如今，不少家電新品都被打上“智能”標(biāo)簽，鋪天蓋地的智能化宣傳，令產(chǎn)品科技感十足，冰箱行業(yè)也不例外。但何為智能冰箱？冰箱的智能化程度又該如何判斷？多一款屏幕就真的是智能了嗎？消費(fèi)者在選購智能化產(chǎn)品時，往往會產(chǎn)生這樣的疑問。

2020年3月1日，GB/T 37877-2019《智能家用電器的智能化技術(shù) 電冰箱的特殊要求》（以下簡稱智能冰箱標(biāo)準(zhǔn)）正式實(shí)施，消費(fèi)者疑惑的這些問題，得到了解決。該標(biāo)準(zhǔn)明確了智能冰箱的定義、性能要求，并給出了智能化檢測評價方法。海爾、美的、海信、美菱等品牌參與了標(biāo)準(zhǔn)起草。

“智能”標(biāo)簽不能再亂貼

從冰箱發(fā)展趨勢來看，智能化是繞不開的話題，各大品牌紛紛加大對智能冰箱的創(chuàng)新投入。但是，由于缺乏相應(yīng)的規(guī)范和統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，很多智能冰箱實(shí)際上只能實(shí)現(xiàn)用手機(jī)遠(yuǎn)程控制、在線聽歌追劇等基礎(chǔ)功能，并不能給予用戶主動調(diào)溫、定制菜譜等更好的智能體驗(yàn)。

智能冰箱標(biāo)準(zhǔn)中明確定義：智能冰箱是指采用了智能化技術(shù)，具備感知、決策、執(zhí)行和學(xué)習(xí)能力（包括學(xué)習(xí)結(jié)果的應(yīng)用能力），并將這些能力綜合利用以實(shí)現(xiàn)特定功能的冰箱。在智能冰箱要求方面，該標(biāo)準(zhǔn)從溫度控制、自動化霜、食材管理、故障報警、在線升級、第三方應(yīng)用服務(wù)6個方面明確了智能化功能的效果。

該標(biāo)準(zhǔn)不僅做出了“冰箱應(yīng)通過智能化技術(shù)，自動進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整”的溫度要求，還定義了食材識別新鮮度管理能力要求及測評方法，基于食材的基礎(chǔ)保鮮功能，再對冰箱的智能化能力提出了更高標(biāo)準(zhǔn)的要求。美的智能冰箱有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這也意味著，今后不符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，將不能再以“智能”自居，避免給消費(fèi)者造成誤導(dǎo)。同時，該標(biāo)準(zhǔn)還對產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)連接安全、用戶信息數(shù)據(jù)安全等方面進(jìn)行規(guī)范，讓用戶不用再擔(dān)心信息泄漏等安全隱患。

該標(biāo)準(zhǔn)為全球首個智能冰箱產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，因此在起草過程中對各項要求的測評方法有著較大的分歧。據(jù)美的有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，當(dāng)前，各品牌智能冰箱的技術(shù)儲備程度不同，產(chǎn)品差異較大，在沒有其他標(biāo)準(zhǔn)可以參考的情況下，比較難達(dá)成一致結(jié)果。

最終，秉承促進(jìn)行業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，該標(biāo)準(zhǔn)對智能冰箱要求較高，對一些企業(yè)來說，技術(shù)難度較大。“智能技術(shù)發(fā)展迅速，因此標(biāo)準(zhǔn)的制定必須要在結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況的同時，具有前瞻性，這樣才可以促進(jìn)智能冰箱行業(yè)的發(fā)展。”某業(yè)內(nèi)人士如是說。

明確冰箱智能等級評價方法

此外，為了促進(jìn)冰箱在智能化方面的發(fā)展，該標(biāo)準(zhǔn)還明確了冰箱的智能等級評價方法。冰箱的智能等級評價包含兩個部分，分別是智能化功能的效果和智能化能力。

冰箱智能化功能的效果總分為100分，檢測項目包括溫度控制（15%）、自動化霜（15%）、食材管理（25%）、故障報警與分析（15%）以及第三方應(yīng)用服務(wù)（15%）。各個檢測項目的智能化功能效果的評價維度包括實(shí)用性、便捷性、舒適性和實(shí)在性。

冰箱智能化能力總分也為100分，分別對數(shù)據(jù)處理交互能力、語音識別能力、虛擬動畫能力、智能場景選擇模式、圖像識別能力、視聽功能等11個智能特性功能進(jìn)行評價。冰箱智能化功能的效果（70%）與冰箱智能化能力（30%）的加權(quán)平均值就冰箱智能化程度的直接體現(xiàn)。

《電器》記者發(fā)現(xiàn)，雖然被稱為等級評價方法，但是該標(biāo)準(zhǔn)并未對冰箱智能化技術(shù)應(yīng)用進(jìn)行分級。作為通則的《智能家用電器的智能化技術(shù)通則》國家標(biāo)準(zhǔn)，雖然將家電智能化技術(shù)應(yīng)用等級劃分為5級，其中1級為最高級，但目前已經(jīng)廢止，不能再繼續(xù)采用。

某標(biāo)準(zhǔn)起草人表示，該標(biāo)準(zhǔn)可以配合《家用電冰箱智能水平評價技術(shù)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)使用。該團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)智能化程度的分?jǐn)?shù)值，對冰箱智能化進(jìn)行了分級。同時，智能冰箱標(biāo)準(zhǔn)等級評價中，涉及了部分指標(biāo)的測試方法，也可以按照該團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行測試。