9月29日，海爾智家與高德簽訂戰略合作，雙方將通過數字化方式和線上平臺引流賦能措施，共同推動家電以舊換新加速落地，為用戶帶來更加便捷的換新體驗。

高德作為國內領先的數字地圖內容、導航和位置服務解決方案提供商，將為海爾智家提供強大的流量入口和服務展示平臺。海爾智家作為家電頭部企業，已經構建起一套高效、全面的以舊換新服務體系。雙方的強強聯手，將通過3個方面助力用戶無憂換新。

首先，全面展示海爾專賣店地圖數據，確保用戶能夠獲取海爾智家準確的網點地址、電話、產品等詳細信息，在最近的網點完成以舊換新。

其二，協助用戶高效完成以舊換新。用戶打開高德APP，通過線上搜索選擇海爾家電等偏好關鍵詞，高德將精準推薦海爾商戶通及官方授權，可以通過電話咨詢及高德導流到海爾專賣店，有效縮短用戶換新距離，高效完成“收舊+換新”的一條龍服務。

其三，為用戶提供全鏈條服務權益。用戶可通過高德享受海爾智家以舊換新服務，實現從購新、配送到安裝的全流程銷售服務一體化，為消費者提供“一次到位”的極速體驗，還可擁有免費量房設計、廚房局改、家電清洗等一站式服務，實現以舊換新權益直達用戶。

此次與高德合作，是海爾智家在持續加碼以舊換新的基礎上，進行的模式創新。這次跨界聯合將基于線上平臺的數字化能力優勢，迭代全新的以舊換新模式，并為消費市場注入全新活力，讓以舊換新政策惠及更多用戶。