2023年7月18日和21日，《關于促進家居消費的若干措施》和《關于促進電子產品消費的若干措施》兩大政策舉措先后出臺。值得注意的是，這兩大政策有一個共通點，那就是都將“提高適老化水平”作為促進家電及消費電子產品消費繼續復蘇的重要抓手。其中，前者明確將“提高家居適老化水平”列為大力提升供給側質量的具體措施，后者則將“提升電子產品適老化水平”作為消除電子產品使用障礙的具體措施。

當人口老齡化成為中國的基本國情，打造高質量的為老服務和產品供給體系，把握銀發經濟崛起的機遇和挑戰，是包括家電在內各行各業面臨的新課題。

銀發經濟潛力巨大，適老化改造順勢而為

伴隨著老年消費群體的不斷壯大，銀發族已經成為中國消費市場不容忽視的重要組成部分。長期來看，老年消費群體有望在未來的消費市場上擁有更強的話語權。

第七次全國人口普查數據顯示，中國60歲及以上老年人口已達2.64億人，人口老齡化程度達到18.7%。據測算，“十四五”期間，中國60歲及以上老年人口總量將突破3億人，占比將超過20%，進入中度老齡化階段；2035年左右，中國60歲及以上老年人口將突破4億人，在總人口中的占比將超過30%，進入重度老齡化階段。這意味著，未來每10個消費者中將有3個是銀發族。

近幾年，與老年人有關的政策和規劃相繼出臺，引導相關產業加速布局。具體來看，《中共中央國務院關于加強新時代老齡工作的意見》《國家積極應對人口老齡化中長期規劃》《“十四五”國民健康規劃》《“十四五”國家老齡事業發展和養老服務體系規劃》《“十四五”健康老齡化規劃》等指導性文件陸續發布。同時，與之配套的相關行動計劃以及配套舉措快速落地，如《智慧健康養老產業發展行動計劃（2021~2025年）》《關于推進“十四五”特殊困難老年人家庭適老化改造工作的通知》等。

在這些政策中，智慧健康養老、適老化等與家電行業未來發展密切相關的詞匯被高頻提及。不少家電企業積極加入推動銀發經濟發展的隊伍中。例如，松下非常重視中國老年人群的特有需求，在2021年起成立了養老推進事業部，并與浙江大學管理學院共同成立老齡化與養老產業研究中心，積極研究中國老年人群的特有需求。海爾則于2022年成立了適老產業平臺，通過創建全屋居家適老生態體系，為用戶提供居家養老全場景解決方案，打造更適合中國國情的智慧居家養老新模式。美的集團也在2022年推出了高科技適老化家居品牌美頤享。

毫無疑問，適老化的發展趨勢，將助力中國家電行業在未來更好地把握銀發經濟帶來的新機遇。

家電“適老”產品創新邁出第一步

從《電器》記者了解的情況來看，家電的適老化發展趨勢目前更多地體現在產品層面，正在邁出第一步。

去年10月，工業和信息化部發布了《2022年老年用品產品推廣目錄》。入選目錄的產品不僅包括冰箱、空調、洗衣機等大家電，也不乏煙灶套裝、低糖電飯煲等廚房電器以及數量眾多的智能坐便器和淋浴器等衛浴產品，甚至還涉及制氧機、智能床墊、電動護理床、電動輪椅、助行裝置等家電企業正在加速布局的新興領域。這些產品都是基于老年人生理、心理特征設計的，對老年人使用友好的智能化、功能性家居產品。以入選目錄的格力“馨天翁”空調為例，該產品專門為銀發群體定制了空調制冷運行算法和專屬遙控器。

在政策的持續引導下，適老化家電儼然已經成為一個全新的產品類別。在京東商城上，以“適老電視”為關鍵詞進行搜索，有超過1.6萬個產品可供選擇。然而，《電器》記者在采訪時發現，“到底什么樣的家電才是適老家電”尚未有一個被業內普遍認可的共識。在適老概念宣傳滿天飛的當下，真正的適老家電產品卻寥寥無幾。對于家電適老化改造，目前也存在將“簡化功能”“增大顯示字號”等同于適老化的錯誤認知。

松下電器中國東北亞公司住建空間事業部住宅設備BU康養推進室商品部部長鄭國威認為，從行業發展的角度看，適老家電的發展需要首先解決兩個方面的問題。一是標準制定，即界定清楚“什么是適老家電”；二是標準實施的監管問題。否則，市場競爭會陷入無序，市場公平性將喪失，用戶選擇適老家電時會更加困惑。

在鄭國威看來，適老意識的普及對于家電行業的未來發展具有很重要的意義，但是家電產品與老年客戶需求的適配缺少專業的推介過程。他舉例說：“有些家電其實不需要特別說是為老人開發的。比如洗衣機，市場上既有滾筒產品，也有波輪產品，如果考慮老人拿取方便和看得清楚，通常會建議選用波輪洗衣機。但是，我們不能說波輪洗衣機就是適老洗衣機。”

多位企業負責人也在采訪中表達了類似的觀點。家電適老化改造的關鍵并不是生產更多的只為老年群體服務的產品，更重要的是在產品設計之初就考慮老年群體的需求，有針對性地提供符合老年群體需求的功能和服務，降低老年群體使用新型產品特別是智能化產品的門檻。

智慧健康養老的大市場

產品的適老化改造無疑將為老年群體提供更好用、更易用的家電，未來也將成為家電行業撬動銀發經濟的重要支點。若更進一步，把視野擴大到智慧健康養老的需求，家電行業能做的絕不僅僅是產品層面的適老化改造，更大的發展機遇蘊藏在整個智慧養老體系的構建過程中。

對于中國而言，居家養老是更具優勢、更符合國情的養老模式，涉及家電、家具、健康檢測設備等方面的家居適老化改造，勢在必行且需求巨大。在AWE2023上，松下、海爾等企業就已展示了適老臥室、適老浴室等智慧養老場景，提出了融合多個智能產品的場景解決方案。

除了保證銀發族的基本生活需求，健康也是智慧養老的題中之意和重要方向，更是銀發群體最為重視的。健康飲食、健康檢測、健康管理等智慧健康養老領域，都將為家電行業帶來新的發展機遇。

值得注意的是，智慧養老需要的是一個融合多個產業的生態，家電只是其中的一環。德心智能產品總監袁文忠告訴《電器》記者，目前智慧養老體系的相關產業多處于各自為政的狀態，各有各的平臺，聯動性不足，還沒有各方都能夠接入的公共技術平臺。他認為，家居的適老化改造，應該從系統的角度進行整體規劃，讓各類產品和設備間更好地形成合力。

此外，新技術的應用和相關服務的跟進，將助力家電行業拓展智慧健康養老市場。例如，AI技術的應用將更有效地降低老年群體使用智能產品的門檻，語音技術正在更廣泛地應用于智能家居領域；毫米波雷達在養老監護領域擁有顯著的優勢，不僅可以確保用戶隱私安全，還可以應用于多個場景。