瞄準細分市場,美的套系化新品奪目AWE2019
? ? ? ? ? ? ? ? ? ?本文來源: 《電器》雜志 作者: 秦麗,由 電小二 整理編輯!轉載請注明來源!
3月14日,在AWE2019開展第一天,全球家電巨頭美的一口氣發布兩大系列的套系化新品——針對高端用戶的“PRO”套系和針對年輕人的“青選”套系。
對于一直以來在眾多品類里以單打冠軍而聞名的美的來說,兩大套系化新品的推出耐人尋味。“一切以用戶為中心,美的首次為目標細分人群打造出兩大套系化產品。”美的集團CMO兼品牌傳播總監曲向明說,“一方面,不同的目標消費人群對家電產品提出了不同的個性化要求,如外觀設計與家居風格配套;另一方面,智能化正使得家電之間的聯動成為現實,有實力的家電品牌勢必將智能技術無縫融入套系化產品中,打通產品鏈。一切都是為了給用戶帶來更量身定制的出色體驗。”
曲向明的一番話,也勾勒出美的此次推出的兩大套系化產品的鮮明特征,即外觀的和諧一致,內在的互通和聯動。
以簡馭繁,“PRO”套系產品主打健康智能風
《電器》記者注意到,美的此次發布的“PRO”高端套系化新品,給它的目標群體勾勒出一張消費畫像——“他們忙碌,努力為成為社會中堅力量;崇尚知識,追求更高生活品質;面對未知和競爭,承擔著巨大的壓力和責任;獨立不盲從,有充分的自信去選擇更有品質、更健康和更照顧家的生活方式。”在美的集團中央研究院用戶與創新研究所所長、美的“PRO”套系產品經理姚萍看來,“PRO”定位于高端消費群體,而這一群體需要的,正是能夠提供健康舒適生活方式的“智能”助手。
在對這類消費人群的需求與品位喜好進行精準分析之后,擁有12款新品的“PRO”高端套系家電的特點也清晰可見——“享·品味”“享·健康”“享·掌控”。
姚萍在介紹新品時強調,“PRO”套系鎖定的消費目標正是已成社會中堅的“中產及高端人士”,他們身上擁有追求簡約和個性品味的標簽。因此,從設計之初,“PRO”套系就秉承“本真幾何,賦能匠詣,迷人體驗”的設計原則,將本真、簡約的造型融入到居住環境當中。
關注健康也是美的“PRO”高端全套家電的亮點之一。從全套家電系統設計、產品理念、技術布局,“PRO”套系都在致力于滿足消費者關注健康的家庭生活需求。
首先,“PRO”套系家電內置的美居健康云系統獨有3000多道健康菜譜與膳食營養系統,可以為消費者全家建立一個健康的飲食體系。其中,結合中西醫技術的膳食營養系統,在輸入家庭成員的數據之后,可通過云端分析家中不同成員的飲食需求,根據不同的身體狀況推薦一套適合全家成員的套餐及所需的食材,同時結合冰箱中已有食材,給出需要額外采購的食材清單,通過APP端進行一鍵采購。不僅如此,“PRO”膳食營養管理系統還可以針對不同年齡階段、不同體質的人群提供個性化的飲食解決方案。
此外,其他產品主打健康風的特點也十分鮮明。如活水蒸汽、余水分離,保持食物新鮮與營養的蒸箱;熱風+冷風間接性運行,擁有除菌性能的洗碗機;帶有銀離子殺菌系統,活水噴淋、避免衣物二次污染的洗衣機;實現肉類7天不凍保鮮、營養不流失的“微晶一周鮮”冰箱;擁有感知身體溫度的智慧眼、防止感冒的“風避人模式”的空調柜機等。
除了簡潔且和諧一致的外觀,實現操作的便捷,盡可能為用戶節約有效時間,也是“PRO”套系消費目標群體的重要需求之一,而智能化明顯是實現這一需求最有力的保障。“減少手動、增加智能的享受、簡化生活、輕松掌控,是‘PRO’目標用戶群體的家庭生活最突出的需求。”姚萍說,“我們在‘PRO’的冰箱、電烤箱和空調三款產品上集成了小美語音助手,實現語音操控。”
“一句‘小美小美,我回來了’就能讓空調打開回家模式,按照主人設定自動打開至26℃”“一句話可以讓客廳的空調關閉、臥室的空調打開”“提醒在廚房勞作的用戶去晾曬洗好衣服的電烤箱”。《電器》記者看到,由空調柜機、空調掛機、燃氣熱水器、滾筒洗衣機、吸油煙機、燃氣灶、嵌入式洗碗機、語音電烤箱、嵌入式蒸箱、微蒸烤一體機、IH全智能電飯煲、冰箱共12款產品組成龐大產品陣容的美的“PRO”套系產品用“智能化”全副武裝而成,集成語音助手至冰箱、電烤箱、空調3款產品中,實現了全屋家電智能控制,消費者可以通過語音控制、手勢識別、APP控制等智能交互手段輕松地實現其追求的便捷生活。
“美的集團自2018年開始,就在國內市場大力導入‘慧生活’全屋智能解決方案,將分兵突擊銷售的各類單品,整合在一個平臺中為家庭提供專業的一站式整體服務。在‘PRO’高端套系的身上,我們看到了面對高端人群,全屋智能一體化、家電家居一體化、智能交互、關愛身心健康等深層次消費需求的影子。在高端市場群雄逐鹿的大背景下,將于4月30日上市銷售的美的‘PRO’高端套系,依托強大的品牌號召力和產品競爭力,非常有潛力成為現代新中產階層的領軍產品。”曲向明說。
“青選”套系,讓不愿做家務的年輕族群“懶到底”
更加追求個性化、自我的生活與消費方式的年輕族群,是消費圈層中具有非常明顯特征的一代,他們容易接受時尚新穎的科技生活方式,又不原意做家務,因此多數成為智能家電擁躉中的一員。
美的此次與“PRO”高端套系同步發布的“青選”系列,恰恰是為這部分群體量身打造的。“我們的目的是為年輕人打造值得信賴的首套家電產品,讓它能夠陪伴年輕人度過青春年華和快樂時光,幫助年輕人打破生活的瑣碎、珍惜身邊的美好,成為年輕一族生活的好幫手。”美的集團生活電器戰略企劃負責人、美的青選套系產品經理趙國堯道出美的打造該套系產品的初衷。
本著這樣的理念,針對年輕人家居百搭的需求,“青選”套系產品的外觀設計也遵循了“簡潔、自然、無負擔”的原則,一律采用“方與圓”的設計哲學,以此來表達年輕人內心的寧靜和純粹。《電器》記者注意到,“青選”套系擁有涵蓋廚房、起居、衛浴三大場景的26款龐大的產品陣容,大至冰箱、空調、洗衣機,小至智能門鎖、體重秤,全部采用統一黑白兩色“極簡風”,可與任何家居自然融合。
除了外觀設計,針對年輕消費者樂于接受新鮮事物、渴望便捷的特點,美的“青選”系列還全力為用戶創造一種“0界面”交互體驗的全新生活方式和使用習慣,減少對人動作的依賴,讓年輕消費者原本繁瑣的家居生活變成只需動嘴無需動手,全天候給他們營造出被“智能”包裹的新鮮感受,讓使用家電成為他們的生活樂趣。
趙國堯舉例稱,對于那些不善料理卻又想偶爾下廚款待一下自己的“廚藝小白”,可以在“青選”廚電上為自己點餐,挑選最喜歡的美食,“美居”會告訴他如何搭配和準備食材,即使沒有任何下廚經驗,只要按步驟操作準備,最后一鍵便可實現烹飪,做出色香味俱全的美食。
此外,“青選”系列產品還具有許多貼心的設計。例如,根據每個人的偏好和敏感度,美的“青選”套系的空調和洗浴等產品,可以根據每個人的生理特點和季節變化,自動適配最佳的空氣溫度、濕度以及最佳的洗澡水溫。
年輕人多數不愿將時間浪費在重復無趣的家務勞動中,對此,美的“青選”套系產品中的洗碗機可以在29分鐘內將碗碟快速洗凈,洗衣機可以在15分鐘內快速洗凈衣物,廚電產品可以在5分鐘內輕松搞定一頓早餐,給早起上班的年輕消費者滿滿的能量。可以看出,美的“青選”套系每款產品的打造,都以目標消費群體需求為靶心,無微不至地為年輕消費者營造美好的生活氛圍。
據了解,美的“青選”套系在3月14日發布當天,即正式上市發售。
“今天是具有歷史意義的一幕,這是美的品牌旗下歷史上首次推出套系化產品。而套系化新品及策略的打造,是美的自身強大的品牌力、完善豐富的產品鏈、不同產品之間的協作力,以及智能化實力的自信體現。”曲向明說,“在未來,美的將繼續以用戶需求為核心,對產品不斷迭代,推出更能‘打動人’的產品。”
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