近日，廣東卓越質(zhì)量品牌研究院發(fā)布2021年度首批卓越質(zhì)量品牌名單，珠海格力電器股份有限公司的商用空調(diào)品牌、家用空調(diào)品牌“GREE格力”榜上有名，獲2021年度“卓越質(zhì)量品牌”，展現(xiàn)了格力在產(chǎn)品質(zhì)量水平、質(zhì)量管理和創(chuàng)新能力等全方位的實力。

據(jù)了解，廣東卓越質(zhì)量品牌研究院從品牌資質(zhì)榮譽、市場質(zhì)量信用、產(chǎn)品質(zhì)量水平、質(zhì)量管理能力、質(zhì)量創(chuàng)新能力以及社會責(zé)任履行六大維度對該品牌進(jìn)行評價，在6個一級評價指標(biāo)和35個二級評價指標(biāo)的嚴(yán)格評選后，對達(dá)到同行業(yè)先進(jìn)水平的品牌頒發(fā)“卓越質(zhì)量品牌”榮譽。

作為家電行業(yè)唯一首批獲得該認(rèn)定的品牌，格力的質(zhì)量管理長期領(lǐng)先行業(yè)。據(jù)悉，一臺格力空調(diào)須經(jīng)過8000名質(zhì)檢員和862項質(zhì)量檢測工序才能下線出廠。格力商用空調(diào)、家用空調(diào)近三年產(chǎn)品質(zhì)量檢驗穩(wěn)定合格，榮獲采用國際標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品證書、國家級企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”證書、歐盟CE認(rèn)證證書和日本JET認(rèn)證證書等權(quán)威認(rèn)可。

多年來，格力堅持持續(xù)提升質(zhì)量管理和創(chuàng)新能力。其中最值得關(guān)注的是以其多年質(zhì)量管理經(jīng)驗塑造的“讓世界愛上中國造”格力“完美質(zhì)量”管理模式已獲“中國質(zhì)量獎”，以此為基礎(chǔ)主導(dǎo)制定GB/T 38356-2019《質(zhì)量管理 基于顧客需求引領(lǐng)的創(chuàng)新循環(huán)指南》被推薦成為國家標(biāo)準(zhǔn)。在空調(diào)技術(shù)方向，格力還主導(dǎo)制定了國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 37227.1-2018《制冷系統(tǒng)績效評價與計算測試方法 第1部分：蓄能空調(diào)系統(tǒng)》。

（圖為“讓世界愛上中國造”格力“完美質(zhì)量”管理模式系統(tǒng)框圖）

基于其質(zhì)量管理和創(chuàng)新能力，格力電器多次獲頒質(zhì)量領(lǐng)域權(quán)威榮譽，在質(zhì)量管理能力維度獲得標(biāo)準(zhǔn)化良好行為5A級企業(yè)、商品售后服務(wù)評價體系五星級售后服務(wù)認(rèn)證證書、國家認(rèn)可委CNAS實驗室認(rèn)可證書等；在質(zhì)量創(chuàng)新能力維度則榮獲中國專利金獎、中國標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新貢獻(xiàn)獎二等獎、廣東省科學(xué)技術(shù)獎特等獎、國家級企業(yè)技術(shù)中心、國家級重點實驗室和國家級高新技術(shù)企業(yè)等榮譽。

在市場質(zhì)量信用維度，格力堅持以用戶為中心，是多年來值得廣大消費者信賴的優(yōu)質(zhì)品牌——格力空調(diào)在中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院發(fā)布的顧客滿意度調(diào)查中連續(xù)八年排名第一；獲評全國市場質(zhì)量信用AAA級企業(yè)、全國用戶滿意標(biāo)桿企業(yè)和廣東省守合同重信用企業(yè)。行業(yè)機構(gòu)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，格力中央空調(diào)連續(xù)9年占有率全國第一，家用空調(diào)連續(xù)25年穩(wěn)定保持全球第一。

作為卓越質(zhì)量品牌，還須在社會責(zé)任履行方面有突出成績。格力積極承擔(dān)制造業(yè)企業(yè)的使命擔(dān)當(dāng)，履行社會責(zé)任，以核心技術(shù)為國家的節(jié)能、環(huán)保事業(yè)做出卓越貢獻(xiàn)，如格力冷靜王5空調(diào)等6款產(chǎn)品被國家工信部認(rèn)定為綠色設(shè)計產(chǎn)品；獲得SMETA社會責(zé)任審核證書、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證證書、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證證書和ISO50001能源管理體系認(rèn)證，被認(rèn)定為廣東省清潔生產(chǎn)企業(yè)。

正如董明珠所言：“質(zhì)量最終體現(xiàn)的是品牌價值，確保質(zhì)量是每一個負(fù)責(zé)任企業(yè)應(yīng)盡的義務(wù)，也是‘中國制造’對全球消費者的基本承諾。”可以說，“卓越質(zhì)量品牌”花落格力，離不開格力多年如一日對產(chǎn)品品質(zhì)、管理創(chuàng)新、用戶訴求、使命擔(dān)當(dāng)?shù)热轿坏牟恍缸非蟆?/p>