摘要

　　2018年1月20日，大風(fēng)降溫的北京，天寒地凍。當(dāng)天在這里舉行的工信部中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理領(lǐng)軍人才家電行業(yè)高級(jí)研修班(以下簡(jiǎn)稱(chēng)領(lǐng)軍人才家電研修班)2017~2018年度開(kāi)學(xué)暨2016~2017年度結(jié)業(yè)儀式，臺(tái)上臺(tái)下交流的熱烈氣氛，幾乎讓人忘記外面的寒冷。第三期37位學(xué)員獲得2016~2017年度領(lǐng)軍人才家電研修班結(jié)業(yè)證書(shū)。中國(guó)輕工業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)陶小年，副秘書(shū)長(zhǎng)、教育培訓(xùn)部主任劉素文，工業(yè)和信息化部人事教育司處長(zhǎng)曾衛(wèi)明、人才交流中心處長(zhǎng)白曉，中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)王雷，2016~2017年度(第三期)和2017~2018年度(第四期)領(lǐng)軍人才家電研修班的70多位新老學(xué)員以及相關(guān)工作人員參加了這次活動(dòng)。隨后三天里，兩期學(xué)員們學(xué)習(xí)了十九大以后國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)走勢(shì)、如何創(chuàng)新商業(yè)模式、“三品”戰(zhàn)略與家電行業(yè)發(fā)展、如何應(yīng)對(duì)危機(jī)公關(guān)等內(nèi)容。

　　2018年1月20日，大風(fēng)降溫的北京，天寒地凍。當(dāng)天在這里舉行的工信部中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理領(lǐng)軍人才家電行業(yè)高級(jí)研修班(以下簡(jiǎn)稱(chēng)領(lǐng)軍人才家電研修班)2017~2018年度開(kāi)學(xué)暨2016~2017年度結(jié)業(yè)儀式，臺(tái)上臺(tái)下交流的熱烈氣氛，幾乎讓人忘記外面的寒冷。第三期37位學(xué)員獲得2016~2017年度領(lǐng)軍人才家電研修班結(jié)業(yè)證書(shū)。中國(guó)輕工業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)陶小年，副秘書(shū)長(zhǎng)、教育培訓(xùn)部主任劉素文，工業(yè)和信息化部人事教育司處長(zhǎng)曾衛(wèi)明、人才交流中心處長(zhǎng)白曉，中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)王雷，2016~2017年度(第三期)和2017~2018年度(第四期)領(lǐng)軍人才家電研修班的70多位新老學(xué)員以及相關(guān)工作人員參加了這次活動(dòng)。隨后三天里，兩期學(xué)員們學(xué)習(xí)了十九大以后國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)走勢(shì)、如何創(chuàng)新商業(yè)模式、“三品”戰(zhàn)略與家電行業(yè)發(fā)展、如何應(yīng)對(duì)危機(jī)公關(guān)等內(nèi)容。

　　

契合家電行業(yè)發(fā)展需求

　　“這三年來(lái)中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)在行業(yè)中不斷實(shí)踐，探索如何把家電行業(yè)班辦好。領(lǐng)軍家電班做出了自己的特色，也對(duì)未來(lái)行業(yè)企業(yè)的高端培訓(xùn)進(jìn)行了成功的探尋與嘗試。”工業(yè)與信息化部人才交流中心處長(zhǎng)白曉在主持會(huì)議時(shí)說(shuō)。

　　2015年至今，在工業(yè)和信息化部支持下，中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)承擔(dān)組織的領(lǐng)軍人才家電研修班已完成了3期培訓(xùn)，第四期研修班也正式開(kāi)班。

　　“不同于一般的MBA，我們的課程是為家電制造業(yè)定制的，更加契合家電企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的需要。”談到領(lǐng)軍人才家電研修班，負(fù)責(zé)領(lǐng)軍人才家電研修班的王雷如數(shù)家珍。據(jù)她介紹，2017年，領(lǐng)軍人才家電研修班分別在北京、樂(lè)清、杭州、青島、南京開(kāi)展了5次培訓(xùn)課程，課程內(nèi)容包括國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、以金融市場(chǎng)視角看家電產(chǎn)業(yè)、企業(yè)文化建設(shè)、組織領(lǐng)導(dǎo)力、卓越績(jī)效管理、企業(yè)創(chuàng)新管理、TRIZ發(fā)明創(chuàng)新理論、精益設(shè)計(jì)、精益生產(chǎn)、智能制造、質(zhì)量可靠性、T+3運(yùn)營(yíng)模式等。不僅課堂授課，領(lǐng)軍人才家電研修班還結(jié)合所學(xué)內(nèi)容，前往優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)和參觀，并與企業(yè)高層及相關(guān)管理人員進(jìn)行面對(duì)面的直接交流。2017年領(lǐng)軍人才家電研修班先后前往躍華控股集團(tuán)、九陽(yáng)公司、海爾中央水機(jī)互聯(lián)工廠、青島海爾工業(yè)智能研究院、A.O.史密斯等企業(yè)進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)。“我們聘請(qǐng)了資深專(zhuān)家，他們講授的課程既有理論體系，又有實(shí)際案例，有較強(qiáng)的針對(duì)性，能夠較好地開(kāi)拓學(xué)員的管理或創(chuàng)新思路，讓學(xué)員學(xué)到一些新的理念理論和方法工具，獲得較大的啟發(fā)。”王雷強(qiáng)調(diào)說(shuō)。

　　領(lǐng)軍人才家電研修班還組織學(xué)員赴國(guó)外游學(xué)，學(xué)習(xí)國(guó)外優(yōu)秀標(biāo)桿企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，2015年以來(lái)已經(jīng)去過(guò)德國(guó)、美國(guó)和以色列。2017年6月，領(lǐng)軍人才家電研修班組織學(xué)員赴以色列游學(xué)。此次標(biāo)桿學(xué)習(xí)活動(dòng)以“創(chuàng)新”為主題，前往以色列有代表性的企業(yè)學(xué)習(xí)無(wú)線充電技術(shù)及應(yīng)用、先進(jìn)的智能家居整合系統(tǒng)解決方案、智能護(hù)理解決方案、運(yùn)動(dòng)控制系統(tǒng)自動(dòng)化解決方案、3D打印技術(shù)及個(gè)性化定制等創(chuàng)新技術(shù)。“在海外游學(xué)中，標(biāo)桿團(tuán)的學(xué)員們不僅學(xué)到了知識(shí)，拓展了視野，也對(duì)本公司的發(fā)展收獲了新的思路。”王雷說(shuō)。值得一提的是，領(lǐng)軍人才家電研修班還鼓勵(lì)學(xué)員企業(yè)之間的互訪和交流，深入的交流和共同的學(xué)習(xí)意愿使學(xué)員們之間建立了更深的信任，一些學(xué)員企業(yè)間還達(dá)成合作。

　　“這里有我們想要的。”長(zhǎng)虹產(chǎn)業(yè)集團(tuán)技術(shù)總監(jiān)、綿陽(yáng)美菱軟件技術(shù)有限公司總經(jīng)理李昱兵樸素的話語(yǔ)表達(dá)了第三期學(xué)員們的心聲，引起全場(chǎng)共鳴。他表示，2017年的培訓(xùn)課程有兩大特點(diǎn)。他說(shuō)：“首先，內(nèi)容吸引人，而且都是企業(yè)需要的;第二，為學(xué)員企業(yè)創(chuàng)建了很多交流的機(jī)會(huì)和更多交流的平臺(tái)，增加了企業(yè)之間的信任和學(xué)員之間的友誼。”

　　曾衛(wèi)明肯定了中國(guó)輕工業(yè)聯(lián)合會(huì)和中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)對(duì)于行業(yè)領(lǐng)軍人才隊(duì)伍培養(yǎng)做出的貢獻(xiàn)。他表示，中小企業(yè)領(lǐng)軍人才培訓(xùn)是中國(guó)中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃的綱要，并確定為十二項(xiàng)重要人才項(xiàng)目之一，也是黨中央國(guó)務(wù)院加強(qiáng)中小企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的重要舉措。因此，領(lǐng)軍人才家電研修班應(yīng)當(dāng)繼續(xù)發(fā)揮對(duì)家電行業(yè)中小企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的先鋒作用。

　　陶小年對(duì)于領(lǐng)軍人才家電研修班在學(xué)習(xí)培訓(xùn)方面提出了一些要求。他希望2018年領(lǐng)軍人才家電研修班能更加注重探索和實(shí)踐，多開(kāi)展一些頭腦風(fēng)暴，多做一些跨界的交流，并把家電人才培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到輕工其他行業(yè)，讓更多企業(yè)、行業(yè)受益。

　　

課程與時(shí)俱進(jìn)

　　習(xí)近平總書(shū)記在十九大報(bào)告中明確指出，中國(guó)經(jīng)濟(jì)正在從高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段。十九大后的中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和轉(zhuǎn)型方向在哪里?如何推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展?這是各行業(yè)企業(yè)都高度關(guān)注的問(wèn)題。

　　為了讓中小家電企業(yè)學(xué)員深入了解十九大精神和當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，領(lǐng)軍人才家電研修班新學(xué)期的第一期課程特邀商務(wù)部國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易問(wèn)題專(zhuān)家李左東，從十九大以后中國(guó)經(jīng)濟(jì)的走勢(shì)、世界經(jīng)濟(jì)的變化、進(jìn)出口市場(chǎng)、投資環(huán)境、股市、房地產(chǎn)市場(chǎng)、貨幣政策、稅務(wù)政策等多個(gè)維度，分析了制造企業(yè)當(dāng)前面臨的局勢(shì)及今后的轉(zhuǎn)型方向，為學(xué)員們答疑解惑。

　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式創(chuàng)新是家電企業(yè)當(dāng)前普遍關(guān)心和困惑的問(wèn)題。因此，此次課程還特別邀請(qǐng)國(guó)際組織學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)(ISOL)中國(guó)區(qū)首席培訓(xùn)師劉百功介紹商業(yè)模式引領(lǐng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的方法。通過(guò)與包括家電企業(yè)在內(nèi)的各行業(yè)制造企業(yè)合作的鮮活案例，如海爾“四位一體”的轉(zhuǎn)型案例等，為學(xué)員剖析了當(dāng)下制造業(yè)需要系統(tǒng)思考的問(wèn)題、商業(yè)模式設(shè)計(jì)與創(chuàng)新方法，以及商業(yè)模式如何落地實(shí)施等。

　　近年來(lái)，通過(guò)實(shí)施增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌戰(zhàn)略，家電行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)取得顯著成效。中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)調(diào)研員黃敏以家電行業(yè)最近5年品種、品質(zhì)、品牌變化為切入點(diǎn)，通過(guò)大量數(shù)據(jù)分析和案例研究，向?qū)W員介紹了家電行業(yè)當(dāng)前形勢(shì)及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。黃敏認(rèn)為，增品種是增加消費(fèi)者需要的品種，優(yōu)秀家電企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新方法和思路正在發(fā)生變化，深度挖掘、洞察用戶需求，適應(yīng)和引領(lǐng)消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)成為企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新出發(fā)點(diǎn);家電企業(yè)的質(zhì)量管理水平普遍提高，質(zhì)量理念也正在變化，提品質(zhì)的目標(biāo)不僅要符合標(biāo)準(zhǔn)，而且還要滿足用戶需求，提升用戶體驗(yàn);中國(guó)家電行業(yè)的品牌運(yùn)營(yíng)模式正在發(fā)生深刻變革，中國(guó)家電品牌的競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步增強(qiáng)，將全面參與全球家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

　　此外，此次課程還設(shè)計(jì)了一個(gè)特別的內(nèi)容，即輿情分析、新聞傳播鏈以及如何應(yīng)對(duì)危機(jī)公關(guān)等。不同于課程內(nèi)容通過(guò)課堂授課，這一次學(xué)員們來(lái)到人民網(wǎng)，通過(guò)參觀和交流，了解大數(shù)據(jù)支持下的人民網(wǎng)輿情采集系統(tǒng)。其中，有關(guān)專(zhuān)家特別講解了危機(jī)事件的處理、管理流程及輿情處置的基本原則，并通過(guò)具體案例，指導(dǎo)企業(yè)如何注意日常預(yù)防，對(duì)于不利于行業(yè)或企業(yè)品牌形象的負(fù)面?zhèn)鞑ズ蜔狳c(diǎn)，采取合適的應(yīng)對(duì)策略。

　　廣東萬(wàn)和新電氣股份有限公司廚電事業(yè)部總經(jīng)理周亮是第四期新學(xué)員，他對(duì)此次的課程安排非常滿意。他說(shuō)：“隨著人們生活水平提高，傳統(tǒng)的家電產(chǎn)品已經(jīng)不能滿足人們的需求，同時(shí)伴隨著全球一體化，中國(guó)人力成本的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)喪失。領(lǐng)軍人才家電研修班給家電企業(yè)負(fù)責(zé)人提供了很好的學(xué)習(xí)和交流平臺(tái)，我們要向優(yōu)秀的第三期學(xué)員學(xué)習(xí)，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，積極開(kāi)放交流，學(xué)以致用，為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和行業(yè)進(jìn)步貢獻(xiàn)我們的力量。”