摘要

　　在過去幾年，中國傳統(tǒng)制造行業(yè)正經(jīng)歷一場由數(shù)字化轉(zhuǎn)型驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整，形成新的競爭優(yōu)勢，轉(zhuǎn)型升級(jí)成為企業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)。其中，家電產(chǎn)業(yè)作為最貼近用戶生活的行業(yè)，在品牌差異化、市場格局重構(gòu)等方面發(fā)生的變化最為明顯，尤其在智能制造、工業(yè)4.0的沖擊下，新的技術(shù)層出不窮，物聯(lián)網(wǎng)、云平臺(tái)、大數(shù)據(jù)成為家電行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要方向。

　　在過去幾年，中國傳統(tǒng)制造行業(yè)正經(jīng)歷一場由數(shù)字化轉(zhuǎn)型驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整，形成新的競爭優(yōu)勢，轉(zhuǎn)型升級(jí)成為企業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)。其中，家電產(chǎn)業(yè)作為最貼近用戶生活的行業(yè)，在品牌差異化、市場格局重構(gòu)等方面發(fā)生的變化最為明顯，尤其在智能制造、工業(yè)4.0的沖擊下，新的技術(shù)層出不窮，物聯(lián)網(wǎng)、云平臺(tái)、大數(shù)據(jù)成為家電行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要方向。

　　在優(yōu)化結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)型升級(jí)的當(dāng)下，無數(shù)物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)結(jié)合自身的技術(shù)特點(diǎn)，頻頻為家電產(chǎn)業(yè)帶來新思路。因此，在策劃“智能家電”專題之際，《電器》記者采訪了包括和而泰、BroadLink、機(jī)智云、艾拉物聯(lián)、智云奇點(diǎn)、中科智城云、司南物聯(lián)、南京物聯(lián)等主流物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，探尋數(shù)據(jù)、連接與計(jì)算的力量。

　　

產(chǎn)業(yè)巨大，蘊(yùn)含顛覆力量

　　物聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈巨大，規(guī)模甚至難以準(zhǔn)確估計(jì)。南京物聯(lián)市場總監(jiān)周嵐表示，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈具有綜合性和交叉性的特點(diǎn)，包括標(biāo)準(zhǔn)組織、芯片廠商、通信設(shè)備廠商、通信運(yùn)營商、終端設(shè)備廠商、解決方案提供商等，并沒有絕對(duì)的界線，彼此間不僅有跨界的合作，還提供跨界的產(chǎn)品和服務(wù)。智云奇點(diǎn)市場總監(jiān)嚴(yán)瀅總結(jié)說：“物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的特點(diǎn)就是應(yīng)用廣泛、研發(fā)鏈條長、技術(shù)門檻多，以專業(yè)分工為最佳實(shí)現(xiàn)方式。”談及現(xiàn)狀，機(jī)智云人工智能實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人黃明詳細(xì)介紹：“物聯(lián)網(wǎng)圍繞三條主線，一是2B的工業(yè)和商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)，二是政府驅(qū)動(dòng)的與智慧城市、戶外基礎(chǔ)設(shè)施相關(guān)的領(lǐng)域，三是家庭的物聯(lián)網(wǎng)。這三條主線最受關(guān)注的是家庭、個(gè)人相關(guān)的領(lǐng)域，因此家電行業(yè)發(fā)展需求趨勢較為明顯。”

　　無論互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里、京東，還是傳統(tǒng)家電廠商海爾、美的，都紛紛嘗試。在很多生活場景中，物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)被成熟應(yīng)用。嚴(yán)瀅表示：我們身邊絕大多數(shù)的工作設(shè)備都能找到物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用價(jià)值，比如最基本的“遠(yuǎn)程監(jiān)控”“遠(yuǎn)程開關(guān)”“地理位置”等。物聯(lián)網(wǎng)并非遙不可及，和而泰董事長劉建偉指出：“全球物聯(lián)網(wǎng)正在整體進(jìn)入實(shí)質(zhì)性推進(jìn)和規(guī)模化發(fā)展的新階段，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用通過開放接口方式連接物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，使物聯(lián)網(wǎng)依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的入口優(yōu)勢和用戶優(yōu)勢，迅速規(guī)模化。”

　　物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)容量極大，未來幾乎所有能動(dòng)，甚至不能動(dòng)的設(shè)備都會(huì)連到網(wǎng)絡(luò)。BroadLink CEO劉宗儒舉例說：“一個(gè)家里最多會(huì)有五六臺(tái)手機(jī)，可能要聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備是幾十上百的數(shù)量級(jí)，僅僅‘燈’就有非常大的數(shù)量。”劉建偉對(duì)物聯(lián)網(wǎng)前景堅(jiān)信不疑，他說：“大數(shù)據(jù)將引發(fā)人類社會(huì)最根本的一次變革，將徹底改變我們的。”

　　

融合加速，智能家電規(guī)模漸起

　　物聯(lián)網(wǎng)最先影響且影響最大的行業(yè)，非制造業(yè)莫屬。在劉宗儒看來，物聯(lián)網(wǎng)更多是互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的延伸，除了設(shè)備和設(shè)備的聯(lián)網(wǎng)，還要跟數(shù)字世界里的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的信息以及人進(jìn)行互聯(lián)。“物聯(lián)網(wǎng)是家電產(chǎn)業(yè)升級(jí)的必然之路，就和曾經(jīng)的手機(jī)智能化與彩電智能化是同一個(gè)趨勢，尤其在家電領(lǐng)域，白電、廚電等產(chǎn)品的智能化一定是擋不住的趨勢。”“更重要的是，物聯(lián)網(wǎng)將解決人與物、物與物、產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)業(yè)的全局交互問題。思考和生活方式，徹底顛覆家電企業(yè)的生產(chǎn)和運(yùn)營模式。”周嵐說。

　　從摸索到落地，智能家電逐步成為市場的寵兒。劉宗儒告訴《電器》記者，幾乎所有的家電廠商都在布局智能產(chǎn)品，出貨量占比也越來越高。中怡康推總數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)2020年智能家電整體市場規(guī)模將達(dá)到1.5萬億元。未來4年，智能的白電將占據(jù)近50%的市場，而智能生活電器、智能廚電的市場份額也將分別達(dá)到28%和25%。

　　目前，初步具備智能功能的家電已經(jīng)出現(xiàn)在用戶家中。嚴(yán)瀅舉例說，AbleCloud研發(fā)團(tuán)隊(duì)改造的智能飲水機(jī)已經(jīng)在辦公室使用，該產(chǎn)品可以通過Wi-Fi定時(shí)上報(bào)各時(shí)段的用電量，經(jīng)過AbleCloud的Inspire大數(shù)據(jù)平臺(tái)分析出辦公室熱水取用規(guī)律，再通過Matrix平臺(tái)對(duì)飲水機(jī)的開啟、關(guān)閉進(jìn)行自動(dòng)規(guī)劃和控制，達(dá)到方便、節(jié)能目的。而機(jī)智云也在熱水器、壁掛爐、鍋爐等高能耗的產(chǎn)品上進(jìn)行嘗試，通過物聯(lián)網(wǎng)、深度學(xué)習(xí)等技術(shù)，使得智能產(chǎn)品可以真正服務(wù)人類。

　　

技術(shù)相似，路徑不同

　　據(jù)嚴(yán)瀅介紹，目前物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已過了“概念宣傳期”，正處于“應(yīng)用導(dǎo)入期”至“廣泛應(yīng)用期”之間的過渡階段，也是突破階段。對(duì)物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，為家電企業(yè)提供連接服務(wù)、云服務(wù)、大數(shù)據(jù)收集與分析、打造超級(jí)APP等智能化解決方案。雖然同屬物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，但技術(shù)路徑與理念各有千秋。劉建偉強(qiáng)調(diào)，在萬物互聯(lián)的未來網(wǎng)絡(luò)中流淌的最有價(jià)值的信息不再是“流量”而是“數(shù)據(jù)”，而數(shù)據(jù)的采集和反饋都將經(jīng)過智能控制器來完成，智能控制器作為目前家電產(chǎn)品的核心、未來物聯(lián)網(wǎng)的端口，扮演著心臟和大腦的角色，和而泰將圍繞控制器構(gòu)建C-life大數(shù)據(jù)平臺(tái)。智云奇點(diǎn)則扮演了一個(gè)“廠商共有的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品基礎(chǔ)研發(fā)中心”的角色。據(jù)嚴(yán)瀅介紹，與智云奇點(diǎn)合作的廠商，除基本的傳統(tǒng)研發(fā)設(shè)計(jì)人員之外，只需要配置1~2位軟件工程師和交互設(shè)計(jì)師，即可完成整個(gè)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的開發(fā)、部署和運(yùn)維工作，為家電企業(yè)節(jié)省技術(shù)與人工成本。

　　據(jù)云智易物聯(lián)云平臺(tái)CEO雷巧萍介紹，在物聯(lián)網(wǎng)的這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中，云智易是網(wǎng)絡(luò)連接層中的平臺(tái)提供商。目標(biāo)是交付開箱即用的物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營平臺(tái)，無論從設(shè)備連接到管理，至數(shù)據(jù)分析、運(yùn)營、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測，讓企業(yè)擁有物聯(lián)網(wǎng)的力量是我們的愿景。雷巧萍強(qiáng)調(diào)，云智易數(shù)據(jù)運(yùn)營平臺(tái)可以有效幫助廠家掌握設(shè)備狀態(tài)，充分利用數(shù)據(jù)對(duì)設(shè)備進(jìn)行產(chǎn)品生命周期管理和運(yùn)營。

　　第三方物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)可以說是大部分企業(yè)的定位，劉宗儒表示，古北電子專注于第三方互聯(lián)互通的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，希望通過我們做的解決方案，能夠幫助家電企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)智能化。此外，如和而泰、古北電子、南京物聯(lián)等企業(yè)也會(huì)通過公司的技術(shù)與理念，推出一些如美容小家電、智能插座、智能門鎖、智能攝像頭、體脂秤等硬件產(chǎn)品。對(duì)此，雷巧萍表示，無論智能家電單品還是一整套智能化解決方案，都需要將設(shè)備和用戶數(shù)據(jù)傳輸?shù)胶笈_(tái)系統(tǒng)進(jìn)行邏輯處理，不同程度級(jí)別和不同類型的數(shù)據(jù)，都需要強(qiáng)大的系統(tǒng)分發(fā)歸類和支撐，這一切只能通過云端來實(shí)現(xiàn)。正如劉宗儒所言，通過從芯片到云端，再到APP這種“交鑰匙”解決方案幫助廠家快速智能化，同時(shí)幫助跨品牌跨品類的廠家做互通。

　　

云計(jì)算功不可沒

　　自從云計(jì)算作為巨量的信息處理平臺(tái)之一，智能家居的智能功能明顯增多，設(shè)備響應(yīng)速度快捷。雷巧萍表示，通過云平臺(tái)，消費(fèi)者對(duì)設(shè)備實(shí)際應(yīng)用方式和體驗(yàn)可進(jìn)行靈活擴(kuò)展，并為設(shè)備制造商集中管理設(shè)備和運(yùn)營用戶帶來便捷。如何讓設(shè)備更懂你?這需要海量的數(shù)據(jù)積累和分析。她表示，云平臺(tái)則承載著設(shè)備連接和數(shù)據(jù)服務(wù)，解決設(shè)備之間的連接以及設(shè)備與用戶的連接，并且通過數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、分析，來幫助設(shè)備廠家連接設(shè)備、連接用戶、連接服務(wù)。

　　云端的重要性毋庸置疑，黃明舉例說，未來百億級(jí)的物聯(lián)網(wǎng)的終端設(shè)備都是“低等生物”，里面的傳感器和運(yùn)算單元都是低功耗的，難以進(jìn)行深度學(xué)習(xí)。機(jī)智云的做法是數(shù)據(jù)采集用“低等生物”來做，并在“低等生物”上做預(yù)處理。這使得云端上反應(yīng)更快，未來百億級(jí)的設(shè)備會(huì)越來越聰明，而且不會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的不穩(wěn)定而受影響。以南京物聯(lián)加盟的ZigBee智能家居為例，每個(gè)執(zhí)行指令的平均響應(yīng)速度在1~2秒，方便快捷。這都是因?yàn)橛辛嗽朴?jì)算以后擁有較大的存儲(chǔ)空間，快速地進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析、傳輸，大大地提高了速度，自然增加了多種功能。這是傳統(tǒng)智能家居難以比擬的。

　　在智能家居時(shí)代下，云計(jì)算技術(shù)將會(huì)變成重要支撐。伴隨著物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的高度發(fā)展和應(yīng)用，將來每個(gè)物品都有可能存在自己的識(shí)別標(biāo)志，都需要傳輸?shù)胶笈_(tái)系統(tǒng)進(jìn)行邏輯處理，不同程度級(jí)別的數(shù)據(jù)，各類行業(yè)數(shù)據(jù)皆需要強(qiáng)大的系統(tǒng)后盾支撐，只能通過云計(jì)算來實(shí)現(xiàn)。

　　

結(jié)合人工智能，擁抱新技術(shù)

　　伴隨人工智能的熱度上升，具備語音識(shí)別、交互等人工智能屬性的家電產(chǎn)品快速滲透，家電行業(yè)智能化的發(fā)展也有了新方向。劉宗儒分析道，人工智能之所以能火，很大程度因?yàn)橛布袠I(yè)的進(jìn)步，讓人們的計(jì)算成本降低，可以進(jìn)行大規(guī)模的運(yùn)算、學(xué)習(xí)，帶來了深度學(xué)習(xí)技術(shù)大量突破。但不同行業(yè)對(duì)人工智能理解并不同，嚴(yán)瀅認(rèn)為，無人駕駛汽車對(duì)人工智能的成熟度要求肯定非常高，但是很多其他領(lǐng)域的產(chǎn)品，通過對(duì)大數(shù)據(jù)等在內(nèi)各類技術(shù)的綜合應(yīng)用，完全可以進(jìn)入應(yīng)用階段。

　　所謂的人工智能，硬件是殼，服務(wù)是心，真正有價(jià)值的是背后連接的網(wǎng)絡(luò)和因此而生的服務(wù)，是通過實(shí)時(shí)在線的網(wǎng)絡(luò)和傳感器捕捉到的海量數(shù)據(jù)，經(jīng)過智能學(xué)習(xí)后為用戶提供的主動(dòng)服務(wù)。劉建偉表示，目前的人工智能無論在數(shù)據(jù)收集還是數(shù)據(jù)挖掘方面都存在欠缺，最終導(dǎo)致產(chǎn)品沒有自主的判斷能力和決策能力。伴隨人工智能與物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條的發(fā)展，這些問題都將逐步解決。