摘要

　　人工智能席卷各行各業(yè)，物聯(lián)網(wǎng)已進入黃金期，Gartnert發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2020年全球聯(lián)網(wǎng)設(shè)備數(shù)量將達260億臺，物聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模將達1.9萬億美元，這無疑是一個巨大的市場，這其中衍生出來了多種人機交互手段，思必馳即將正式推出DUI對話定制平臺，從自然語言交互切入，將對話作為人工智能時代的重要交互入口，推進AI語音技術(shù)的落地與產(chǎn)品化。

　　人工智能席卷各行各業(yè)，物聯(lián)網(wǎng)已進入黃金期，Gartnert發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2020年全球聯(lián)網(wǎng)設(shè)備數(shù)量將達260億臺，物聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模將達1.9萬億美元，這無疑是一個巨大的市場，這其中衍生出來了多種人機交互手段，思必馳即將正式推出DUI對話定制平臺，從自然語言交互切入，將對話作為人工智能時代的重要交互入口，推進AI語音技術(shù)的落地與產(chǎn)品化。

　　2017年7月22日，思必馳DUI平臺開發(fā)者實戰(zhàn)營(北京站)與WOT全球創(chuàng)新技術(shù)峰會同期舉行。這是思必馳DUI開放平臺在正式發(fā)布以前的第二場開發(fā)者沙龍。來自物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)的百余名優(yōu)秀的開發(fā)者聚集現(xiàn)場、實操體驗。思必馳DUI平臺現(xiàn)為內(nèi)測階段，將于8月底正式上線。思必馳團隊也在現(xiàn)場詮釋了DUI平臺的功能亮點與核心價值，并與開發(fā)者們一起，現(xiàn)場完成技能開發(fā)與體驗。

　　

以開放為核心的設(shè)計理念

　　近兩年，國內(nèi)外人工智能領(lǐng)域的車載、家居、機器人等智能硬件產(chǎn)品層出不窮，Alexa成為席卷市場的先驅(qū)，語音交互成為必備交互方式，無論是Echo、Google Home、Home Pod，還是國內(nèi)的天貓精靈X1、聯(lián)想智能音箱、小米音箱等產(chǎn)品，都讓這場AI之戰(zhàn)愈發(fā)如火如荼。如何讓產(chǎn)品快速擁有AI技能，Alexa無疑為AI語音市場做出了示范??開放，成為AI生態(tài)拓展的核心。

　　Alexa盤踞海外市場，而國內(nèi)中文市場的AI語音開放平臺才剛剛起步。思必馳VP趙恒藝表示，據(jù)不完全統(tǒng)計，目前國內(nèi)約有40余家企業(yè)開放了“語音平臺”，根據(jù)底層識別、文本處理和語義理解、后端服務(wù)和技能觸發(fā)等方面的功能來分析，這些平臺大致可分為4種類型，其中有能力提供一站式開發(fā)服務(wù)的平臺還是少數(shù)。

思必馳VP趙恒藝

國內(nèi)對話定制平臺分類圖

 

　　趙恒藝坦言，開放，是思必馳DUI平臺誕生的一個核心理念，讓更多的智能產(chǎn)品廠商快速提升人機交互體驗，是推動產(chǎn)品升級AI、快速走進千家萬戶的重要途徑。為此，思必馳通過DUI對話定制平臺，向開發(fā)者開放全部核心語音技術(shù)，以任務(wù)型對話為驅(qū)動，將語音識別、語義理解、智能對話、語音合成、資源對接、技能開發(fā)、在線運營等融合一體，打造一站式對話定制平臺，支持開發(fā)者自定義開發(fā)與分享，提供專業(yè)豐富的技能商店，滿足開發(fā)者對智能語音對話交互的所有需求。

　　

直擊開發(fā)者的真實需求

　　此前，在接受雷鋒網(wǎng)的專訪時，趙恒藝曾表示“在和合作伙伴打磨產(chǎn)品的過程中，我們發(fā)現(xiàn)了很多痛點需求，比如，他們希望更高效的定義喚醒詞，實時在線更新。而有些熱詞識別錯誤或語義解析錯誤，在當前需要重新訓練模型，效率很低。還有一些伙伴想做出更大差異化的產(chǎn)品，對交互流程的各個環(huán)節(jié)也都更有自己的想法。”

思必馳DUI平臺全定制

 

　　基于對痛點需求的分析，思必馳團隊將DUI平臺的可定制化范圍擴及全鏈路，平臺的每個功能模塊均可自定義，包括喚醒詞定制及參數(shù)設(shè)置、語音識別、語言模型、語義解析、多輪對話、自然語言生成和語音合成等。尤其值得一提的是，DUI獨特的“云+端”混合模式，使得云端資源在線實時熱更新，包括產(chǎn)品級特性更新、對話邏輯實時更新、熱詞實時更新、UI更新、語音語義等等。

　　除了提供智能語音語言交互技術(shù)以外，思必馳DUI開放平臺還具有多種優(yōu)秀特性，以幫助減輕開發(fā)者的運營壓力，例如，多版本管理，不同產(chǎn)品可對接不同分支;增量熱更新，在線秒級更新用戶無感知;可視化大數(shù)據(jù)，提供用戶畫像和運營數(shù)據(jù)支持，更可自定義數(shù)據(jù)維度，讓開發(fā)者快速優(yōu)化產(chǎn)品體驗等等。趙恒藝表示，這是一種“三方共贏”的方式，用戶體驗會越來越好，廠商能夠獲得實時的運營反饋，思必馳也能不斷優(yōu)化技術(shù)體驗、改善DUI平臺功能。

　　據(jù)介紹，思必馳DUI平臺最大程度降低開發(fā)難度。在Alexa的應(yīng)用，需要配置AWS及相應(yīng)用戶深度信息，編輯方式較為復(fù)雜繁瑣，需要開發(fā)者具備相應(yīng)的技術(shù)背景。相對而言，思必馳DUI平臺最大程度降低開發(fā)難度。注冊即可體驗使用，可視化組件操作，網(wǎng)頁在線編輯，快速生成Demo，實時同步手機端，并支持團隊管理和在線分享，適合各種大、中、小型開發(fā)者群體。

　　

滲透AI生態(tài)，加速AI語音技術(shù)的落地與產(chǎn)品化

　　思必馳DUI平臺現(xiàn)處于內(nèi)測階段，即將于8月底正式發(fā)布。平臺將覆蓋多場景、多應(yīng)用領(lǐng)域。趙恒藝指出“隨著語音交互行業(yè)成熟度的穩(wěn)步提升，消費者對該技術(shù)也會有更大范圍的認知，這必然會衍生一些新的業(yè)務(wù)形式。后期在眾開發(fā)者與合作企業(yè)的攜手努力下，DUI平臺將逐漸向其他領(lǐng)域延伸，覆蓋上下游產(chǎn)業(yè)鏈，并不斷擴大應(yīng)用領(lǐng)域及所覆蓋的AI生態(tài)”。

內(nèi)置思必馳語音技術(shù)的智能音箱產(chǎn)品(部分)

 

　　近兩年，思必馳在智能硬件物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的布局拓展非常迅速，與阿里、騰訊、聯(lián)想、小米、海爾、魅族等企業(yè)建立了深度合作關(guān)系，與客戶攜手打造了阿里天貓精靈X1、聯(lián)想智能音箱、小米互聯(lián)網(wǎng)音箱、大華小樂機器人、小蘿卜機器人、小米板牙智能后視鏡、車蘿卜HUD等行業(yè)標桿產(chǎn)品。DUI開放平臺的推出，無疑將進一步拓展思必馳語音的應(yīng)用范圍，同時，更多的產(chǎn)品廠商可以結(jié)合自身產(chǎn)品需求打造更具個性化、差異化的語音產(chǎn)品，加速技術(shù)的產(chǎn)品化。

　　據(jù)悉，思必馳為DUI平臺專設(shè)了2億元人民幣基金，用以扶持平臺上優(yōu)秀的開發(fā)者、應(yīng)用案例和創(chuàng)業(yè)項目，推出的開發(fā)者計劃也將為更多優(yōu)秀的開發(fā)者們提供指導和支持，構(gòu)建開發(fā)者生態(tài)。同時，思必馳DUI平臺團隊已逾百人，專注打造DUI開放平臺，這是思必馳擴大AI語音應(yīng)用領(lǐng)域的一大步，也是推動人工智能技術(shù)落地與實踐的一大步。

　　DUI平臺提供的只是基本的能力，這些能力需要落地，需要在各個場景中才能變成真實的功能，這依賴于開發(fā)者的共同努力。人工智能和物聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展驅(qū)動時代的變革，也為AI企業(yè)和開發(fā)者們帶來極大機遇，協(xié)同合作，一起擁抱人工智能時代的來臨。