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惠而浦集團吳勝波:以最優質的產品帶給中國消費者多元化的選擇

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摘要

  “中國是全球最大的家電消費市場,孕育著巨大的發展潛力,惠而浦希望進一步深耕這塊市場,這也是惠而浦全球戰略布局的重要組成部分。”2018年11月5日,在首屆中國國際進口博覽會展臺前舉辦的發布會上,惠而浦集團全球執委會常委、亞太區總裁、惠而浦(中國)股份有限公司董事長吳勝波以此作為致辭的開場白。

  “中國是全球最大的家電消費市場,孕育著巨大的發展潛力,惠而浦希望進一步深耕這塊市場,這也是惠而浦全球戰略布局的重要組成部分。”2018年11月5日,在首屆中國國際進口博覽會展臺前舉辦的發布會上,惠而浦集團全球執委會常委、亞太區總裁、惠而浦(中國)股份有限公司董事長吳勝波以此作為致辭的開場白。

  在進博會開幕當天,惠而浦向世人揭開其廚電“拳頭”產品??“W系列科技廚房”的“神秘面紗”,并宣布該系列產品將于2019年在中國與歐洲同步面世。惠而浦對中國市場的重視程度不言而喻。發布會結束后,坐到《電器》記者面前的吳勝波,繼續聊起惠而浦在中國的發展戰略及對中國市場前景的預判。“目前我們已經確定了清晰的目標和發展戰略,還有將全世界最好的產品帶給中國消費者、讓他們有更豐富選擇的決心。”這是交談中令記者印象最深的一句話。

  

中國消費者需要最好的產品

  在北京海淀的“大院”長大,于20世紀80年代初走入大學殿堂,成為當時中國那批珍貴的棟梁學子之一的吳勝波,笑言自己“趕上了好時代”,他把自己稱作改革開放政策的見證者和直接受益者。交談初始,他就告訴記者:“改革開放40年,給中國消費者的家庭生活帶來了翻天覆地的變化,也讓更多品類的家電產品進入消費者家中。隨著時間的推移,中國消費者越來越關注產品品質和選擇的多樣性。因此,無論國產品牌還是外資品牌,無論國產產品還是進口產品,我們都要以此為目標,給中國消費者提供全球最好的產品和體驗,尊重消費者的選擇。”

  此次揭幕的惠而浦W系列廚電產品恰恰是吳勝波口中,以滿足中國消費者的多樣性生活習慣和需求為核心設計理念的產品。據《電器》記者了解,該系列產品特別以“Whirlpool”品牌首字母命名,同時,W的英文諧音為DOUBLE YOU,代表著惠而浦想要雙倍提升消費者使用體驗。

  惠而浦W系列廚電最大的特點是智能化。該系列產品搭載了惠而浦第6感智能感應技術,可以記錄消費者常用烹飪習慣,根據個人喜好自動儲存和積累用戶喜愛的菜譜和烹飪方式,定制應用場景,自動跳出相關菜譜。消費者只需根據建議準備食材,選擇對應的菜譜就可以省時省力地完成烹飪。

  值得一提的是,W系列廚電最高端的一款嵌入式烤箱,除了采用第6感智能感應系統,還內置獨有的四點探針、蒸汽傳感器及烘焙傳感器,可以自動感知烹飪狀態。W系列洗碗機在技術和外觀上都有較大突破,擁有4.5英寸TFT彩色顯示屏,可以隨時監控洗碗機工作狀態,自動感應碗盤臟污程度、水流量并自動控制洗滌狀態,與傳統洗碗機相比節省近50%的時間和用水。

  “包括W系列廚電產品在內,我們此次帶來都是全新的進口產品,總共40多套,涵蓋了冰洗和廚電全品類,每個產品都有自己的亮點。”陪同采訪的惠而浦集團副總裁、惠而浦(中國)股份有限公司總裁艾小明指著展廳里的產品對《電器》記者如數家珍,“你看那邊放著的紅色廚師機,千萬別小瞧這個‘小家伙’,它是美國家喻戶曉的產品,是米其林餐廳的工具,也是美國中產階級家庭之間饋贈禮物的首選。”

  “我們將這些產品帶到中國,既是想讓中國消費者能有更多元化的選擇,也是堅信中國消費者樂于接受這些產品。”吳勝波強調,中國文化自古以來的包容性和多元性,在中國消費者的消費觀中就能淋漓盡致地體現出來。中國經濟正在積極地融入全世界,同時全世界的品牌也都在竭力贏得中國消費者的青睞,換句話說,中國消費者的品味越來越受到國際的認可。

  基于這一判斷,加上從此次展會中敏銳地“感應到”中國對進出口貿易的開放與寬容的氣息,吳勝波認為,當前,對擁有豐富產品線的惠而浦來說,是加強進口、擴大中國市場產品陣容的最好機會。“我們把在美國都沒有發布的最新產品帶到中國來,足以體現出這塊市場的含金量,以及惠而浦一如既往地關注中國市場和消費者、發展中國業務的決心。”吳勝波坦誠地說。

  

全球協同研發,“國產”與“進口”雙管齊下

  本著“以最優質產品帶給中國消費者多元化選擇”的理念,惠而浦接下來將在中國推行“國產”和“進口”“兩條腿走路”的市場策略。用吳勝波的話就是:“我們不會把雞蛋放在一個籃子里。”

  “今天是惠而浦在中國市場邁出的關鍵一步、有著非凡意義的一天,自此我們會向中國市場源源不斷地輸入更多更好的產品。”吳勝波表示,從前,歐美品牌往往會把相對成熟的產品拿到中國來,而今天,幾乎所有的品牌都是毫不保留地拿出自己的杰作。

  同時,吳勝波也表示,這些好產品怎樣才能“更接中國的地氣”,恰恰是值得深入研究的問題。吳勝波舉例,比如那些嵌入式產品的尺寸,是否符合中國櫥柜的要求,是否適應中國消費者的使用習慣。“這些就是我說的‘接地氣’的問題。我們擁有全球協力研發的優勢,這恰恰是解決這些問題最直接、最有效的方法。”吳勝波透露,W系列廚電從產品定型階段,就有中國和歐洲團隊的共同參與。事實的確如此,誕生于1911年11月11日的惠而浦在世界各地擁有共計70家生產基地、研發中心和設計中心,在資源互補和合力研發方面擁有得天獨厚的優勢。

  “不僅進口產品,惠而浦在中國本土生產的產品一樣是全球化協作的結晶。”艾小明補充指出,隨著惠而浦在安徽合肥全球研發中心及中國總部的啟用,以及合肥智能工廠的全面投產,惠而浦在中國發展的“三駕馬車”已經齊備。“我們完全可以驕傲地說,我們在中國的研發和生產能力,已經跟上惠而浦全球的步調。”艾小明用惠而浦(中國)去年兩個比較典型的產品舉例說,“一個是凍齡冰箱,它在中國制造研發,在意大利做工業設計,在美國做結構設計;另一個是光芒洗衣機,它的仿真設計在印度進行,工業設計在意大利完成,最終在中國被制造出來。”

  “惠而浦全球各地的研發機構通力合作所形成的合力,正是我們在中國發展大有可為的基石。”吳勝波表示,惠而浦(中國)的一項重要使命就是把中國消費者想要去國外購買的“好東西”國產化。“我們未來既要加大進口產品的比例,也要加強本土化的制造研發,用兩手準備滿足中國消費者的需求。”

  

消費升級大勢下回歸創新本質

  “近幾年全球市場經濟的動蕩也波及中國,對中國家電市場也有所影響,但是中國政府所進行的各種努力,包括此次進博會傳遞出的鼓勵進出口貿易的信號,都會提振消費信心指數,同時促進全球化產業鏈的發展。”吳勝波堅定地對《電器》記者說,“整體來看,中國家電市場依然是前景無限的‘寶地’,消費升級的大趨勢不可逆轉。”

  吳勝波對中國家電市場消費升級趨勢的預判,源自其對中國市場的分析。他指出,消費升級離不開城鄉消費者收入水平和房地產價格兩個因素。“現在中國居民基本收入水平在逐漸提升,特別是一二線城市的房價居高不下,消費者典型的思維是,在換房或裝修后希望用上檔次更高的家電,才配得上昂貴的房子。”

  艾小明也非常同意這個觀點。他認為,除了消費理念上的升級,整體家電產品制造和研發都處在升級的走勢中,“我們現在用相同價格購買到的產品,在功能品質上一定優于過去”。

  在談到具體的升級方向時,吳勝波稱,中國消費者越來越關注健康的生活品質和講究時間效率。凡是基于這兩個方向做創新升級的產品,一定會受到消費者的青睞。這恰恰是消費者的本質需求,因此,在消費升級的大趨勢下,企業應該回歸到這些消費者的本質需求上進行創新。

  基于這一點,吳勝波表示,惠而浦積累了超過百年的消費者洞察,希望能通過產品創新,賦予人們更多的能量和時間去盡情享受生活。“未來,在中國市場,除了帶來惠而浦國際上最好的產品,我們還希望以全球化的平臺,打造本土化產品,讓惠而浦的全球資源為中國市場增長助力。”

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