海爾推出的UHomeOS，是為物聯網時代的智慧生活定制的操作系統，解決了用戶體驗割裂的問題。

　　2016年11月24日，海爾在北京發布了全球首個為智慧家庭定制的生態操作系統海爾UHomeOS及采用UHomeOS系統的馨廚冰箱。海爾將此次發布會的主題定為“蝶變”，很顯然，UHomeOS的推出，意味著海爾U+平臺的全新跨越。

發布UHomeOS

　　海爾家電產業集團CTO、副總裁趙峰認為，目前智慧家庭的體驗非常有限，原因主要是如下幾點。一是產品之間的互聯互通還非常困難，二是由于沒有完成互聯互通，造成了用戶的體驗非常割裂，同時存在著生態碎片化、商業模式不清晰等問題。

　　“每個時代的智能硬件出來都伴隨著強大的軟件平臺，即操作系統?！壁w峰說，“進入物聯網時代，對智慧家庭來說，我們缺少一個成熟的、能夠支撐智慧生活不同場景的物聯網操作系統。海爾推出的UHomeOS，是為物聯網時代的智慧生活定制的操作系統，解決了用戶體驗割裂的問題，讓場景協同，不是用APP而是用場景來觸發用戶需要的服務和內容。同時，有了UHomeOS，才會有軟件升級，我們才能用軟件定義硬件?！?/p>

　　據趙峰介紹，UHomeOS是一個可伸縮、可裁剪、可定制的操作系統。“如果家電是個比較大的、帶屏的、計算功能比較強的產品，我們可以提供全版(FULL)的UHomeOS，從而提供全方位的用戶交互功能。如果這個家電不帶屏，我們可以為它提供一個裁剪版(COMPACT)的UHomeOS;如果家電的計算能力更小，可以提供一個輕量級(LITE)的UHomeOS，把硬件和服務連起來就可以了?！彼e例說，“UHomeOS的內核是互聯互通，有安全體系、交互體系、場景的管理以及場景上面各種規則，這是UHomeOS提供最核心的能力?！?/p>

　　據介紹，UHomeOS的最大特點是可以自適應、自學習、自修復，自演進。“在物聯網時代，實現萬物互聯，傳感器層出不窮、通訊協議各種各樣，需要操作系統能夠非常快地適應。”趙峰說，“自學習，是指操作系統是要能夠自己學習設備運營情況，建立設備模型，也通過這個用戶交互獲取用戶的行為，獲取用戶的模型，更好地為用戶服務。自修復，是指有了該操作系統后，家電可以實現遠程診斷和修復。自演進是指家電也可以升級，用軟件定義家電功能，讓家電通過軟件升級實現功能迭代?！?/p>

　　另外，趙峰表示，UHomeOS強調了安全架構的設計，在根據家電不同計算能力定制不同版本的UHomeOS的同時，也強調了根據不同用戶使用不同場景的定制。

　　“我希望，各種資源都能夠在UHomeOS的平臺上快速開發，快速迭代用戶的使用場景，為用戶帶來更好的體驗。”趙峰說，“希望UHomeOS可以給家電行業帶來新的動力?！?/p>

發布采用UHomeOS系統的馨廚冰箱

　　在趙峰發布UHomeOS之后，海爾家電產業集團制冷產業副總經理吳勇隨即發布了采用UHomeOS系統的馨廚冰箱??BCD-658WDIBU1，展示了UHomeOS平臺的能力。

　　吳勇主要介紹了基于該產品實現的四個場景。第一個場景是智慧助手。通過語音交互，向用戶告知天氣預報、推送早餐菜譜等。第二個場景是飲食管理。管理冰箱內存儲的食材并建立家庭營養檔案、定制菜譜。第三個場景是互聯互通。用戶可以通過冰箱收聽音樂，也可能通過冰箱把烤箱程序送至烤箱并啟動烤箱，也可以在冰箱上控制家庭門鎖，通過語音開啟吸油煙機等等。第四個場景是家庭社交。其功能是讓設備加入家庭交互，形成私密的家庭社交圈。

　　吳勇表示，采用UHomeOS，讓智能家居的場景體驗感提升了很大一塊。“在此之前，場景是割裂的、碎片化的，很多的智能都是單品的智能并沒有實現互聯互通。正是有了UHomeOS，這個場景才進步了很多?！彼f，“大家可以設想一下，如果沒有UHomeOS，每一個設備想連網想操作都有一個APP，那是怎樣的狀態?那根本不是智慧生活，而是給人找了很多麻煩。有了UHomeOS，讓這個場景的迭代變得可能，不再是以前割裂的場景?！绷硗?，他還強調：“我們展示這四個場景可能并不是特別完美，但是我想說，因為有了UHomeOS，才讓以后的場景迭代變成可能。我們目標還是極致的體驗，智慧的生活。”

　　海爾集團董事局副主席、輪值總裁梁海山表示，最近十幾年，海爾集團一直在轉型，海爾的戰略就是在這個物聯網時代做智慧生活的引領者。在這個戰略下，海爾認為，物聯網時代是一個更加以用戶為中心的時代，傳統的家電只是解決了“顧客”的問題，就是一次性的交易問題，沒有實現全生命周期的服務。企業互聯網時代我們實現“顧客”到“用戶”的轉型。在物聯網時代，我們認為給企業提供了做社群一個非常好的基礎和條件。只有社群經濟，我們認為才是互聯網時代，或者這個時代一個新的生態模式?！拔覀兘裉彀l布的UHomeOS，最核心的還是用戶的體驗。為了解決這個問題，海爾已經探索了十幾年，UHomeOS操作系統的產生，應該說可以很大程度上解決這個問題?！绷汉Ｉ奖硎尽?/p>

　　“身為一個消費者，我深知智能體驗不好、方案碎片化的問題都凸現并困擾著我們。我認為，影響智能家電的市場推廣核心問題不在于用戶而在于我們的廠商。孤立的智能化復雜的操作和被動的服務，無法提供用戶良好的體驗，因此如何為用戶提供操作便利，有價值和更好體驗的產品，各個企業都在通過自己的技術和方式，探索和嘗試智能家電的突破口?！?中國家用電器協會理事長姜風說，“我們可以預見海爾的UHomeOS是有價值的開放平臺，加上各個合作方通過云方式進行交流和信息分享，實現數據全面兼容，打破信息的孤島，共同為用戶提供有價值的智慧家庭，共同推動智慧家電產業的發展。”