持續的高溫天氣，讓今年的空調市場在出貨端和零售端都表現出良好的走勢。全方位傳遞智慧健康生活主張的奧克斯空調，也呈現出可喜的市場表現，并獲得全球企業增長咨詢公司弗若斯特沙利文的“2022年智能語音空調銷量全球第一”認證。

“這一成績不僅反映出消費者對奧克斯品牌、產品的信任，還彰顯出我們在市場策略、產品創新和服務提升上取得的成效?！眾W克斯有關負責人表示，“我們堅信，只有不斷創新和緊貼消費者需求，才能在競爭激烈的家電市場中脫穎而出?！?/p>

 

洞悉市場變化，開展一系列轉型升級

在全球變暖、極端天氣頻發的大環境下，空調正在從提升居室環境舒適度的可選品，變為在極端酷熱天氣中守護用戶健康的剛需品。隨著技術進步和消費者需求變得多樣化，單一的產品線和市場策略已經不能滿足現代市場的需求。

奧克斯空調深入洞悉市場需求的變化，從智能語音、識別方言上發力，不斷創新推出智能語音空調產品——奧知音系列，全方位傳遞奧克斯空調智慧健康生活的主張，為消費者帶來更智能、更便捷、更舒適的生活體驗。

談及背后的努力時，奧克斯有關負責人指出，為了更好地適應市場的變化和滿足消費者需求，奧克斯近年來采取了一系列轉型措施，主要包括四個方面。

首先是對市場定位進行調整優化。據奧克斯有關負責人介紹，奧克斯的市場定位正在從單一的空調制造商轉變為提供全方位家居解決方案的供應商?！斑@意味著我們不僅關注空調，還將關注整個家居生態系統，包括健康家居、智能家電家居融合等多個領域?！?/p>

其次，在新一輪科技革命和產業變革席卷全球的驅動下，奧克斯更加重視技術創新和研發，用科技創新開啟升維競爭。“我們正在加大對人工智能、物聯網和大數據等前沿技術的投入，以實現產品的智能化和互聯化，為消費者提供更加智慧和便捷的生活體驗?！痹趭W克斯有關負責人看來，科技創新是奧克斯發展的巨大底氣。憑借在科技智慧家電上的突破與創新，奧克斯始終堅持以科技驅動革新，不斷地加快推進產品的迭代創新與技術突破。在開啟升維競爭的同時，奧克斯也引領家電行業朝著高端、健康、舒適的方向發展。

不僅如此，奧克斯還進一步加強與上下游合作伙伴的合作，形成一個更加緊密的產業鏈合作生態，以實現資源的最大化利用和效率的最大化提升。例如奧克斯集團和國家電投的合作，涉及科技研發、戶用儲能、綠電替代、低碳服務、新能源項目開發等多個領域。這種上下游企業之間的合作，可以有效整合產業鏈上的資源和技術，提高整個產業的競爭力。

除此之外，奧克斯始終堅持“用戶至上”的原則，不斷聽取用戶的反饋，創新產品、優化服務，以確保其始終走在市場前沿。

這一系列舉措的背后，是奧克斯始終圍繞“以用戶為中心”的理念，從產業未來趨勢出發，勇于引領時代之先，搶先一步走上新時代轉型之旅。

 

以科技為產品注入差異化，滿足不同用戶需求

在過硬的技術要求和持續進行的產品創新加持下，產品已經成為奧克斯的核心競爭力，為奧克斯注入發展新動能，令每一步前進的步伐都踏實穩健。

奧克斯正在用科技為產品注入差異化，為不同市場推出針對性產品，滿足當下用戶的多樣化需求。

其中，在一二級市場，用戶對新技術和智能化、空氣質量和健康、品牌和設計、能效和環保等方面有更高要求?！耙虼?，企業需要著重推出更高端、舒適、智能化的空調，帶來全新的產品使用體驗，提供健康空氣解決方案?！眾W克斯有關負責人表示，對此，奧克斯空調不斷創新產品，豐富產品矩陣，例如今年煥新推出主打智能的奧知音II空調、主打輕風舒適的暢享風II空調等，滿足該市場用戶對高品質生活的追求。

隨著市場的持續下沉，三四級市場釋放出巨大的增長潛力，吸引了眾多企業在此布局。在奧克斯有關負責人看來，三四級市場目前有3個比較突出的特點：一是增長潛力持續增強，三四級市場的消費能力逐漸提升，而這些市場的空調普及率相對低，具備更大的增長潛力；二是對價格更為敏感，三四級市場的消費者更加關注產品的性價比，更傾向于購買功能齊全且價格適中的產品；三是服務需求高，由于三四級市場的服務網絡及交通相對不便，因此尤為關注售后服務。

“對此，奧克斯空調著重從產品差異化及加強售后服務網絡等方面發力。針對下沉市場推出更強調性價比的產品，同時確保產品的質量和功能滿足當地消費者的實際需求；在三四級市場建立更多的服務中心或與當地的服務商合作，確保消費者能夠及時、方便地獲得高質量的售后服務，提高消費者滿意度的同時，增強品牌口碑和用戶忠誠度?！眾W克斯有關負責人說。

科技的本質不是炫技，而是看得見的生活效率與體驗提升。奧克斯圍繞不同用戶需求痛點，依托在變頻控制技術、人工智能技術、清潔技術、節能技術、舒適性技術等方面的領先優勢，創造出符合不同市場需求的產品矩陣，讓科技創新與良好體驗雙重升維，用科技改變人們生活，拓寬人們對于美好生活的想象空間。

 

堅持以科技驅動革新，不斷自我超越

在當今的大環境下，處處充滿著不確定性。從國家、行業及企業層面的實踐來看，科技創新是在“不確定性”中構建“確定性發展”的基礎性力量，也是決勝的關鍵。奧克斯有關負責人表示，奧克斯將持續從產品、市場、技術等多維度迭代升級，不斷實現自我超越。

在產品創新方面，奧克斯將持續圍繞智能與互聯進行研發，并推動家電和家居融合。奧克斯有關負責人詳細介紹說：“在智能方面，隨著5G、物聯網和AI技術的推動，奧克斯空調產品將更加智能化，與其他家電設備無縫連接，提供智能家居體驗；在家電家居融合方面，奧克斯會持續開展空調與家居的設計融合，共同構成居住空間這一整體，滿足現代家居的審美與實用需求?！?/p>

“雙碳”目標正在成為推動中國各行各業節能減排、低碳發展的加速器，“綠色”也成為家電行業的熱門詞。奧克斯也在踐行綠色理念，以低碳為驅動，以智能加速轉型升級，奔跑在綠色低碳賽道上，打造從研發設計、采購、制造，到銷售產品全生命周期的綠色產業鏈。在完成從中國制造到中國智造轉型的同時，奧克斯也形成了智能創新和綠色發展相融相生的發展理念。

除此之外，奧克斯還會提升產品設計與功能的個性化，如在空調中增加空氣凈化、濕度控制等附加功能，滿足多樣化需求；針對不同消費群體的特定需求，提供差異化的產品和服務，滿足市場的細分化趨勢；提供全方位、高品質的服務，從售前到售后服務，將成為品牌間的主要競爭點，滿足消費者對服務的高要求。

縱觀奧克斯產品的每一次迭代升級，均是一次從未知到已知、從不確定性到確定性的科技創新探索。憑借在科技智慧家電上的突破與創新，奧克斯始終堅持以科技驅動革新，不斷地加快推進產品的迭代創新與技術突破，引領家電行業朝著高端、健康、舒適的方向發展。