AWE2017產品趨勢觀察 誰找到了家用空調消費的痛點?
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每年3月正是家用空調各大品牌加緊旺季備貨的關鍵時期,2017冷年空調市場又因為上一冷年的酷熱“燒”低了庫存而格外火爆。在這樣的狀態下,空調企業集體亮相AWE2017時,頗有一種硝煙彌漫的感覺。令人驚喜的是,在多年持續同質化慘烈競爭之后,AWE2017上呈現出的卻是各個空調品牌尋找不同消費痛點的大場面。《電器》記者曾在上一個冷年結束之后判定:在市場的危局下,空調行業最好的時代到來了。而今,空調產業百家爭鳴的創新大賽上演了。
變頻是必備 智能是標配
業界似乎再也不會在創新產品中,將變頻當作創新點了,在AWE2017上幾乎不再有品牌展出定速空調,對各個空調企業來說,能“上臺面”的產品都是變頻機。
事實上,變頻是如今智能空調的基礎配置,專家表示只有變頻技術才能幫助空調實現智能控制,智能則可以令空調對居室的舒適度和使用過程實現升級。因此,在智能家電發展兩年多的時候,智能已幾乎成為各個空調品牌尖端產品的標配,但對于智能化的路徑,空調企業的選擇并不相同。
最早引入空調智能技術的是美的和海爾,從AWE2017可以看出,美的更加重視單品智能科技的升級,而海爾則偏重于智能生態的打造。
美的在W1館展區內推出“空調科技館”,從用戶使用空調的角度,劃分“空氣舒適,空氣健康,空氣大數據,空氣便捷,空氣未來”五大區域對智能空調進行全面展示。而在這些區域中,都依靠智能來凸顯主題,包括智能體感、無風感、識別空氣質量、大數據分析及語音操控。美的空調正將智能產品當作當年變頻戰略一樣高規格推進,集成這些智能技術的“智能王”空調正是美的空調智能戰略的結晶。而在“空氣未來”區域,美的則展示了如立體音箱般“圓而薄”的概念產品。
海爾則在智能方面著力打造智慧空氣生態圈??海爾展示了五大智慧空氣聯動場景。在車聯場景中,通過出門問問魔鏡智能語音操控空調,能提前實現家中空氣設備的場景互操作;在隨身操控場景中,可穿戴的隨身腕表則能隨時隨地獲知家里的空氣環境,進行優化空氣環境或者遠程控制;在臥室睡眠場景中,通過與智能枕頭的大數據互聯,空調可為用戶提供個性化的空調睡眠曲線;在生態凈化場景中,凈化器能與海爾空氣產品聯動,實現空氣環境最優化;在空氣可視場景中,空氣溫度、燈光等環境因素甚至會隨著人的情緒變化智能自動調節,讓用戶使用智能空調時體感更舒適,心情更愉悅。此外,海爾在智能生態展區還展示了可以智能識別用戶溫冷感、距離感,從而實現智能調溫的智能空調產品。
格力也終于在2017年推出了智能空調產品。在格力智能家居體驗區,金貝系列空調配置智能語音控制模塊,可以實現5米距離內的智能離線語音識別控制,讓用戶與空調實現更智能化的互動。
長虹也展示了最新的智能空調科技。長虹展示的CHiQ Q2F系列語音王空調,采用人工智能II代語音直聯技術,是行業首款從真正意義上實現語音對話的空調,無需網絡和Wi-Fi,更不需要手機和遙控器,你可以直接與它對話,8米內準確率為95%以上(環境噪聲在60分貝以內),精度達到512智能機器人的聽覺水平。
尋找用戶痛點差異化大戰
如果說智能迭代還是各個品牌趨于一致的創新點,那其他創新點則各有不同。AWE2017上,空調行業出現了百家爭鳴的熱鬧景象。
藝術外觀
家用空調對工業設計的追求已經到了極致,各個品牌均推出擁有風格各異空調外觀的產品。如格力的金貝、玫瑰系列,美的智能王圓形掛機,海信炫轉、女神系列等。憑借外觀獲得艾普蘭設計獎的,則是奧克斯AHA700“傾城”掛機。該系列產品在結構上采用獨特的馬巴塔設計,獨具匠心的傳承卷軸古典造型,實現了全封閉設計的隱藏式出風口,集智能與“小蠻腰”造型于一體。這一近乎“藝術品”的空調與臺灣著名大提琴藝術家歐陽娜娜相得益彰,在奧克斯展位現場掀起了高潮。
值得一提的是,家用空調的工業設計近年來升級極快,但這需要空調結構優化及品質工藝升級相匹配,對空調外觀極致的追求,實際上是空調企業在空調產品本身技術研發上投入巨大資源所形成的,并不僅僅是“美觀”的噱頭。
自清潔與室內空氣清潔
海爾空調在2017冷年開盤率先提出蒸發器自清潔概念。AWE2017上,海爾又在現場用微距鏡頭實拍自清潔空調“洗澡”的過程。海爾通過350倍放大的高清電子顯微鏡和投影顯示屏,為參觀者直播了自清潔空調冷膨脹結霜化霜沖洗的全過程。在顯微鏡下,自清潔冷膨脹過程中的片狀霜晶清晰可見,因強大的膨脹力污垢被迅速剝離;化霜時產生大量冷凝水將徹底沖洗污垢,自清潔空調因此吹出幾乎無菌的空氣。
對空調蒸發器污垢不易清洗這一用戶痛點的精準挖掘,令海爾在2017冷年成功吸引消費者。從AWE2017上看,已有多家空調品牌跟進這一消費痛點。此外,雖然用空調凈化空氣的實際效果仍較為有限,但改善空氣質量的產品賣點幾乎每個品牌均有推出,更有美的、海爾等企業結合智能生態和識別技術,更加精準地改善室內空氣。
舒適的風感
“不被空調吹會熱,被空調吹會冷”這樣的矛盾,困擾空調行業多年,但在AWE2017上,空調產品開始了對“風”進行改進。
海爾展示了“全球首款自然風空調”和“全球首款感應勻風空調”。海爾“自然風”技術擁有自相關隨機風控和空氣擾流導風兩項創新技術,將風由沿1個平面方向增加到沿52個平面吹出,使空調風呈現隨機的快慢強弱變化,無限接近自然風,從而帶來最佳用戶體驗。
美的則在“風”的創新上注重“無風感”。美的展示的“舒適星”系列產品,使用三段式無風感技術,通過1906個排列均勻、大小不一、方向不同的散風微孔,實現空調冷風到涼風的轉變,進而達到“有涼感,無風感”的效果。
海信則也在男神系列新品中加入了“零風感”技術。
濕度控制
空氣濕度從來都不是由空調來調節的,但這一點被海信改變了。繼上一年度的女神系列之后,海信在AWE2017上展示了“男神系列”,該產品可以根據人體需要快速將室內空氣溫度調整至24℃~28℃,相對濕度40%~65%的“最佳舒適區”,這一行業首創的“懂濕度”解決了一般空調送風“過干”、“過濕”的痛點,填補了國內空調行業精準“濕度控制”這一過去的空白地帶。
投影顯示
海爾和美的不約而同地推出了投影顯示觸控的空調技術。
海爾展示的投影空調,將原本在空調面板上的顯示屏移除,轉而采用投影的方式進行信息的無邊界顯示。無邊界顯示擴大了顯示區域,不再受面板面積局限,除了溫度、風速等空調運行的基本信息外,還可以為用戶提供更多人性化信息。
美的則展示了制冷王YA100空調。該產品獨有的投影觸控技術可以將空調操作界面投影到墻面,用戶通過投影界面進行觸控操作,科技感爆棚。
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