“精致懶”正成為新的趨勢，年輕人試圖發(fā)掘一切方式解放雙手，洗鞋機等“享受型”家用電器應(yīng)運而生，成為不少“懶人”的心頭愛，滿足“不動手就能享受高品質(zhì)精致生活”的期待。洗鞋機一經(jīng)面市便得到關(guān)注，更在2022年多次火上熱搜。京東數(shù)據(jù)顯示，2022年國慶假期前三天，洗鞋機交收額同比增長7倍，全年洗鞋機成交額同比增長497%。

然而，僅僅過去一年，洗鞋機卻被不少人“拔草”，2023年不僅規(guī)模呈現(xiàn)下滑趨勢，消費者的關(guān)注度和媒體聲量也大幅下降。是什么原因?qū)е孪葱瑱C市場發(fā)生這一變化？企業(yè)又該如何應(yīng)對？

出圈后，市場發(fā)展乏力

隨著生活節(jié)奏的加快和家用電器的功能細(xì)分，用戶在實際生活中逐漸發(fā)現(xiàn)并嘗試解決一些長期未解決的“痛點”。洗鞋機的誕生就是迎合這種趨勢的“懶人神器”，并在2022年火熱“出圈”，市場表現(xiàn)繁榮。

然而，令行業(yè)意外的是，進入2023年后洗鞋機市場熱度開始衰減，企業(yè)的宣傳和媒體的報道都大幅下滑，洗鞋機市場的高增長也戛然而止，并呈現(xiàn)量額齊降的頹勢。奧維云網(wǎng)（AVC）數(shù)據(jù)顯示，2023年，洗鞋機零售量為26.6萬臺，同比下降28.8%；零售額為1.7億元，同比下降21.8%。

從品牌格局來看，盡管海爾、美的等大品牌已經(jīng)入局，但洗鞋機目前仍然以中小品牌為主，產(chǎn)品也以中低端的單洗洗鞋機為主。《電器》記者在京東、淘寶、拼多多等電商平臺以“洗鞋機”為關(guān)鍵詞搜索時發(fā)現(xiàn)，海爾、美的、小天鵝、奧克斯、長虹、志高、揚子、榮事達(dá)、小鴨、小米等品牌都推出了洗鞋機產(chǎn)品，產(chǎn)品類型包括半自動和全自動，價格在幾百元到上千元不等。

“海爾洗鞋機專注于為用戶提供最佳的洗鞋體驗，讓用戶用上‘洗得凈、洗得快、不傷鞋’的專業(yè)洗鞋機。”據(jù)海爾有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，海爾洗鞋機通過汲取海爾洗滌產(chǎn)業(yè)的多年技術(shù)積淀，并基于用戶洗鞋痛點提供創(chuàng)造性的解決方案，是業(yè)內(nèi)投入技術(shù)資源最多，且產(chǎn)品技術(shù)最為成熟的洗鞋機品牌。

但僅僅幾個大品牌無法改變整個行業(yè)混亂的發(fā)展態(tài)勢。相較2022年的火爆，2023年洗鞋機市場急轉(zhuǎn)而下的根本原因，與產(chǎn)品體驗未及消費者預(yù)期有極大關(guān)系。

洗鞋機的快速發(fā)展，首先得益于消費升級趨勢持續(xù)推進與“懶人經(jīng)濟”的興起。同時，這些產(chǎn)品也因契合年輕一代追求個性化、時尚化的趨勢，銷量得以快速增長。

從消費群體來看，購買洗鞋機的用戶主要集中在有較高洗鞋需求的家庭，尤其是對鞋子換洗需求更高的小學(xué)生、初中生的家長群體。然而，這些消費者更看重產(chǎn)品口碑，也更善于在購買產(chǎn)品前通過各種平臺了解產(chǎn)品優(yōu)缺點。因此，在消費痛點突出、產(chǎn)品吐槽頻發(fā)的情況下，消費者的購買意愿便有所下降。

消費痛點待解決

從市場表現(xiàn)和消費者反饋可以看出，尚處于導(dǎo)入階段的洗鞋機行業(yè)，存在不少消費痛點亟待解決。

與多數(shù)新品類發(fā)展早期相似，當(dāng)前，洗鞋機行業(yè)發(fā)展不夠成熟，行業(yè)門檻較低，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊且同質(zhì)化嚴(yán)重。

洗鞋機品牌的競爭格局在一定程度上印證了行業(yè)的低門檻。可以發(fā)現(xiàn)，除了家電綜合品牌和洗衣機品牌，洗鞋機行業(yè)更多的是規(guī)模非常小的小品牌，還有和大品牌名字類似或有一字之差的“仿大牌”，甚至連服裝領(lǐng)域最常見的授權(quán)品牌浪莎、南極人等也入局分羹。

產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重也是洗鞋機行業(yè)不可忽視的問題。通過各大電商平臺的銷售可以看出，許多品牌的洗鞋機不僅外觀神似，連功能和參數(shù)也非常一致，如果遮擋住品牌標(biāo)識很難分清產(chǎn)品。

同時，洗鞋機產(chǎn)品性能也是不少消費者吐槽的重點，主要集中在洗不干凈鞋子、內(nèi)部清洗不到位或者洗后鞋子起毛等問題。消費者王女士告訴《電器》記者，她第一次用洗鞋機洗的鞋，鞋表面就起了毛，之后除了拖鞋外，其他鞋子再也不敢用洗鞋機洗。

對此，某洗衣機研發(fā)人員表示，這確實是當(dāng)前行業(yè)需要解決的問題。“目前毛刷式洗鞋機主要是在波輪洗衣機基礎(chǔ)上簡單改造而成。但實際上鞋子與衣物的洗滌原理差別巨大，僅靠簡單的改造，在設(shè)計中會存在諸多不足，導(dǎo)致洗滌效果差，影響用戶的使用體驗。”他認(rèn)為，對于現(xiàn)階段的洗鞋機市場而言，企業(yè)需要進一步發(fā)力，提升產(chǎn)品清潔效果、優(yōu)化產(chǎn)品使用功能，帶來更加完善的產(chǎn)品體驗。

《電器》記者觀察各品牌產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)，目前業(yè)內(nèi)的毛刷式洗鞋機基本采用柱刷+壁刷的刷型結(jié)構(gòu)，僅海爾為球刷式結(jié)構(gòu)。對此，海爾有關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“海爾球刷式洗鞋機不僅將刷子造型改為多維立體刷型，而且基于鞋子的造型、材質(zhì)、水中運動規(guī)律等參數(shù)，設(shè)計了動態(tài)的多段水流，實現(xiàn)水位、水流強度、轉(zhuǎn)速、轉(zhuǎn)停比的動態(tài)變換，能夠?qū)⑿酉吹酶訚崈簦瑸橛脩魳?gòu)建了告別‘麻煩手洗、昂貴送洗’的全新家庭洗護方案。”

為了節(jié)省家居空間，美的推出了洗鞋洗襪一體機。該產(chǎn)品采用可拆卸毛刷設(shè)計，拆下毛刷即可換上洗襪專用桶。同時，該產(chǎn)品采用PBT立體毛刷，清洗時可以深入鞋子內(nèi)部，清洗更干凈的同時不傷鞋。

此外，部分消費者認(rèn)為，洗鞋機產(chǎn)品在深度清潔、除菌、自動化等方面仍不夠完善。據(jù)《電器》記者了解，當(dāng)前市場上銷量較高的產(chǎn)品仍是基礎(chǔ)款產(chǎn)品，這些產(chǎn)品多數(shù)只有洗鞋和甩干功能，僅有部分大企業(yè)開始在產(chǎn)品中增加除菌、殺菌功能及桶自潔功能。同時，為了更徹底地滿足消費者的洗鞋需求，部分品牌開始對干燥技術(shù)進行升級，例如海爾推出了搭載風(fēng)干程序的新品。

洗鞋機有巨大的發(fā)展?jié)摿κ俏阌怪靡傻模胍３质袌鲈鲩L，獲得消費者認(rèn)可，企業(yè)必須直面這些用戶痛點，以研發(fā)為驅(qū)動引擎，持續(xù)完善和改進產(chǎn)品，提升產(chǎn)品清潔效果，優(yōu)化產(chǎn)品使用功能，為消費者帶來更佳的產(chǎn)品體驗。

洗鞋機標(biāo)準(zhǔn)即將實施，規(guī)范行業(yè)健康發(fā)展

行業(yè)的健康發(fā)展，離不開標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范。據(jù)《電器》記者了解，為了進一步規(guī)范洗鞋機行業(yè)發(fā)展，《家用和類似用途電動洗鞋烘鞋機》（以下簡稱洗鞋機標(biāo)準(zhǔn)）報批稿已于2024年2月8日完成公示，有望于今年底發(fā)布。

洗鞋機標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了家用和類似用途電動洗鞋機和洗烘鞋一體機的安全要求、洗凈性能、脫水性能、烘干性能、單位用水量、單位耗電量、除菌性能、除異味性能、毛束緊固性能等要求，提出了相應(yīng)的試驗方法，規(guī)定了檢驗規(guī)則、標(biāo)志、包裝、運輸和貯存，并給出便于技術(shù)規(guī)定的產(chǎn)品分類。

由于洗烘鞋一體機是由洗衣機、洗干一體機改造而成，其工作原理是在桶（筒）壁、桶底部增加毛刷，通過毛刷與鞋具間的摩擦起到清潔作用，在烘干過程通過加熱管和風(fēng)機產(chǎn)生熱風(fēng)，對鞋具進行烘干。因此，該產(chǎn)品的性能要求與洗衣機和洗干一體機基本一致，需要對洗凈性能、脫水性能、烘干性能、單位用水量、單位用電量、關(guān)機/待機功率、噪聲、振動性能、無故障運行等方面進行規(guī)范。

該標(biāo)準(zhǔn)的制定，得到了業(yè)內(nèi)關(guān)注和積極參與。某業(yè)內(nèi)人士表示，標(biāo)準(zhǔn)制定為洗鞋機品類提供了方向性的指導(dǎo)，也體現(xiàn)了洗鞋機這個品類的發(fā)展逐漸規(guī)范化和成熟化。