9月9日，《山東省推動家電以舊換新實施方案》（以下簡稱《方案》）正式發布實施，山東省家電以舊換新資格核驗系統同步上線。

《方案》提出七大任務。一是開展家電以舊換新活動。鼓勵家電生產、銷售、回收、拆解等各類企業和電商企業，積極參與以舊換新和開展促銷活動，全鏈條整合上下游和線上線下資源，對換購高效家電的消費者給予補貼。推動家電以舊換新網點和再生資源回收網點進商圈、進一刻鐘便民生活圈，為居民以舊換新提供便利，實現“去舊更容易，換新更愿意”。

二是加大家電以舊換新補貼力度。對個人消費者購買能效或水效2級及以上的冰箱、洗衣機、電視機、空調、電腦、熱水器、家用灶具、吸油煙機8類家電商品，按照產品銷售價格的15%補貼，對購買能效或水效1級及以上的產品，額外再給予產品銷售價格5%的補貼。對每位消費者購買每類產品可補貼1件，每件補貼不超過2000元。補貼時間為自各市家電以舊換新服務平臺上線之日起至2024年12月31日止。。

三是強化平臺建設。各市至多選擇2個平臺開展家電以舊換新，并確定其中1家平臺負責與省級資格核驗系統對接，歸口兩家平臺數據，有關信息按照規定統一提報。市級平臺包括商家報名及商品管理、補貼發放和領取、補貼核銷、補貼審計、數據分析、廢舊家電品類回收統計及反饋數據安全等功能，以信息流技術集成家電以舊換新補貼資格受理、發放、核銷的處理能力，適用于線上線下多模式、促銷活動多場景，拓寬消費者參與家電以舊換新的支付渠道，滿足補貼（券）發放、使用、管理一站式全流程服務需求。

四是做好資格核驗。參照商務部有關做法，省商務廳委托中國國際電子商務中心開發建設山東省家電以舊換新資格核驗系統并提供相關服務，實時對接中央部級家電以舊換新補貼資格核驗系統和各市家電以舊換新平臺，按照中央部級平臺要求實時上報我省用戶信息、購買品類、商品價格、補貼金額等。同時，實時將國家平臺信息反饋各市，實現補貼核驗、數據反饋全流程閉環管理。

五是優化綠色智能產品供給。推行綠色家電、智能家電、物聯網等高端品質認證，為綠色智能家電消費提供指引。引導家電生產企業依據相關標準，加大綠色智能家電供給，促進產業升級和產品綠色化轉型。加快發展數字家庭，推廣互聯網智能家電全場景應用。

六是實施家電售后服務提升行動。完善家電配送、安裝、維修服務標準，推動全鏈條服務標準化。培育一批售后服務領跑企業，推動售后服務進鄉村、進社區、進企事業單位、進平臺，不斷提升專業化、標準化、便利化水平。

七是加強廢舊家電回收利用。爭創一批全國廢舊家電等再生資源回收典型城市和企業。支持各市改造提升家電回收網絡，規范處理廢棄電器電子產品。做大培強家電回收、拆解企業，健全廢舊家電等再生資源回收體系。鼓勵家電生產企業依托產品銷售維修服務網絡，通過自建或合作共建等方式，構建廢舊家電逆向回收體系。