本刊記者 李曾婷　　一篇發表一天閱讀量就超過60萬次的文章、一場關于“中國制造”的爭論、一個“兩會”上非常規的熱議詞、一個在央視“315”晚會中備受關注的話題……2015年上半年，一個曾經不為中國消費者熟知的產品??智能馬桶蓋，引發了中國家電業乃至制造業的討論。智能馬桶蓋也以“黑馬”姿態闖入大眾視線，被越來越多的消費者關注。在經過20年的沉淀后，智能馬桶蓋行業是否將迎來發展的春天?　　行業門檻高，企業數量少　　事實上，智能馬桶蓋并不是新型產品，已有多年歷史。業內普遍稱之為電子坐便器。據西安三花良治電器有限公司董事總經理馬悅介紹，如今距離1995年中國研發生產出第一臺電子坐便器已有20年。企業數量從最初的2家(西安西陶和北京金陶)發展到30家。除本土企業外，以TOTO和松下為代表的外資企業也早已進入中國市場。　　電子坐便器行業的企業類型較多，既包括良治電器(前身為西安西陶)這樣的行業開拓者，也不乏九牧廚衛、惠達衛浴、TOTO等傳統衛浴企業，還包括復榮環境科技、舒安科技等專注于電子坐便器研發生產的企業。此外，松下、榮事達等家電企業在電子坐便器行業也占有舉足輕重的地位。　　上海復榮環境科技有限公司董事長范思樺表示，電子坐便器技術較為復雜，涉及水、電、加熱、機械、傳感、智能、注塑、焊接等多個領域，相關配套企業又較少，行業進入門檻較高，要求企業擁有精良的技術團隊以及一定的生產規模。這在一定程度上抑制了行業發展，導致企業數量有限，且在未來幾年內企業數量變動不大。舒安科技總經理毛偉告訴《電器》記者，電子坐便器生產企業多集中在江浙與福建地區。　　毛偉表示，中國電子坐便器市場保有量低，保守估計約為50萬臺。某業內人士則稱：“現在內銷量不足30萬臺。2015年內銷情況將有所好轉??業內普遍認為內銷量會翻番，但國內現有產能完全可以滿足銷量的增長。”　　據悉，復榮環境科技擁有2條生產線，年產能可達到10萬臺;舒安科技目前擁有3條生產線，年產能達到10萬臺，還有1條生產線正在建設;良治電器擁有2條生產線，年產能為100萬臺，目前又擴建了1條臺車式生產線，并已經進入調試階段;松下擁有5條生產線，年產能為100萬臺。由此可見，電子坐便器企業總產能完全可以滿足近期市場的快速發展。　　技術趨勢存爭議　　《電器》記者采訪發現，電子坐便器行業主流技術分為兩類。福樂明電子(大連)有限公司電商部門銷售主管張新剛說：“電子坐便器主要分為儲熱式和即熱式。儲熱式是市場主流。”儲熱式指產品內部有保溫水箱，每次溫水出水時間約為1分鐘，使用功率為500~600W;即熱式指產品內部設有快速式加熱裝置，不需保溫，出水時間也沒有限制，使用功率為1500W左右。　　張新剛認為，儲熱式產品更適合消費者使用。“雖然儲熱式產品熱水持續時間短，但完全可以滿足消費者的需求。即熱式產品不僅水量較小，而且功率大易損壞。因此韓國產品多為儲熱式，國內儲熱式產品比例也高于即熱式。”他說。　　范思樺則看好即熱式產品。“即熱式產品可以在沒有水箱的情況下達到水溫恒定，既提高產品舒適性，又防止二次污染。今年我們會在即熱式產品上加大力度。”某業內人士也表示，雖然國外品牌多以儲熱式為主，但是國內品牌更傾向于即熱式。一方面是即熱式產品水溫恒定，另一方面則是因為電子坐便器水箱保溫效果不好，會導致儲熱式產品反復加熱，增加產品耗電量。　　市場潛力巨大　　電子坐便器在中國雖然已有20年發展歷史，可是市場普及率非常低。九牧廚衛有關負責人告訴《電器》記者，日本電子坐便器市場普及率已經超過90%，中國卻不足2%。馬悅認為，電子坐便器行業目前還處于市場導入期。他說：“電子坐便器銷量低的主要原因是市場教育不足。許多消費者甚至不知道這個產品。”　　張新剛表示，由于中國市場潛力巨大，隨著行業話題頻出，現階段是企業搶占龍頭地位的良機。“2015年上半年是電子坐便器行業可遇不可求的機會。企業應該把握機會，加大產品宣傳力度，提高市場認知度。”張新剛說，“在電子坐便器過去的市場推廣方面，良治電器功不可沒，也是行業的領軍企業。九牧廚衛抓住機遇，不但依靠在廚衛領域已擁有的較高品牌認知度進行推廣，還在央視黃金時間段投放了電子坐便器廣告。九牧廚衛對市場推廣的大力投入，一方面會推動整個行業的發展，另一方面增加了搶占行業龍頭地位的實力。”　　除了國內企業外，外資企業也搶灘電子坐便器行業。宜康科技(北京)有限公司總經理劉秀麗表示，在天貓商城平臺上，松下、洗之郎(良治電器旗下品牌)、九牧、福樂明銷量領先于其他企業。某業內人士透露，由于行業內暫時沒有權威的銷量數據，企業所稱的銷量水分很大。　　若中國電子坐便器的普及率達到目前日、韓兩國的水平，每年可能釋放出1000萬臺的市場需求。在吳曉波《去日本買只馬桶蓋》一文引發關注后，2015年電子坐便器市場銷量倍增。從渠道布局來看，電子坐便器線下市場多以建材市場為主。近幾年，許多企業開始入駐傳統家電百貨。　　隨著互聯網的快速發展，電子坐便器企業也加大了電商平臺的布局，福樂明通常在天貓商城的月銷量為200~300臺，但在今年不屬于旺季的3月，銷量已經超過700臺。電子坐便器行業會越來越好。”　　松下電化住宅設備機器(杭州)有限公司工廠長李建宏說：“電子坐便器可適用于絕大部分馬桶，安裝非常簡單，只需要在水管上安裝配套三通閥，并連接電源就可以使用。”據劉秀麗介紹，由于產品安裝簡單，電商平臺不提供安裝服務。消費者可在30分鐘左右安裝完成。因此電商平臺將會成為電子坐便器非常重要的銷售渠道。　　從網上查得的數據可知，天貓商城電子坐便器3月成交量環比增長264.72%。其中，松下某型號電子坐便器以934臺的成交量位居首位。　　除零售市場外，電子坐便器的工程市場也備受業內關注。張新剛說：“國內工程市場幾乎被TOTO承包，松下也涉足工程市場，但是量非常小。這也是TOTO銷量位居行業之首的原因。”張新剛表示，中國的工程市場前景較好，企業也非常關注，之所以只有TOTO獨占鰲頭，一方面是因為需要統一安裝電子坐便器的公共場所多為高端場所，一般衛浴產品選擇TOTO，所以電子坐便器也會配套采用同一品牌;另一方面則是因為工程市場存在的尾款拖欠，一般拖欠周期都在半年以上，一般企業無法承擔。因此針對工程市場，企業多是有想法，卻無能為力。　　問題凸顯　　“國產品牌質量好，還是外資品牌質量好?”這是電子坐便器引起的最火爆話題之一。面對這老生常談的話題，九牧廚衛有關負責人強調，國產品牌產品質量并不比外資品牌差，反而更適合中國消費者。毛偉也認同這個觀點：“日本、韓國的衛生間多為干濕分離，中國一般不進行區分。因此，考慮衛生間潮濕的因素的國產品牌更適合中國消費者。”馬悅說：“除了更考慮中國環境，安全性更高外，國產品牌也充分考慮中國的水質，進行產品改進，防止產品腐蝕、水垢堵塞等問題。”　　李建宏則表示：“經過對中國電子坐便器行業10年的摸索，松下根據中國市場的需求不斷進行細節調整，推出滿足中國市場需求的新產品。”　　張新剛坦言，國內電子坐便器行業并不存在技術壁壘，產品質量也完全能夠達標，但是返修率比外資品牌高。他告訴《電器》記者：“國產品牌返修率高，并且售后服務也不夠完善，無法建立良好的口碑，不僅消費者不買賬，經銷商也不愿代理。”　　張新剛解釋稱：“國外也有很多企業在中國代工生產，質量也完全可以達標。國產品牌返修率高，最根本的原因不在于技術無法跟近，而在于企業領導的不作為。”張新剛表示，國內企業無論在管理方面還是生產流程方面，監管都不夠嚴格，有故障產品無法及時發現，導致返修率高。某業內人士說：“如果加大監管力度，企業成本就會提高，利潤就會降低，對于電子坐便器行業來說，企業負擔比較大。”　　電子坐便器渠道布局的矛盾同樣制約行業發展。“目前，電子坐便器渠道布局以建材市場為主，但是建材市場的消費者一般都是新裝修的家庭，也就是新增市場。針對中國市場的發展現狀，存量市場遠遠大于新增市場。”馬悅說，“事實上，和熱水器類似，電子坐便器是一款適用于衛生間的家電，所以渠道布局也應借鑒熱水器的布局，主攻家電渠道，現在已經有很多企業認識到這一點。”　　劉秀麗說：“2009年起，樂瑞(復榮環境科技旗下品牌)等企業開始尋求進入蘇寧、國美等傳統家電百貨，但是由于市場需求量太低，家電百貨提供展示位有限，且無法產品體驗，最終導致市場效果不佳。”因此在渠道布局戰略上，電子坐便器行業還需要進行摸索。《電器》記者在采訪中得知，各企業均將改變以建材市場為主的現狀，更著重布局家電渠道。　　“目前電子坐便器面向高端市場，相對其他家電非常小眾化。”某業內人士也對電子坐便器渠道布局提出建議，“中國電子坐便器應該借鑒發展非常成熟的日本、韓國市場，在價格和渠道布局上都將電子坐便器平民化，不僅是傳統家電渠道，還應該在商超百貨銷售。”　　不得不提的是，《電器》記者在采訪過程中發現，電子坐便器別名眾多：潔身器、便潔寶、智能座便器、智能馬桶蓋……許多受訪者都認為名稱眾多的主要源自于標準定義不統一。通過查詢資料發現，目前，適用于電子坐便器的標準有歸口與全國家用電器標準化技術委員會的GB4706.53-2008《家用和類似用途電器的安全坐便器的特殊要求》和GB/T23131-2008《電子坐便器》、歸口于全國建筑衛生陶瓷標準化技術委員會的JC/T2116-2012《非陶瓷類衛生潔具》和JC/T764-2008《坐便器坐圈和蓋》、住房和城鄉建設部發布的JG/T285-2010《坐便潔身器》等。“各企業采用的生產標準不同以及各標準的出臺單位互為掣肘，很大程度的造成電子坐便器市場混亂，因此亟需一個統一且完善的標準。”某業內人士說。　　隨著企業對電子坐便器行業標準進行統一的呼聲越來越高，《衛生潔具智能坐便器》標準項目應運而生。據悉，正在制定中的《衛生潔具智能坐便器》標準除參考原有的陶瓷國家標準外，更重要的是融入了電子硬件產品的各項指標標準，打破陶瓷和電器兩大行業的標準壁壘，同時兼顧了智能衛浴在生產方面的實際情況。該標準已于2015年4月完成征求意見稿，并發往各有關單位廣泛征求意見。