日前，威能（中國）供熱制冷環境技術有限公司按照《消費品召回管理暫行規定》的要求，向國家市場監督管理總局報告了召回計劃，將自即日起，召回2021年12月31日前安裝完成的部分威能牌燃氣采暖熱水爐產品，涉及數量48.3萬臺。

此次召回范圍內的采暖熱水爐，由于部分安裝商在煙道安裝過程中存在不規范操作，導致少數產品在使用過程中可能出現硬點火現象，引起產品面板變形或彈落，存在安全隱患。

威能（中國）供熱制冷環境技術有限公司將針對上述問題提供煙道安全檢查服務，并對存在安全問題的煙道進行免費維修，以消除安全隱患，降低產品風險。