斬獲兩項德國iF設計大獎的帝王系列滾筒洗衣機、2019年全新推出的凍齡PRO十字對開門冰箱，以及將于今年年中在歐洲和中國市場同步上市的W11系列廚電，2019年3月13日，在上海舉辦的一場盛大的品牌和新品發(fā)布會上，擁有百年歷史的全球家電品牌惠而浦為這些冰箱、洗衣機及廚電新品一一揭開神秘面紗，大舉進軍中國市場的決心氣勢如虹。
風塵仆仆從美國總部趕來的惠而浦集團全球董事會主席兼首席執(zhí)行官馬克·比澤爾，首次接受中國媒體的深度專訪。通過此次采訪，《電器》記者明顯感到，惠而浦將全球基因引入中國市場的策略，以及在中國市場復刻惠而浦全球百年榮耀的決心嶄露無遺。正如馬克·比澤爾所說的那樣：“惠而浦進入中國市場已有25年，我們對中國市場的初心與信心從未改變。如今，我們更加重視中國消費者，惠而浦集團也將把更多的全球資源引入中國。”

士別三日，當刮目相看
今年是惠而浦進入中國市場的第二十五個年頭，在中國市場博弈多年，有過成功，也踩過泥沼。談到中國家電市場的發(fā)展變化時，馬克·比澤爾用今非昔比來形容。“我們對于中國家電市場的看法，20多年來發(fā)生了很大的變化。20多年前的中國家電市場還處于發(fā)展初期，20多年后的今天它已經(jīng)成長為全球最高端的家電市場。”在馬克·比澤爾看來，當今的中國家電市場已經(jīng)不容小覷，“在家電領域，中國已經(jīng)不能稱之為發(fā)展中國家市場，而是當之無愧的領軍型前沿市場，不僅迎頭趕上了全球家電市場的發(fā)展，甚至有所超越。”
對于當今的中國家電市場，馬克·比澤爾給予了高度評價。他舉例說：“惠而浦今天發(fā)布的帝王系列滾筒洗衣機，就是在中國市場首發(fā)再銷往全球的產(chǎn)品。這既是中國市場對于惠而浦重要性的證明，也是我們重視中國市場的表現(xiàn)。”
在馬克·比澤爾看來，相對于歐美家電市場，中國市場的增長機會更多、增速更快，有著許多可以深入挖掘的消費領域和需求。“比如，洗碗機等消費基數(shù)較小的細分領域，在中國有著巨大的潛在市場。隨著中國家庭消費水平的不斷提升，中國洗碗機市場滲透率至少為30%~35%，如果發(fā)展成熟，甚至會有50%~60%的市場滲透率。”曾在波士頓咨詢公司就職過的馬克·比澤爾非常喜歡用數(shù)據(jù)說話。
對于中國家電市場發(fā)展趨勢的分析，馬克·比澤爾十分理性。他認為，要一分為二地分析中國家電市場。在未來一段時間里，冰箱、洗衣機市場會呈現(xiàn)一種混合特性，雖然銷量增長不像以前一樣迅猛，但是高性能、高品質(zhì)的家電依然會增長迅速，比如高端廚電等有可能呈兩位數(shù)增長。這恰恰讓馬克·比澤爾更加堅定地認為，消費升級會成為中國家電市場不可逆轉的大趨勢。在這樣的情況下，主打中高端產(chǎn)品的惠而浦在中國將有更多的發(fā)展機遇。
談到惠而浦品牌在中國的發(fā)展優(yōu)勢，馬克·比澤爾謙遜而坦率地說：“在中國，我們不會以一個國際領軍品牌自居，中國市場目前還不是我們的主力市場，但是我們擁有許多競爭優(yōu)勢。首先，作為全球品牌，我們的業(yè)務覆蓋各個國家和地區(qū)，有著深厚、專業(yè)的品牌背景以及得天獨厚的技術優(yōu)勢，深諳消費者心理。其次，我們在中國市場目前處于饑餓狀態(tài)，這會使我們更有動力，比其他企業(yè)更加快速地做出決策。第三，隨著中國消費者對于個性化的追求越來越多，勢必需要更多的品牌來滿足自我個性和特質(zhì)的表達，這恰恰是惠而浦的機遇所在，我們希望用自己最好的產(chǎn)品和服務，給中國消費者帶來更多的選擇。”

堅持“長線投資”的戰(zhàn)略思維
在2014年11月收購合肥三洋成立惠而浦（中國）股份有限公司[以下簡稱惠而浦（中國）]之后，經(jīng)過短暫的震蕩調(diào)整，2018年，惠而浦（中國）實現(xiàn)扭虧為盈。馬克·比澤爾對這樣的成績表示滿意。他說：“2018年，惠而浦（中國）能夠在中國競爭如此激烈的市場中扭轉局面，已經(jīng)取得非凡的成績。”
馬克·比澤爾也強調(diào)，這樣的成績?nèi)Q于惠而浦（中國）對產(chǎn)品的大手筆投入，以及在中國市場品牌建設和渠道建設方面的不吝投資。惠而浦集團全球執(zhí)委會常委、執(zhí)行副總裁、亞太區(qū)總裁兼惠而浦（中國）股份有限公司董事長吳勝波對此加以補充，他稱：“惠而浦（中國）正在品牌、產(chǎn)品、渠道等方面全面發(fā)力。其中，產(chǎn)品力是品牌最好的支撐，惠而浦（中國）正在用最好的產(chǎn)品來聚焦投放最希望達到的消費人群，使我們的產(chǎn)品成為他們的首選。而這些努力，也會增加經(jīng)銷商對品牌和企業(yè)的信心，形成良好的合作氛圍。”
吳勝波所津津樂道的產(chǎn)品力提升，從惠而浦（中國）此次發(fā)布會上展示的新品可見一斑。《電器》記者注意到，惠而浦帝王系列滾筒洗衣機不僅擁有斬獲2019德國iF國際設計大獎的外觀、獨有的一鍵啟動設計以及輕松實現(xiàn)一鍵操控洗滌的功能，其背后還蘊含著能夠自動識別衣物的第6感智能科技。同時，獨具特色的智氧除菌功能可以通過釋放臭氧，實現(xiàn)無水“洗滌”、除菌、除螨和除異味的功能。凍齡PRO十字對開門冰箱采用第四代HFOs發(fā)泡技術、巡航保鮮系統(tǒng)，保持食材新鮮和不串味。包含電烤箱、電蒸箱、微波爐等多款產(chǎn)品的原裝進口嵌入式W系列廚電產(chǎn)品，則以卓越的品質(zhì)和性能，為中國消費者帶來意大利廚電的專業(yè)性服務。
記者從馬克·比澤爾的言談中可以明顯感到，對于中國市場，惠而浦（中國）已經(jīng)做好打“持久戰(zhàn)”的準備，堅持“長線投資”的戰(zhàn)略思維。“我們看好中國市場，有志于在此長期發(fā)展，并且做強做大。2019年，我們對惠而浦品牌的投入將是過去5年的總和，甚至更多，希望通過加大投入保證惠而浦在中國市場的健康和長遠發(fā)展。”馬克·比澤爾明確地向記者表示。
這種長線投資思維還體現(xiàn)在惠而浦在中國的工業(yè)投資政策上，其在中國生產(chǎn)制造方面的投入與日俱增。馬克·比澤爾透露，在冰箱、洗衣機方面，惠而浦（中國）會在高端產(chǎn)品上投入更多。同時，在新品類生產(chǎn)線投建方面，惠而浦（中國）也會加大馬力。“2019年，我們將在安徽合肥投資建設惠而浦智能洗碗機工廠項目，引進惠而浦歐洲的生產(chǎn)設備和創(chuàng)新技術，以滿足中國洗碗機市場的需求，這將是惠而浦全球第三大洗碗機工廠。”
對于惠而浦（中國）在渠道建設方面的計劃，惠而浦集團全球副總裁兼惠而浦（中國）股份有限公司總裁艾小明補充道：“我們目前正在積極布局市場渠道，對于房地產(chǎn)項目以及家裝渠道也加緊了布局，這會豐富我們的渠道格局，讓我們的洗碗機等廚電能夠更快地進入市場。”

因地制宜，決勝千里
如何更好地實現(xiàn)本土化，似乎是外資品牌繞不開的經(jīng)典話題。對于這一問題，馬克·比澤爾也給出了詳細的回答。他指出，作為國際化品牌，本身就需要把全球的用戶畫像描繪得更加細致，每個國家和市場有非常細微的差別和特質(zhì)，不能以偏概全。“相對美國等其他國家消費者來說，中國消費者更加崇尚健康的生活方式，因此主打健康概念的家電是我們在中國市場的發(fā)展重點。”他舉例說。
在馬克·比澤爾看來，在對消費者需求的本土化考量中，首先要考慮的產(chǎn)品是廚電，因為每個國家的飲食和烹飪習慣大相徑庭，所以消費者的廚房用品的本土化要求比較高。除了針對消費者的本土化需求，生產(chǎn)的本土化也尤為重要。“比如，洗碗機工廠的建設，是一個巨大的工業(yè)投資，需要許多成本投入，我們必須要進行詳細的經(jīng)濟效益核算。”
吳勝波也表示，借助惠而浦（中國）合肥工廠，惠而浦的冰箱、洗衣機生產(chǎn)已經(jīng)完全實現(xiàn)本土化，甚至輻射全世界。在廚電這個細分領域，惠而浦（中國）除了對歐洲產(chǎn)品進行了必要的本土化修改，也會逐步加大本土化的投入力度，更加符合中國消費者的實際需求。
不僅如此，立志于在中國市場長期發(fā)展的惠而浦，還非常關注中國年輕一代的消費需求。馬克·比澤爾指出，家電僅僅擁有時尚的外觀還遠遠不夠，應該在功能設計上更加吸引年輕消費者的目光。“就像我們今天發(fā)布的帝王系列洗衣機配備擁有顯示功能的第6感交互旋鈕，就是符合年輕人審美的酷炫案例。”吳勝波自豪地說。
最后，馬克·比澤爾真誠地告訴記者，作為全球家電的領軍企業(yè)，惠而浦在中國市場擁有志在必得的雄心壯志。“惠而浦是我們深感驕傲的名字，我們希望這個名字能名揚四海。我們希望通過精準地把握中國消費者的訴求，在中國市場蓬勃發(fā)展。”