平臺(b.shui.cn)的成立，就是希望在耗材、配件領域“干掉”傳統凈水行業的多重渠道模式，連接制造商和全國的經銷商用戶。從2016年3月試運行至今，億家凈水供銷開放平臺已經注冊了6000余家全國各地的經銷商用戶，成為國內最具影響力的凈水產品采購平臺。

　　周速華表示，B2B平臺存在的意義就是徹底打通供需兩端。與其他行業垂直B2B平臺不同的是，由于與眾多主流生產供應商建立了深度合作關系，下一步，將立足B2B、O2O等核心業務，進一步為用戶提供F2C、F2B和C2B等個性服務，為有需要的經銷商提供OEM、ODM服務，為品牌商、經銷商提供倉儲物流服務，甚至為用戶提供個性化的定制服務，成為名副其實的一站式采購服務平臺。

　　在周速華看來，億家凈水經營B2B平臺有著天然的優勢：一是億家凈水自身有著豐富的電商業務運營經驗和體系;二是擁有覆蓋全國的物流周轉體系;三是由于與眾多上下游品牌長期的合作關系，以及長期的用戶服務經驗，能更好地把握廣大經銷商用戶的需求。

　　對于平臺上的經銷商用戶，億家凈水將提供全方位業務支持。例如，向經銷商用戶提供水質數據支持，強化門店的專業營銷能力;建立全國凈水門店地圖，方便用戶查詢聯系;提供微信“搖一搖”等互動設備和活動策劃;開放在線培訓系統，提供凈水產品、服務、營銷等課程培訓。