2017中國凈水行業發展高峰論壇側記:探尋消費痛點,把握升級契機
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隨著人們對飲水健康日益重視,為凈水器行業的快速發展提供了契機。經過多年的增長與發展,2017年凈水市場穩中有升、品牌集中度不斷提升,凈水器作為新型的家電品類得到越來越多的消費者關注。然而,國內凈水行業存在的種種亂象也不容忽視。12月6日,由中國電子信息行業聯合會和奧維云網聯合主辦的“2017凈水行業發展高峰論壇”在北京舉辦。這場以“知水論道”為主題的高峰論壇,匯聚了行業標準及檢測機構權威專家、家電渠道商代表以及A.O.史密斯、安吉爾、3M、美的、長虹、老板、創維、泉來等凈水企業,并得到蘇寧的大力支持。
由“飲”向“凈”,水家電邁向大時代
對于即將收官的2017年,曾經影響人們生活的空氣污染雖然已經大為改善,但水污染依然存在。在水資源貧乏、水源污染嚴重、水污染突發事件頻發、二次供水污染等狀況頻出的當下,保障飲用水安全刻不容緩。同時,隨著人們生活水平的提高,對生活飲用水質量的要求也越來越高,中國水家電正從“飲”時代向“凈”時代跨越,凈水器市場迎來快速發展的契機。
自2012年以來,凈水行業一直有序發展,市場規模穩步提升。根據奧維云網(AVC)推總數據,2012年以來,凈水市場從“快走”到“快跑”,2014年行業市場規模為97億元,2015~2016年市場規模持續走高,規模分別為147億元和203億元,凈水市場可謂日益壯大,隨著凈水市場規模的擴張,目前凈水器品類增速呈現放緩趨勢。
奧維云網董事長兼總裁文建平強調,中國凈水行業正處于成長初期,凈水產業將擁有高保有量,未來發展潛力大。隨著人們對健康生活品質的推崇以及用戶健康意識的覺醒和收入的提升,凈水器勢必會從彈性需求產品向家庭必需品轉變。奧維云網(AVC)預測,2018年凈水市場銷售規模將達到329億元。
千“機”一面,行業亂象亟待解決
雖然凈水行業發展火熱,但在“野蠻生長”的凈水器市場,亂象并沒有得到良好的解決,很多業內人士將凈水器市場出現的這種亂象稱為“黎明前的黑暗”。
會上,奧維云網副總裁郭梅德對《2018年中國凈水行業發展白皮書》進行了解讀。他表示,火熱的市場表現,讓許多企業看中了凈水領域的巨大潛力,紛紛進入該市場。而在凈水行業欣欣向榮的環境下,部分企業忽視了在產品和服務方面及時升級和完善,以致行業亂象叢生。目前凈水器行業普遍存在的問題是很多企業不重視技術創新,模仿復制比較多,造成凈水產品同質化現象比較嚴重。從凈水器市場角度來看,由于凈水器日趨同質化,無法滿足消費者的“品質型”需求,企業需要打破慣性思維,不斷強化品牌建設、優化渠道結構、立體化推進產品升級、立足核心技術,從競爭白熱化的凈水市場中脫穎而出。
知水論道,把握用戶需求
奧維云網健康電器事業部總監戰旗表示,消費者購買凈水器的驅動因素主要是家里有小孩,其次分別為“飲水健康,提高生活質量”“新房裝修,需要添置凈水器”“家里有老人”以及“水污染嚴重”等。
調研顯示,消費者在購買凈水產品時,主要考慮的因素是產品質量、凈水效果、品牌、價格、使用壽命和口碑等。大多數消費者指出在使用凈水產品時,面臨的主要問題有出水量少、產生廢水多、機器工作噪聲大、濾芯使用壽命短、濾芯更換復雜、占用空間大、凈化無效果、不敢直飲以及存在安全隱患等。這些問題也為企業未來對凈水產品的升級改造指明了方向,以生產出更多受消費者歡迎的產品。
值得一提的是,在此次會議上主辦方還舉行了2017中國凈水產業首屆布萊恩獎頒獎典禮,對凈水行業優秀品牌以及實力產品進行了表彰,同時啟動了蘇寧“凈水超級風暴”線上促銷活動,多款凈水產品將在蘇寧易購平臺進行促銷,回饋消費者。
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