20世紀80年代，萬家樂將熱水器帶進千千萬萬的中國家庭；2019年“618大促”，萬家樂零冷水燃氣熱水器再放異彩，奪得京東、天貓零冷水產(chǎn)品銷量排名雙料冠軍，且在京東零冷水產(chǎn)品的銷量占比達到50%。在市場競爭尤其激烈的當下，萬家樂是如何取得如此成績？7月10日，通過與多位萬家樂有關負責人的深入交流，《電器》記者得到答案——經(jīng)過多年的研發(fā)，萬家樂2009年開始推出零冷水燃氣熱水器，至今產(chǎn)品線已非常豐富，且產(chǎn)品優(yōu)勢明顯。

厚積薄發(fā)，產(chǎn)品線豐富
“開機等熱水”已成為消費者使用燃氣熱水器的固定習慣。針對這一用戶痛點，燃氣熱水器企業(yè)推出零冷水技術，自2018年起這一市場迎來爆發(fā)。據(jù)萬家樂有關負責人介紹，近幾年，零冷水燃氣熱水器市場規(guī)模增長迅速，成為當下燃氣熱水器市場的一大熱點。他進一步分析說：“2019年，零冷水燃氣熱水器在線下市場的份額將超過40%。”
在發(fā)展迅速的零冷水熱水器市場，萬家樂表現(xiàn)突出。據(jù)萬家樂有關負責人介紹，2019年1~5月，萬家樂線下市場零冷水燃氣熱水器銷量同比增長199.6%，銷售額同比增長358.7%；線上市場銷量同比增長875%，銷售額同比增長560%。
萬家樂在零冷水燃氣熱水器市場交出如此優(yōu)異的成績單，并非偶然，而是厚積薄發(fā)的結果。2008年，萬家樂便開始探索“零冷水”技術，歷時8個月，橫跨中國十大省份，調(diào)研超過700戶家庭，面對面訪談1280位消費者后，開始潛心研發(fā)，并于2009年推出首個搭載零冷水技術的3管安裝家用中央熱水器X3，實現(xiàn)了熱水器的即開即熱，熱水零等待。之后7年，萬家樂的33位結構工程師、28位軟件工程師，經(jīng)過10萬次試驗反復驗證，研發(fā)出276種零部件構成和51項原創(chuàng)專利技術，并在2016年推出核心科技——東方恒熱芯，從產(chǎn)品系統(tǒng)解決零冷水燃氣熱水器的兩管安裝難題。正是這種堅持不懈的研發(fā)，成就了萬家樂今日的成績。
當前，萬家樂零冷水燃氣熱水器具有Hot熱力環(huán)、Easy熱力門、Pre恒熱池和iCloud控制云四大核心技術；采用X-Brain系統(tǒng)，可實現(xiàn)SMART智能模式、FREE自主模式、MAX舒適模式、ITO多點觸控模式以及浴缸自動截止功能；同時還具有啟停零波動技術、文火微焰技術、安燃專享系統(tǒng)、裝甲水箱以及智能防護幾大優(yōu)勢。
在產(chǎn)品線上，零冷水燃氣熱水器基本解決了普通戶型、常規(guī)管路、簡單用水環(huán)境下的熱水即開即熱需求。萬家樂家用中央熱水在實現(xiàn)零冷水基礎上，致力于為消費者提供全屋用水場景的系統(tǒng)解決方案。據(jù)萬家樂有關負責人介紹，零冷水盒子可以幫助已經(jīng)購買燃氣熱水器且不想更換，卻還想實現(xiàn)零冷水的家庭獲得更好的熱水體驗。

行業(yè)進入快速普及期，堅持做高品質(zhì)產(chǎn)品
零冷水燃氣熱水器未來是否會變成燃氣熱水器行業(yè)的標配？萬家樂有關負責人認為，因為普通燃氣熱水器都存在“開機需等待”的痛點，絕大多數(shù)消費者都對零冷水技術存在需求，所以這將成為一個大眾化的功能。他認為，零冷水燃氣熱水器會逐步普及，未來零冷水技術將成為燃氣熱水器的一個基礎功能。為此，萬家樂也對零冷水燃氣熱水器的產(chǎn)品線進行功能化、平臺化的全面布局。
零冷水燃氣熱水器已經(jīng)進入快速普及階段，因此萬家樂在2019年進行資源調(diào)整，開始加大零冷水燃氣熱水器的布局。目前，萬家樂擁有超過10條燃氣熱水器生產(chǎn)線，燃氣熱水器整體產(chǎn)能超過300萬臺，可以滿足零冷水燃氣熱水器的市場需求。
“盡管零冷水技術會成為燃氣熱水器的一個普及功能，但現(xiàn)在零冷水產(chǎn)品的市場占比還不夠高。”萬家樂有關負責人表示，即使如此，我們也不能通過以降低產(chǎn)品性能和品質(zhì)的方式來實現(xiàn)產(chǎn)品價格的下調(diào)，以達到快速普及的目的。他表示，萬家樂將給行業(yè)帶來高品質(zhì)的產(chǎn)品，不僅會堅持提升零冷水技術，還會從交互、健康等方面入手進行產(chǎn)品升級，零冷水技術將應用于更大范圍的產(chǎn)品上。
對于未來的發(fā)展方向，萬家樂有關負責人指出，零冷水燃氣熱水器產(chǎn)品將向標準化、模塊化、大眾化發(fā)展；繼續(xù)提供更好體驗的產(chǎn)品，做噪聲更低、更恒溫的產(chǎn)品；產(chǎn)品線繼續(xù)擴充，研發(fā)更多適合不同戶型及使用環(huán)境的產(chǎn)品，為更多消費者帶來舒適性的零冷水解決方案。