2021年10月18~20日是海信品牌的開放日，開放日的主題是“在不確定中，堅持確定性”。對于“不確定”，海信集團總裁賈少謙給出的解讀是：“近幾年，經(jīng)濟下行、市場萎縮和疫情不止三重因素疊加，導(dǎo)致全球政治經(jīng)濟態(tài)勢不明朗，處于充滿了不確定的一段混沌期。”應(yīng)對這些“不確定”因素，海信認為只有堅持那些“確定性”的東西，才能面對經(jīng)濟周期、金融危機和各種“風(fēng)口”的沖擊，實現(xiàn)可持續(xù)增長。

給質(zhì)量制定“軍規(guī)”

在這個瞬息萬變的時代，何為“確定性”的東西，海信內(nèi)部思考了很久，甚至對過去30年的發(fā)展歷程進行了深刻的剖析和總結(jié)。此次為期3天的開放日，海信就是要向外界傳達自己“確定性”東西。賈少謙總結(jié)了4方面：一是海信的“百年”執(zhí)念，二是海信是薩繆爾森的忠實信徒，三是風(fēng)清氣正的價值觀，四是全球化。

為什么說海信是薩繆爾森的忠實信徒？《電器》記者此次在參觀海信位于青島嶗山的新研發(fā)總部時，從白電研發(fā)中心，到商業(yè)顯示研發(fā)中心，再到黑電研發(fā)中心，著名經(jīng)濟學(xué)家薩繆爾森說的那句名言隨處可見，即“市場經(jīng)濟的最終兩個主宰是消費者與技術(shù)。”對于這句話，海信的理解是：“市場經(jīng)濟的第一個主宰者是消費者。對于消費者而言，企業(yè)的誠信和產(chǎn)品的質(zhì)量至關(guān)重要。”

以海信對于產(chǎn)品質(zhì)量的重視為例，海信給產(chǎn)品質(zhì)量立下了七條“軍規(guī)”。第一，質(zhì)量不能使企業(yè)一榮俱榮，卻足以使企業(yè)一損俱損。第二，用戶是質(zhì)量的唯一裁判。第三，技術(shù)創(chuàng)新是產(chǎn)品質(zhì)量的根本。第四，善待供應(yīng)商就是善待自己。第五，質(zhì)量就是人品。第六，創(chuàng)新是重要的，但絕對不能以創(chuàng)新為由改變質(zhì)量標準和傳統(tǒng)但適用的方法。第七，質(zhì)量是企業(yè)業(yè)績的紅綠燈。《電器》記者在參觀海信研發(fā)中心時發(fā)現(xiàn)，海信質(zhì)量管理“七條軍規(guī)”與海信的企業(yè)愿景、使命和價值觀一樣，隨處可見。用“軍規(guī)”來執(zhí)行質(zhì)量戰(zhàn)略，海信對于質(zhì)量的重視可見一斑。

實際上，從企業(yè)誕生至今，海信始終努力追求一流的品質(zhì)。據(jù)了解，1986年、1987年和1991年，海信曾3次獲得國家質(zhì)量獎，“質(zhì)量”由此成為海信產(chǎn)品最鮮明的底色。2001年和2010年，海信兩度榮獲“全國質(zhì)量獎”，成為十年來唯一兩次獲得該項國家質(zhì)量最高榮譽的企業(yè)。2020年12月，海信激光電視榮獲“2020年度中國質(zhì)量技術(shù)獎”一等獎。這是中國質(zhì)量技術(shù)領(lǐng)域的最高獎，海信也是家電行業(yè)唯一榮獲一等獎的企業(yè)。

“大頭在海外”從理想照進現(xiàn)實

全球化是海信另一個“確定性”的重要戰(zhàn)略。賈少謙說：“全球化，是海信的未來。海信的全球化，是一代又一代海信人的接力賽。”

在全球化的征程上，海信始終認為，全球化必須是產(chǎn)品研發(fā)、制造、品牌和營銷等全方位的全球化。海信每“落子”一個國家，都會把銷售、市場、服務(wù)甚至財務(wù)、人力資源等職能都建起來，使之成為一個完整的企業(yè)。目前，海信已經(jīng)在美國、歐洲、日本、大洋洲、南非和墨西哥等海外國家與地區(qū)設(shè)立了研發(fā)中心和工廠，并廣泛地布局銷售渠道，陸續(xù)完成本土化運營。

同時，海信堅持構(gòu)建全球品牌的制高點，堅持自有品牌在全球銷售布局。為此，海信近年來持續(xù)發(fā)力體育營銷，贊助世界級賽事。2016年，海信成為2016歐洲杯頂級贊助商，2018年海信成為俄羅斯世界杯官方贊助商，隨后，海信再次聯(lián)手歐足聯(lián)成為2020歐洲杯全球合作伙伴。此次開放日，海信又宣布成為2022年卡塔爾世界杯的官方贊助商。

得益于在全球化準確和有力地布局，海信“大頭在海外”正從理想照進現(xiàn)實。海信提供的數(shù)據(jù)顯示，2021年前三季度，海信集團公司實現(xiàn)營業(yè)收入1253億元，已經(jīng)接近2019年的全年營收，前三季度海外收入更是已經(jīng)達到526億元，接近2020年的全年海外收入，同比增長38%，占比已達42%。“我們預(yù)測，海信海外收入最快3年就將反超國內(nèi)。”賈少謙說。