5月25日，以“不負每一份熱愛”為主題的“2020年京東618發布會”在北京舉行。京東宣布，今年的京東“618”將推出“超級百億補貼、千億優惠和百億消費券”，打造史上優惠力度最大，購物體驗最佳，品牌、商家增長最強和新品發布最多的一次京東“618”。
這是后疫情時代的首個全民購物節和史上最有意義的一次京東“618”。京東方面表示，京東“618”將通過創新賦能、補貼扶持等舉措，幫助超過150個品牌實現銷售額突破億元，幫助超過10萬個中小品牌商家實現成交額同比增長超過100%，成為數十萬個品牌、商家的最大增量市場，攜手促進實體經濟恢復和加速發展。

超2億件五折商品登場，帶來千億元優惠
“京東帶著最大誠意而來，將推出史上最簡單的京東‘618’。”發布會上，京東集團副總裁、京東零售集團平臺業務中心負責人韓瑞開門見山地表示，“消費者不用撓頭比價算賬，不用苦等下單時機，就可以享受史上最大的優惠力度、購物全流程的頂級服務、有趣豐富的互動玩法所打造的最佳購物體驗，‘追新一族’也可以入手最全、最潮的新品。”
說優惠力度最大，是因為今年京東“618”將繼續帶來備受消費者青睞的“超級百億補貼”，同時聯合眾多品牌商家帶來千億元優惠的巨幅讓利。具體來說，京東“618”將提供超過2億件的五折商品，包括海量數碼產品、家電、日用消費品、美妝、家居家裝產品以及服飾等商品，甚至還有超過千套房源以五折的超低折扣起拍。此外，食品品類10萬款單品9.9元包郵、辦5G卡號送2400G流量、數碼產品全品類最高24期免息、不到2000元的60英寸4K電視等眾多最新、最實用的爆款好物，以及6.18元的體檢套餐、最低四折的旅游景點門票等生活服務爆品，讓消費者暢享優惠好物和“玩美”生活。
此外，京東還將聯合多地政府以消費券的形式發放消費紅包，并面向全國用戶發放包括頭號京貼、生日禮包、省錢券包、社交拼券等形式的消費券，總額將達百億元。
除了面向全體消費者的重磅補貼，針對不同需求的用戶群體，京東“618”也提供了極具特色的優惠政策。以京東PLUS會員為例，京東將聯手合作伙伴提供15億元補貼打造PLUS會員超級生活卡。擁有這張超級生活卡，PLUS會員可以在線下享受多種“吃喝玩樂”權益，包括吃1元漢堡王、喝五折Costa咖啡、購買五折車及爆款車品等。PLUS會員同時可享受“20倍返京豆”的特權。
針對新興市場，京東還通過多個渠道、多種玩法滿足用戶對低價好物的需求。京東秒殺“超級百億補貼”會場從6月1~18日持續在線，精選全網爆款產品進行補貼，新人還有“1元購商品”等多重福利；京喜也將帶來超1億件行業低價爆品；剛剛上線的京東極速版APP也將為用戶提供更多低價好物的選擇。

逾30萬場次重點直播讓熱愛“看得見”
今年京東“618”期間，消費者購買家電、數碼產品可以享受“30天價保”的政策，30天內發現買貴了可申請“退還差價”；“自營房產”帶來長達半年的保價服務，并推出平臺專屬的“無理由退定”服務；京東超市及京東居家也承諾“買貴就賠”。
在物流服務方面，京東物流在“618”期間將全力保證全國范圍內上門服務，并且將進一步發揮智能物流“新基建”的效能，在保障“城市群半日達”的同時，全面提升“千縣萬鎮”及農村送達時效，88%行政區縣可實現24小時送達。同時，京東物流聯動合作伙伴創新推出“部分商品分鐘達”“生鮮最快半小時達”“鮮花同城最快兩小時達”等極速送達服務，再加上“京東到家下單1小時達”“京東藥急送最快半小時送藥上門”等，讓更多消費者在“玩一局游戲的時間”就能收到“心心念”的好物。
同時，京東“618”推出家電“只換不修”服務，商品有質量問題“30天可退，180天可換”；生鮮“優鮮賠”只賠不退，自營商品如有破損或腐壞等問題，消費者在商品簽收后48小時內可提交“優鮮賠”申請，100分鐘內審核通過后即享補償，無需返回商品。此外，京東“618”承諾空調24小時極速安裝、空調安裝費限價封頂，針對家裝建材則推出了“0元配送、0元安裝、0元拆舊、0元檢測、0元設計”的“5個0”服務，讓消費者免除安裝的煩惱。
京東“618”有涵蓋時尚居家品類上千個商家11萬件商品的“京品試”服務，十大智能家居品牌推出的“先享后付”服務，讓用戶輕松試用大件產品，覺得合適再付款。除了用心的服務，京東“618”還將通過海量新品爆品和多種創新互動玩法，讓購物更有趣。
據韓瑞介紹，今年京東“618”預計將售出超過2億件新品，為“追新一族”帶來前所未有的新潮體驗。京東直播將帶來超過30萬場次重點直播的盛宴，邀請眾多超級明星與消費者互動，眾多品牌大佬也將參加“總裁價到”“高管直播秀”等欄目。同時，“前浪”熱愛的硬核演唱會和“后浪”期待的草莓音樂節，也會落地京東直播間。京東還將邀請用戶一起參與“疊蛋糕”活動，瓜分10億元紅包，滿足用戶“邊玩邊買”的需求。

助力品牌及中小商家應對挑戰
當前，全球疫情和世界經濟形勢仍然嚴峻復雜，經濟發展面臨的挑戰前所未有，廣大品牌商家也承受著巨大的壓力。
疫情期間，京東依靠智能供應鏈和智能物流等新基建項目優勢，穩定了商品價格，保障了民生商品供營，確保了品牌商家的正常經營。2020年1~4月，京東平臺上有572個品牌實現下單金額超過億元。其中，490個品牌為國產品牌，180個品牌銷售額同比增幅超過50%。
對于后疫情時代的首個全民購物節——京東“618”，不少中小微商家充滿信心，有的將團隊成員數量擴充翻番，像這樣的商家京東有數十萬個，間接帶動了大量人員就業。在這一背景下，京東“618”將與廣大品牌商家開展更為密切、更加創新的合作，打造產業鏈上下游參與最廣的一次“618”，成為數十萬個品牌商家最大的增量市場。
韓瑞宣布，今年京東“618”將助力超過150個品牌銷售額破億元。品牌商家也將為京東用戶投入近1000條專屬生產線，涉及家電、生鮮、運動等多種品類，鼎立支持京東“618”。
今年的政府工作報告指出，必須穩住上億元市場主體，盡力幫助企業特別是中小微企業、個體工商戶渡過難關。疫情期間，京東先后推出多輪扶持中小品牌商家的措施，近日京東“新國品計劃”在首期投入價值12億元資源基礎上再升級，京東“618”期間將通過專屬會場、專屬資源、專屬補貼和專屬貸款等措施，幫助超過10萬個中小品牌商家成交額同比增長超過100%。
此外，京東企業購在6月同步啟動“企業超省月”，將為中小微企業節省50億元綜合運營成本；京東安聯財險為京喜商家提供最長免費贈送一個月的退運費險活動，京東“618”商家整體退運費險的費率也將降低20%~30%。
京東還將通過“全渠道城市嘉年華”，聯合眾多門店開展“線上線下聯動發券”“線上線下同款同價”活動，實現消費者24小時“云逛店”，讓更多線上線下零售企業參與到京東“618”中，攜手促進實體經濟恢復和加速發展。
今年的政府工作報告同時指出，要“多措并舉擴消費”，滿足群眾多元化的需求，推動消費需求回升，并全面推進“互聯網+”，打造數字經濟新優勢。與經濟和社會發展大勢相呼應，京東在“618”前公布了全新的使命——技術為本，致力于更高效和可持續的世界。京東零售集團也進行了品牌升級，以“不負每一份熱愛”的品牌新主張，著力滿足消費者的多元化需求，持續為社會、行業、消費者創造更大的價值。
作為后疫情時代首個全民級的購物節，京東“618”將用史上優惠力度最大，購物體驗最佳，品牌、商家增長最強和新品發布最多的盛宴，不負每一份熱愛。