摘要

　　將時光記錄儀的鏡頭定格在20世紀(jì)90年代，不同于80年代，這個時期的中國家電業(yè)，政策的“春風(fēng)”已經(jīng)遠(yuǎn)去，由于前期產(chǎn)能過剩、市場調(diào)整等原因，“控制產(chǎn)能”和“調(diào)整結(jié)構(gòu)”成為此時國家產(chǎn)業(yè)政策的重點(diǎn)。也正從這一時刻開始，家電產(chǎn)業(yè)被真正推向市場競爭的大潮，開啟全新的時代。

1992年在上海召開的空調(diào)壓縮機(jī)技術(shù)研討會參會人員合影

 

　　將時光記錄儀的鏡頭定格在20世紀(jì)90年代，不同于80年代，這個時期的中國家電業(yè)，政策的“春風(fēng)”已經(jīng)遠(yuǎn)去，由于前期產(chǎn)能過剩、市場調(diào)整等原因，“控制產(chǎn)能”和“調(diào)整結(jié)構(gòu)”成為此時國家產(chǎn)業(yè)政策的重點(diǎn)。也正從這一時刻開始，家電產(chǎn)業(yè)被真正推向市場競爭的大潮，開啟全新的時代。

　　在這個背景下，剛剛起步的中國家用電器協(xié)會，如何把握行業(yè)發(fā)展脈搏，開展切實有效的協(xié)會工作，協(xié)會上上下下都感受到“萬事開頭難”的巨大壓力，同時也意識到，家電行業(yè)全新時代的到來，是協(xié)會工作切入的良好時機(jī)。

　　“此時正是行業(yè)最需要正確引領(lǐng)與推動的時期，在這樣的背景下，行業(yè)協(xié)會在行業(yè)管理中的重要性更加凸顯?！庇H眼見證了90年代家電業(yè)發(fā)展的中國家用電器協(xié)會理事長姜風(fēng)表示。

　　

當(dāng)好政府的參謀和助手

　　1988年誕生的中國家用電器協(xié)會，成立后面臨的第一項任務(wù)，就是在積極進(jìn)行組織建設(shè)的同時，在“控制總量、調(diào)整結(jié)構(gòu)、整頓秩序、提高效益”的國家產(chǎn)業(yè)政策指導(dǎo)下，迅速扮演好行業(yè)管理者的“角色”。

　　當(dāng)好這個“身份”最重要的工作之一，就是協(xié)助輕工業(yè)部等有關(guān)部門制定好相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)政策和發(fā)展綱領(lǐng)，發(fā)揮橋梁紐帶作用，當(dāng)好政府的參謀助手。因此，1989年，《全國家電工業(yè)“八五”發(fā)展計劃和2000年發(fā)展設(shè)想》(以下簡稱家電“八五規(guī)劃”)的制定工作就被正式提上協(xié)會工作的日程。

　　參與了當(dāng)年這項工作的中國家用電器協(xié)會副理事長王雷回憶稱，家電“八五規(guī)劃”是中國家電業(yè)的第二個“五年規(guī)劃”，也是協(xié)會成立后著手的第一項政策性工作，重要性可想而知。對于剛剛成立的中國家用電器協(xié)會來說，這項工作光榮而艱巨。

　　在完成這項工作的過程中，數(shù)據(jù)的收集成為擺在眼前的最大難題。為了克服這一困難，讓規(guī)劃更加貼近行業(yè)發(fā)展實際，中國家用電器協(xié)會特意召集行業(yè)里各類產(chǎn)品骨干企業(yè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流?！白剷_了一場又一場，規(guī)劃更是修改了一遍又一遍，幾易其稿?！北M管已經(jīng)過去近三十年，對于當(dāng)時的細(xì)節(jié)，王雷仍然銘記于心。

　　有了完成家電“八五規(guī)劃”的成功經(jīng)驗和基礎(chǔ)，1994年，協(xié)會又順利完成了《家用電器“九五”計劃和2010年長遠(yuǎn)規(guī)劃》的編制任務(wù)。

　　除了這兩個綱領(lǐng)性文件，協(xié)會還積極配合輕工部有關(guān)部門先后完成了《家電行業(yè)“八五”技術(shù)進(jìn)步一條龍規(guī)劃》、《中國家用電器行業(yè)“九五”出口計劃和2010年發(fā)展設(shè)想》，以及《家電行業(yè)三年技術(shù)改造規(guī)劃》、《家用電器工業(yè)中長期科技發(fā)展綱要》等與技術(shù)相關(guān)的系列政策規(guī)劃，為推動整個行業(yè)的技術(shù)進(jìn)步再立新功。

1994年冰箱成本價格會在上海召開

 

　　據(jù)王雷介紹，這些與技術(shù)相關(guān)的政策規(guī)劃，同家電“八五規(guī)劃”、“九五規(guī)劃”一起，成為了家電行業(yè)技改的支撐性文件。那時經(jīng)常參加企業(yè)技改項目評審會的王雷發(fā)現(xiàn)，在企業(yè)技改的可行性分析報告中，對這些文件都會大段引用?！斑@體現(xiàn)出這些行業(yè)基礎(chǔ)性文件的重要性，特別是其中有關(guān)市場預(yù)測的部分被引用最多?！蓖趵追Q。

1996年家電行業(yè)部分企業(yè)家座談會合影

 

　　這些政策方案及規(guī)劃文件的撰寫并非閉門造車而成，在信息系統(tǒng)和手段并不像如今這樣發(fā)達(dá)的90年代，協(xié)會通過大量的深入調(diào)研和交流獲得了寶貴的第一手資料?！巴ㄟ^大量的調(diào)研來制定方案從而形成報告，已經(jīng)被當(dāng)成一項日常工作。當(dāng)時領(lǐng)導(dǎo)給我們提的要求就是要‘說清行業(yè)’，因此我們每個人都把到地方和企業(yè)去調(diào)研當(dāng)成是一次提升自我和了解行業(yè)的寶貴機(jī)會。”王雷回憶說。

1993年張遐齡理事長率團(tuán)赴歐洲考察冰箱制冷劑替代技術(shù)

 

　　今天看來，中國家用電器協(xié)會自成立之初就形成的將協(xié)會工作全面融入整個家電行業(yè)中去的作風(fēng)，為以后協(xié)會工作的順利開展打下良好的基礎(chǔ)，明確了工作方向。

　　

為行業(yè)健康發(fā)展掌舵

　　回顧家電行業(yè)的發(fā)展史，90年代，盡管國家產(chǎn)業(yè)政策對外資產(chǎn)品和資本的進(jìn)入仍然有嚴(yán)格限制，但中國潛力巨大的市場和廉價的勞動力資源，以及各地優(yōu)惠的投資、稅收政策，對跨國家電企業(yè)來說可謂巨大的“誘惑”。

　　在這樣的形勢下，如何引導(dǎo)中國企業(yè)正確看待和應(yīng)對“狼來了”的局面，顯得尤為重要，中國家用電器協(xié)會也為此做了大量工作。

　　1996年11月22日，中國家用電器協(xié)會召開了家電行業(yè)部分企業(yè)家座談會，討論的重點(diǎn)就是當(dāng)時的家電市場形勢，特別是國內(nèi)家電市場的國際化競爭問題。在協(xié)會正確的引導(dǎo)下，所有企業(yè)老總達(dá)成共識，一致認(rèn)為市場全球化趨勢不可阻擋，唯一的出路只有“與狼共舞”，通過提升管理水平，增強(qiáng)技術(shù)實力，做好品牌推廣，通過自身的強(qiáng)身健體來直面競爭。

協(xié)會第二屆理事會暨常務(wù)理事會一次會議全體合影

 

　　此外，20世紀(jì)90年代，家電業(yè)發(fā)展面臨的另一個難題是，家電行業(yè)從高利潤階段進(jìn)入微利運(yùn)行階段，市場上出現(xiàn)了一些過度競爭的現(xiàn)象，引發(fā)此起彼伏的價格戰(zhàn)?！爱?dāng)時除了市場上互相攻擊的行為，許多企業(yè)在廣告宣傳上也大量使用對應(yīng)性語言，甚至是非常激烈的攻擊性口號。”對此印象深刻的王雷，不久前剛剛處理掉一大沓當(dāng)年企業(yè)發(fā)給協(xié)會的“告狀信”，“當(dāng)時有段時間，協(xié)會的傳真機(jī)每天都響個不停，接收的都是這種控訴對方企業(yè)惡意競爭的信件，而協(xié)會會認(rèn)真對待每一封信，兩邊要材料，兩邊做工作?！?/p>

協(xié)會第二屆理事會理事長張遐齡

 

協(xié)會第二屆理事會副理事長兼秘書長劉福中

 

　　針對市場出現(xiàn)的過度競爭現(xiàn)象，中國家用電器協(xié)會還積極倡導(dǎo)企業(yè)貫徹《反不正當(dāng)競爭法》，并向全行業(yè)發(fā)出《文明競爭、文明經(jīng)商倡議書》，同時加強(qiáng)價格協(xié)調(diào)工作，召開冰箱、洗衣機(jī)等行業(yè)價格自律座談會，著手協(xié)調(diào)不正當(dāng)?shù)摹皟r格戰(zhàn)”。

　　除了積極促進(jìn)行業(yè)自律，上世紀(jì)90年代，在持續(xù)推動產(chǎn)品質(zhì)量管理工作、引導(dǎo)企業(yè)樹立“質(zhì)量第一”的思想等方面，協(xié)會也進(jìn)行了一系列卓有成效的工作：包括積極推動家電產(chǎn)品認(rèn)證工作;積極參與家電產(chǎn)品生產(chǎn)許可證細(xì)則的制定、審查和安全認(rèn)證工作;組織制定部分家電產(chǎn)品“三包”實施管理辦法等。

　　

做推動行業(yè)環(huán)保與節(jié)能事業(yè)的引擎

　　上世紀(jì)90年代初，靠引進(jìn)技術(shù)發(fā)展起來的中國家用電器行業(yè)在此時，開啟了消化吸收引進(jìn)技術(shù)并嘗試自主創(chuàng)新的步伐，中國家電企業(yè)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)創(chuàng)新的主體。尤其是20世紀(jì)90年代中后期，企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)開始由僅關(guān)注功能性轉(zhuǎn)向關(guān)注環(huán)保、節(jié)能等性能。

　　中國家用制冷工業(yè)CFCs替代工作的大幕正式拉開。對于中國家電業(yè)的這項工作，姜風(fēng)曾給出這樣的評價：“在CFCs物質(zhì)替代上，中國家電產(chǎn)業(yè)交出了最出色的答卷。”

1992年制冷器具專委會第一次會議現(xiàn)場

 

　　這個“舉世矚目”的成績單背后，除了全行業(yè)的共同努力，中國家用電器協(xié)會功不可沒。1994年，協(xié)會就開始組織行業(yè)專家研究制定了《中國家用制冷工業(yè)CFCs逐步淘汰戰(zhàn)略研究》。該研究提出，選擇R600a為制冷劑替代R12，選擇環(huán)戊烷為發(fā)泡劑替代CFC-11，同時明確企業(yè)可根據(jù)自身市場情況、技術(shù)條件等選擇技術(shù)路線，成為推動中國家用制冷行業(yè)CFCs替代工作的綱領(lǐng)性文件。此外，時任中國家用電器協(xié)會副理事長兼秘書長的劉福中還參與了《中國消耗臭氧層逐步淘汰國家方案》的起草專家組工作，為該方案的制定建言獻(xiàn)策。

　　然而，中國制冷行業(yè)CFCs替代技術(shù)路線的確定并非一蹴而就。事實上，在這之前，中國家用電器協(xié)會帶領(lǐng)家電企業(yè)經(jīng)歷了很多的探索和學(xué)習(xí)。

1997年中國家用制冷CFCs替代工作會議現(xiàn)場

 

　　1993年，兵分兩路，由時任中國家用電器協(xié)會理事長的張遐齡親自帶隊赴歐洲考察學(xué)習(xí)國外先進(jìn)CFCs替代技術(shù)和經(jīng)驗成果，同時由劉福中帶隊前往美國企業(yè)參觀與走訪。此后的每一年，中國家用電器協(xié)會都會組織冰箱企業(yè)人員和技術(shù)專家前往美國、歐洲等國家和地區(qū)的冰箱企業(yè)、壓縮機(jī)企業(yè)、設(shè)備公司、制冷劑和化學(xué)品公司，聽介紹、看工廠，學(xué)習(xí)替代技術(shù)。

　　對于這些考察和學(xué)習(xí)得來的寶貴經(jīng)驗及成果，中國家用電器協(xié)會毫不吝惜地向全行業(yè)進(jìn)行傳播。在劉福中的倡議和組織下，1993年，協(xié)會將考察的學(xué)習(xí)成果編制成考察報告??《中國家用制冷工業(yè)CFCs替代資料匯編》，并在河南新鄉(xiāng)召開的首屆“全國家用制冷CFCs替代工作會議”上，向行業(yè)內(nèi)所有企業(yè)分享后，立刻引發(fā)平地驚雷般的反響。1993年以后的每一年，協(xié)會都會召開中國家用制冷CFCs替代工作會議??“全國家用制冷CFCs替代技術(shù)研討會”(1998年更名為“中國家用制冷CFCs替代及節(jié)能技術(shù)研討會”)。

　　除了在環(huán)保領(lǐng)域不懈努力，1989年到1998年這十年間，中國家用電器協(xié)會在推動中國家電工業(yè)節(jié)能產(chǎn)品和節(jié)能技術(shù)的發(fā)展上不遺余力。

　　1995年，在歐洲進(jìn)行冰箱替代技術(shù)考察期間，時任中國家用電器協(xié)會副秘書長的姜風(fēng)等人在德國市場上看到了冰箱上粘貼的能效標(biāo)識，就敏銳地意識到，節(jié)能技術(shù)將對產(chǎn)業(yè)升級和產(chǎn)品出口產(chǎn)生重要影響。當(dāng)時陪同姜風(fēng)一起考察的王雷回憶說：“回來之后，我們就聯(lián)合環(huán)保部和美國環(huán)保署一起召開了一個節(jié)能論壇，重點(diǎn)研討節(jié)能技術(shù)?！辈粌H如此，協(xié)會還著手用歐盟能效標(biāo)準(zhǔn)對當(dāng)時中國企業(yè)的冰箱產(chǎn)品進(jìn)行摸底測算，了解當(dāng)時行業(yè)產(chǎn)品基本的能效水平。

　　此外，1996年，協(xié)會還對中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院開展的冰箱能效標(biāo)準(zhǔn)制定工作給予了大力支持。這個標(biāo)準(zhǔn)最初的制定也非一帆風(fēng)順，曾經(jīng)爭議不斷。在當(dāng)時由協(xié)會協(xié)助中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院召集召開的意見征詢會上，姜風(fēng)在發(fā)言中力排眾議，用道理說服眾人。她分享了自己在德國市場考察時的所見所聞，同時勸說企業(yè)要用行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展和全球市場的戰(zhàn)略眼光看待這個問題。此后，針對行業(yè)中普遍存在的擔(dān)憂和顧慮，協(xié)會做了大量的工作，引導(dǎo)企業(yè)提高認(rèn)識，動員企業(yè)支持并積極參與到能效標(biāo)準(zhǔn)制定工作中。

　　

為行業(yè)國內(nèi)外交流架橋鋪路

　　在國際化成為大勢所趨的背景下，中國家用電器協(xié)會在積極促進(jìn)進(jìn)出口貿(mào)易方面也做了大量工作，為行業(yè)國內(nèi)外交流架設(shè)了橋梁。

　　值得一提的是，為積極推動家電出口業(yè)務(wù)，在20世紀(jì)90年代，協(xié)會幾乎每年都組織企業(yè)參加美國夏威夷中國出口產(chǎn)品展覽會、新加坡國際展覽會、沙特阿拉伯中國出口商品展覽會、德國科隆國際家用電器及廚房用具博覽會(以下簡稱德國科隆展)等，擴(kuò)大中國家電國際影響和促進(jìn)產(chǎn)品出口貿(mào)易。

　　1997年，中國家用電器協(xié)會首次單獨(dú)組團(tuán)參加德國科隆展。這次由劉福中帶隊的參展之行在做了充足的準(zhǔn)備后，參展成果也有了突破性增長：此次展團(tuán)共有6個家電企業(yè)參加，展團(tuán)在4天中共接待了1600多家客戶，意向合同額約1億美元，成交額近5000萬美元，對國內(nèi)家電企業(yè)進(jìn)入國際市場起到了積極作用。

　　在回憶這次參展的經(jīng)歷時，姜風(fēng)感觸頗深。據(jù)她回憶，為了節(jié)省經(jīng)費(fèi)，當(dāng)時所有展臺的展架都是從國內(nèi)定制購買的?！吧踔烈粋€螺絲釘都是我們從中國購買并打包好運(yùn)過去的，然后由我們親手在現(xiàn)場組裝搭建。”

　　為了節(jié)省經(jīng)費(fèi)，中國展團(tuán)住在離科隆較遠(yuǎn)的波恩，每天往返展會要乘坐很長時間的交通工具，回到酒店時已經(jīng)燈火闌珊;為了工作經(jīng)常顧不上吃飯，餓著肚子回到酒店，想要沖泡自帶的方便面卻找不到熱水。在這樣艱苦的條件下，協(xié)會的工作人員卻沒有一個人叫苦叫累，他們每天都熱情洋溢地投入工作中，為實現(xiàn)中國家電企業(yè)在國際上的亮相而努力。對于這些情景，姜風(fēng)至今歷歷在目。

　　除了帶領(lǐng)家電企業(yè)走出去，在國內(nèi)的展覽中，中國家用電器協(xié)會也不遺余力地幫助中國企業(yè)尋找更多的對外交流與貿(mào)易機(jī)會。為了能夠讓更多外國廠商的身影出現(xiàn)在中國的家電展會上，劉福中帶領(lǐng)陳鋼等人不辭辛勞，積極奔走聯(lián)絡(luò)國外企業(yè)，以促成外國廠商來華洽談合作。

　　

不斷完善自身建設(shè)

　　1989年到1998年的十年間，在為行業(yè)做出諸多貢獻(xiàn)的同時，中國家用電器協(xié)會也沒有放松對協(xié)會自身的治理工作，一直在進(jìn)行不斷完善的建設(shè)工作。

　　整體看來，協(xié)會在第一屆理事會成立之后，不斷完善協(xié)會治理機(jī)制，共討論通過了《中國家用電器協(xié)會組織工作條例》、《中國家用電器協(xié)會財務(wù)管理暫行辦法》、《中國家用電器協(xié)會會員入會的暫行辦法》、《中國家用電器協(xié)會組織工作條例》、《中國家用電器協(xié)會專業(yè)委員會組織條例》、《關(guān)于專業(yè)委員會的組建方案》等。

　　此外，協(xié)會第一屆理事會工作報告中顯示，協(xié)會成立后立即抓緊籌建制冷器具、清潔器具、通風(fēng)器具、電熱器具4個專業(yè)委員會，后來在制冷器具專業(yè)委員會空調(diào)器專業(yè)組的基礎(chǔ)上成立了空調(diào)器具專業(yè)委員會。各專業(yè)委員會的正副主任委員均是從本專業(yè)內(nèi)生產(chǎn)技術(shù)管理基礎(chǔ)較強(qiáng)、影響較大、熱心為本行業(yè)服務(wù)的企業(yè)中推選，由委員單位民主協(xié)商產(chǎn)生?！斑@些專委會的成立受到企業(yè)的普遍重視，甚至有的企業(yè)還有專職對接專委會工作的人員?！毙鞏|生回憶道。

　　在加強(qiáng)信息工作方面，90年代是協(xié)會信息工作的起步階段。中國家用電器協(xié)會第一屆理事會工作報告中強(qiáng)調(diào)，信息服務(wù)是服務(wù)會員的基礎(chǔ)，協(xié)會成立后即開始研究籌建協(xié)會信息中心。最初，信息中心以北京家電所為依托開展工作，出版了《家用電器報》和《家電通訊》一報一刊。協(xié)會信息中心還組織了全國性家電信息網(wǎng)，有70多家企業(yè)參加。1991年，協(xié)會舉辦了小家電信息交流會和家電市場信息交流會，收獲良好的反饋。

1997年德國科隆家電展中國團(tuán)展位搭建現(xiàn)場

 

　　值得一提的是，協(xié)會還先后建立冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)器、電風(fēng)扇、吸塵器和壓縮機(jī)月報統(tǒng)計制度，對6種產(chǎn)品的產(chǎn)值、產(chǎn)量、銷售量、庫存量、庫存金額，每月5日統(tǒng)計一次，在上報國家有關(guān)部門之后，及時把各種數(shù)據(jù)反饋給各會員單位。

　　此外，協(xié)會還對會員單位提供一套完整的信息服務(wù)方案，包括重要產(chǎn)品市場研究報告、家電產(chǎn)品進(jìn)出口數(shù)據(jù)和分析報告、海外動態(tài)、協(xié)會會刊、產(chǎn)品快報以及世界家電工業(yè)介紹等，這加強(qiáng)了協(xié)會與會員之間的溝通、交流，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動提供信息支持。