摘要

　　伴隨物聯網、移動互聯網的發展，很多行業與產品發生了翻天覆地的變化。智能家居的盛行，不僅讓家電集體邁向智能化，就連小小的監控攝像機也脫胎換骨，成為諸多消費者眼中的“看家神器”。《電器》記者查閱京東商城、天貓商城等電商平臺發現，智能攝像機的銷量普遍過萬，中興、360、聯想、米家、大華樂橙、海爾以及海康威視等都是目前熱銷的智能攝像機品牌。

　　伴隨物聯網、移動互聯網的發展，很多行業與產品發生了翻天覆地的變化。智能家居的盛行，不僅讓家電集體邁向智能化，就連小小的監控攝像機也脫胎換骨，成為諸多消費者眼中的“看家神器”。《電器》記者查閱京東商城、天貓商城等電商平臺發現，智能攝像機的銷量普遍過萬，中興、360、聯想、米家、大華樂橙、海爾以及海康威視等都是目前熱銷的智能攝像機品牌。

　　在被消費者追捧成“看家神器”的同時，不法分子也盯上了家用智能攝像機的安全漏洞。據央視報道，北京警方近日成功破獲全國首例網上傳播家庭攝像機破解軟件犯罪案，智能攝像機的安全性能因此飽受質疑。那么這一品類發展現況如何?看家神器，還是“漏洞”之眼?為此，《電器》記者采訪了業內主流企業。

　　

安防設備升級，肩負更多使命

　　保障居住安全，防止偷搶事件的發生，智能安防已成為當前的發展趨勢。中興智能家居市場總監陳愷表示，智能攝像機最大的優勢是解決了看護和安全兩個家庭安防中最基本訴求。與傳統攝像機相比，它可以通過手機APP遠程查看、控制和管理設備，使得安全和家庭看護的訴求不再受限于距離。未來，該類產品還可以和其他智能家居產品互聯互通，是智能家居解決方案中不可或缺的一環。

　　就產品而言，智能攝像機的優勢很多。360智能攝像機產品總監趙謙舉例說，遠程看護、安裝方便以及強大的云端存儲能力都是智能攝像機看家本領，更是傳統攝像機無法比擬的技術特征。談及該品類的走紅，聯想中國區產品公關與媒體傳播高級經理李博認為，智能攝像機是用戶需求催生的新形態產品。

　　此外，該產品還具備檢測預警、實時查看等功能，讓智能攝像機的使用場景愈加豐富，滿足用戶在安防、遠程查看、遠程互動等多方面的需求。尤其在與手機連接之后，不僅可以實時查看家中情況，甚至可以語音對話。這些頗有人工智能意味的功能，為這類產品加了更多的光環，也為消費者提供了購買的理由。

　　

剛需提升銷量，龍頭企業初現

　　受訪企業普遍認為，號稱“看家神器”的智能攝像機早已走進尋常百姓家。尤其是對家中有小孩、老人等需要照料的人來說，安裝智能攝像機幾乎成了剛需。

　　《電器》記者簡單采訪過周邊使用過大華樂橙、中興等品牌智能攝像機的同事及朋友。受訪人普遍表示，操作、安裝過程相當簡單，監控效果令人滿意。只需下載一個關聯APP，就可以隨時用手機查看家里的情況。而身處外地的子女如果想了解老人在家中的情況，也可以通過手機看到老人在家活動的實時畫面，還可以與他們進行視頻通話。

　　這樣的體驗無疑促進了產品的銷量，比如小米、聯想、米家、360、中興、小蟻、螢石等品牌在京東普遍都有幾萬臺甚至十幾萬臺的銷量。趙謙表示，目前涉足該領域的大多為互聯網公司、手機廠商以及傳統家電企業。“國際上做的比較好的品牌有SWANN、NIGHTOWL、Nest，都是專業監控或者通訊廠家。這個行業目前國際和國內都還處于發展初期，處于用戶普及階段。”陳愷說。

　　360推出智能攝像機主要有兩個原因。趙謙說：“一方面，360要在IoT時代把‘安全’視線從線上延伸到線下，用科技守護人們安全的戰略;另一方面，也是基于市場剛需，在智能化浪潮下，傳統的安防設備已經不能滿足人們的需求。從2014年推出到現在，360智能攝像機總出貨量已近500萬臺，已經成為市場領軍品牌之一。”

　　看好智能攝像機的市場前景是中興推出該產品的主要原因。陳愷表示，在經過了大量的調研和研究后，中興發現用戶對該產品的需求是真實存在。產品一經推出，全球年銷量就突破100萬臺，銷售額超過2億元。他認為，智能攝像機目前的功能無可替代，對很多家庭而言，智能攝像機是剛需產品。在李博看來，智能攝像機在國內的發展勢頭較好，由于賦予其更多的使用場景和功能，智能攝像機已經不僅承擔安防的作用，反而遠程交互的需求更為旺盛。

　　

融入智慧家居，構建安防生態

　　僅僅從單純的出門在外能看到家里情況的角度來看，智能攝像機伴隨著功能的不斷擴展，是完全可以勝任的。趙謙表示，公司最近推出了360°云臺版產品，基本可以覆蓋室內全場景。但是，趙謙也強調，從安防的角度來說，智能判定、智能報警等一些智能化的服務，還需要行業不斷完善和提升。“我們認為，在智能家居的生態中，智能攝像機最有可能與智能警報器聯動，通過攝像機畫面的智能圖像識別，判定家里是否有陌生人闖入或者有異常情況發生，從而為用戶甚至小區安保推送預警。”

　　實際上，中興智能家居已經在安防領域邁出重要一步。據陳愷介紹，中興智能攝像機已經可以與智能門鎖進行聯動，門鎖一旦被非正常打開，攝像機會自動轉向門口，并啟動視頻錄制，發送APP消息給主人。未來中興智能攝像機還會和更多的智能設備進行聯動，實現更豐富的應用場景。

　　除了與產品聯動，李博認為，很多智能攝像機也承擔著家庭物聯網的入口功能，為攝像機賦予了旋轉和麥克風等功能，不僅能“看”得更多，還能“聽”得懂。

　　

用人工智能升級下一代產品

　　在智能化浪潮下，采用人工智能技術是發展趨勢。如人臉識別、異動判定等智能服務，將成為產品的必備技能。趙謙舉例說，公司的產品所應用的人臉識別、定點巡航、異動提醒、哭聲偵測等功能，就是來自360人工智能研究院提供的語音對話、圖像識別等方面的技術。他相信，隨著智能攝像機的不斷升級，未來語音交互會是一個方向。

　　雖然人工智能概念火爆，但是智能攝像機的應用還不成熟。李博強調，目前攝像機除了需要具備基本的廣角監測、高像素、實時上傳遠端、安防預警、語音交互等功能外，越來越多地加入物聯網功能，與家庭的其他設備互聯，實現諸如開關家用電器等功能。但是，從現階段來看，市售產品還不具備人工智能的能力，但不排除這是一個重要的方向。

　　陳愷告訴《電器》記者，現階段，智能攝像機要把基本的視頻處理(包括清晰度，流暢度，夜視等)、音頻處理(雙向通話)做好，這兩塊是智能攝像機的基本，但實際上目前不同廠家的產品在這方面的差異化還很大，直接影響用戶體驗。至于大數據分析處理，目前已經有應用，主要通過大數據分析用戶的使用習慣，從而更好地優化產品，提供更有價值的增值服務。中興同樣認為，人工智能技術目前正在研究中，未來智能攝像機可能會向家用機器人發展，人工智能技術是必須要應用的。

　　

泄露隱私?上帝視角也不完美

　　雖然智能攝像機好處不少，但在2017年6月18日，國家質檢總局官網發布了關于智能攝像機的質量安全的風險警示。在已檢測的40批次智能攝像機中，32批次樣品存在質量安全隱患，可能導致用戶監控視頻被泄露，或智能攝像機被惡意控制等危害。

　　趙謙認為，很大一部分不合格的產品集中在一些中小攝像機廠家，他們往往不具備安全方面的審核機制以及風險防控、處理的能力。360作為國內最大的互聯網安全廠商，可為用戶提供更友好、更安全的產品。他詳細介紹說：“360旗下智能硬件產品在上市前，均遵循一整套嚴格的安全審核標準，如果發現安全問題，不修復堅決不允許上線。同時，我們有完備的安全運維團隊和系統，可對各類潛在的安全風險進行全天候人工加自動的方式進行監測，隨時響應異常情況。 ”

　　安全和隱私保護，是智能攝像機的首要前提，也是聯想看家寶產品堅持的底線。李博稱，通過網絡協議，用戶上傳到云端的數據信息僅供用戶和用戶授權賬戶查看，聯想還為其提供多重加密保障，確保隱私數據安全。他進一步說，如果智能攝像機失去了安全性，也就是失去了存在的意義。市面上諸多智能攝像機，不乏缺少安全保障的產品，甚至，部分產品還以此作為“賣點”，嘩眾取寵，扭曲了智能攝像機存在的真正意義。

　　至于“被直播”，中興也有自己的看法。陳愷說，智能攝像機通過網絡傳輸用戶的視頻，如果技術實力不充分，的確有可能泄露用戶隱私。他強調，中興通訊的主營業務是面相運營商、政府、銀行等客戶的通訊解決方案，在網絡通訊安全方面有著雄厚的技術積累，就智能攝像機而言，在數據安全、存儲安全、應用安全、運維安全、管理安全等多方面進行保障，保護用戶隱私。此外，中興智能家居除了通過算法進行加密，還采用切片技術將數據隨機分布存儲在多臺服務器上，哪怕服務器被攻破，攻擊者在拿到其中一個或多個切片的情況下無法恢復出完整數據，所以用戶數據被盜竊的可能性幾乎為零。