摘要

“本世紀家電行業最后一塊蛋糕”、“未來五年將形成千億元的市場規模”……這些都是2015年5月19日北京蘇寧召開的“中國凈水行業發展趨勢論壇”

本刊記者 秦麗

　　“本世紀家電行業最后一塊蛋糕”、“未來五年將形成千億元的市場規模”……這些都是2015年5月19日北京蘇寧召開的“中國凈水行業發展趨勢論壇”上，行業代表們發出的聲音。然而，這個被預測為即將迎來黃金發展期的產品，想要像冰箱、電視機、空調一樣，成為家庭生活必需品，還有一段并不平坦的路要走。

　　市場持續走高

　　近兩年，與大家電市場進入蟄伏期不同，國內凈水市場增勢驚人，2013年開始呈現爆發式增長，2014年繼續大幅走高。據北京中怡康時代市場研究有限公司副總經理彭煜介紹，2015年第一季度，家用凈水產品零售額為48.6億元，同比增長58.6%。其中，RO純水機市場規模達到27億元，并保持同比82.5%的較快增速；應用其他技術的凈水機零售額為12億元，同比增長52.8%。

　　從渠道來看，蘇寧提供的數據顯示，僅蘇寧在北京地區的凈水產品銷量，就已連續三年保持80%以上的增長。

　　同時，彭煜分析，與其他傳統家電不同，凈水市場的擴容受到移動互聯網技術發展的影響，大大縮短了由傳統線下渠道向線上渠道轉移的進程。不過，線上市場中低端凈水產品行情走俏。中怡康數據顯示，從主銷價格區間來看，線上銷售的產品主要集中在2000元以下，這部分產品有接近70%的市場占比；線下銷售更多的產品集中在2000元以上價格段，其中4000元以上凈水產品占比接近40%。

　　綜合來看，中國凈水市場未來擁有巨大發展空間。中怡康預測，2015年，凈水設備零售額將達到241億元，同比增長51%；未來5年的年均復合增長率將達到45%，到2020年中國凈水市場規模將達到1280億元。

　　發展障礙仍在

　　盡管發展勢頭迅猛，但凈水產品普及率不高仍是客觀現實。中國家用電器協會副秘書長陳鋼介紹，目前在北京、上海、廣州三大城市凈水產品普及率已達到15%，但在國內市場的整體普及率僅為3%~5%，遠遠低于目前發達國家70%以上的普及率。

　　據陳鋼分析，這與凈水行業現狀有一定聯系。目前，全國有凈水產品生產企業近4000家，其中中小品牌占絕大多數，大品牌的營銷凸顯效應尚未形成。由于行業門檻較低，市場上凈水產品質量參差不齊、營銷與售后服務渠道尚不健全等問題也制約著企業的市場拓展。

　　此外，消費意識引導工作的薄弱，也是凈水產品普及率不高的重要原因之一。中國家用電器研究院副總工程師魯建國表示，現在絕大部分消費者對凈水產品了解不足，根本分不清純水機與軟水機的區別，在購買產品時也只關注品牌和性價比，很少有人主動關心后期使用保養問題，以為選擇一款不錯的產品并進行安裝后就一勞永逸。

　　這也引出另一個問題，售后服務滯后也是目前影響凈水市場迅速發展的主要瓶頸。不同于其他家電，凈水產品不是一次性消費電器，后期的濾芯更換和保養服務也非常重要。濾芯的壽命也受到材質、當地水質和家庭單位時間內用水量的影響，當提示濾芯接近使用壽命時，消費者就應及時聯系廠家上門更換，以免影響家庭正常用水。

　　針對這一問題，蘇寧云商華北區執行副總裁卞農宣布，蘇寧與A.O.史密斯、3M、怡口、海爾、安吉爾、沁園、美的、立升、愛尼克斯等品牌共同發起“百萬戶凈水社區普及計劃”。5月19日~12月31日，蘇寧聯合各凈水品牌組成專業服務隊伍，針對北京市大型社區開展凈水普及計劃，在社區開展包括凈水大講堂、上門免費檢測水質、濾芯使用壽命檢測及更換等服務，為普及凈水產品知識，幫助居民按需選購提供幫助。此外，蘇寧還將提供3000個凈水產品免費試用的機會,消費者可至蘇寧門店報名。如果有消費者對凈水產品的凈化功能存在顧慮,蘇寧還可免費提供簡易水質檢測器,供消費者使用體驗。