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體驗(yàn)大幅提升,無(wú)線手持吸塵器進(jìn)入快車(chē)道

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摘要

  吸塵器作為家庭清潔的利器,因其操作便捷的特性贏得了廣闊的市場(chǎng)。實(shí)際上,吸塵器這一舶來(lái)品進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)有20余年,從最初市場(chǎng)反映平平、市場(chǎng)不溫不火,到2018年無(wú)線手持吸塵器驟然升溫,成為清潔電器領(lǐng)域的佼佼者,原因既有消費(fèi)者對(duì)潔凈生活的美好追求,也離不開(kāi)產(chǎn)品升級(jí)帶來(lái)的良好體驗(yàn)。以近期發(fā)展迅速的無(wú)線手持吸塵器為例,也是經(jīng)歷了相當(dāng)長(zhǎng)的產(chǎn)品革新與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)期,直到技術(shù)成熟、用戶(hù)體驗(yàn)大幅度改善的今天,該品類(lèi)才得到大多數(shù)家庭的認(rèn)可。

  吸塵器作為家庭清潔的利器,因其操作便捷的特性贏得了廣闊的市場(chǎng)。實(shí)際上,吸塵器這一舶來(lái)品進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)有20余年,從最初市場(chǎng)反映平平、市場(chǎng)不溫不火,到2018年無(wú)線手持吸塵器驟然升溫,成為清潔電器領(lǐng)域的佼佼者,原因既有消費(fèi)者對(duì)潔凈生活的美好追求,也離不開(kāi)產(chǎn)品升級(jí)帶來(lái)的良好體驗(yàn)。以近期發(fā)展迅速的無(wú)線手持吸塵器為例,也是經(jīng)歷了相當(dāng)長(zhǎng)的產(chǎn)品革新與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)期,直到技術(shù)成熟、用戶(hù)體驗(yàn)大幅度改善的今天,該品類(lèi)才得到大多數(shù)家庭的認(rèn)可。

  

風(fēng)口來(lái)臨,無(wú)線手持吸塵器成選購(gòu)爆款

  過(guò)去20年,吸塵器市場(chǎng)表現(xiàn)一直乏善可陳,保有率較低。而最近兩年,市場(chǎng)迎來(lái)了轉(zhuǎn)機(jī),吸塵器成為清潔電器中的一匹黑馬。GfK數(shù)據(jù)顯示,從2016年下半年開(kāi)始,吸塵器線下市場(chǎng)開(kāi)始止跌。2017年上半年,吸塵器線下市場(chǎng)開(kāi)始復(fù)蘇,首次出現(xiàn)零售量同比正增長(zhǎng),增長(zhǎng)率為7%;2017年下半年,吸塵器零售量同比增長(zhǎng)率突破16%;2018年1~5月,吸塵器線下市場(chǎng)增速持續(xù),零售量同比增長(zhǎng)18%。2018年上半年,吸塵器線下市場(chǎng)零售量的增長(zhǎng)速度有望突破20%。逐步釋放的市場(chǎng)空間,也吸引了更多企業(yè)的關(guān)注和入駐,不僅有戴森、萊克、伊萊克斯、小狗、浦桑尼克等專(zhuān)業(yè)化品牌,還包括松下、LG、美的、飛利浦、海爾等綜合性家電企業(yè),就連小米生態(tài)鏈企業(yè)睿米也想進(jìn)來(lái)分一杯羹。2018年7月,廚電企業(yè)九陽(yáng)收購(gòu)Shark持有的尚科寧家(中國(guó))科技有限公司51%股權(quán),正式進(jìn)入吸塵器行業(yè)。

  面對(duì)漸熱的市場(chǎng),伊萊克斯產(chǎn)品市場(chǎng)經(jīng)理劉昕表示,目前吸塵器市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到150億元,品牌越來(lái)越多,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,隨著消費(fèi)者認(rèn)知的提高以及對(duì)產(chǎn)品差異化的需求,相信行業(yè)內(nèi)的品牌還會(huì)有進(jìn)一步整合的可能。

  雖然吸塵器目前市場(chǎng)規(guī)模還不大,但是品類(lèi)不少。《電器》記者了解到,目前市場(chǎng)上主流的產(chǎn)品有臥式吸塵器、立式吸塵器、無(wú)線手持吸塵器、桶式吸塵器以及掃地機(jī)器人等。其中,市場(chǎng)增速最快的莫過(guò)于無(wú)線手持吸塵器。中怡康監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,2017年,國(guó)內(nèi)線上市場(chǎng)共售出1566.8萬(wàn)臺(tái)無(wú)線吸塵器,同比增長(zhǎng)30.2%。其中,手持推桿式產(chǎn)品銷(xiāo)量同比增速最快。其線下市場(chǎng)占比與2016年相比增加了11個(gè)百分點(diǎn)。TEK研發(fā)總工程師任懷強(qiáng)從事吸塵器行業(yè)15年,他就產(chǎn)品格局變化的角度告訴《電器》記者,無(wú)線手持吸塵器和掃地機(jī)器人銷(xiāo)量都在高速增長(zhǎng),引領(lǐng)國(guó)內(nèi)吸塵器的消費(fèi)升級(jí)。立式吸塵器市場(chǎng)增長(zhǎng)穩(wěn)定,除螨儀的市場(chǎng)份額增長(zhǎng)放緩,有線吸塵器市場(chǎng)份額快速下降,臥式吸塵器幾乎沒(méi)有市場(chǎng)地位。

  談及原因,浦桑尼克產(chǎn)品經(jīng)理覃健洲認(rèn)為,首先,國(guó)內(nèi)吸塵器普及率低,增長(zhǎng)空間大。其次,國(guó)內(nèi)用戶(hù)正處于消費(fèi)升級(jí)的階段,對(duì)新型家電的需求在不斷提升。最后,無(wú)線手持吸塵器有不錯(cuò)的用戶(hù)體驗(yàn),產(chǎn)品便于清掃與收納,使用上具備省力、快捷且清潔徹底等特點(diǎn),因此用戶(hù)口碑度和美譽(yù)度都利于產(chǎn)品的良性傳播。

  萊克產(chǎn)品總監(jiān)陳華夏也認(rèn)為,得益于前幾年打下的基礎(chǔ),無(wú)線手持吸塵器市場(chǎng)正逐步爆發(fā),目前雖然尚在“爬坡”階段,但增速明顯,成交“量額”都在放大。

  

技術(shù)支撐,無(wú)線手持吸塵器帶來(lái)最佳體驗(yàn)

  通過(guò)對(duì)主流企業(yè)的采訪,《電器》記者了解到,無(wú)線手持吸塵器與傳統(tǒng)的家用吸塵器相比優(yōu)勢(shì)突出。首先,體積小且采用無(wú)線設(shè)計(jì)的產(chǎn)品使用更方便、靈活,很多家庭的小朋友吃了零食后在地板上會(huì)有一些碎屑?xì)埩簦脽o(wú)線手持吸塵器打掃方便;其次,手持的產(chǎn)品一般都會(huì)配備豐富的刷頭來(lái)拓展使用范圍,家具縫隙、天花板、推拉門(mén)槽也能徹底清潔;最后,手持產(chǎn)品在收納上也更有優(yōu)勢(shì),這類(lèi)產(chǎn)品不僅可以壁掛,還能充電,符合現(xiàn)代家庭對(duì)于簡(jiǎn)潔的追求。“無(wú)線手持吸塵器最大的特點(diǎn)在于‘無(wú)線’,不但使用更加方便,而且身材比較纖巧,方便收納不占空間。劉昕認(rèn)為,無(wú)線手持吸塵器是最易于打動(dòng)中國(guó)消費(fèi)者的產(chǎn)品之一。”

  究其原因,任懷強(qiáng)認(rèn)為,技術(shù)驅(qū)動(dòng)是無(wú)線手持吸塵器市場(chǎng)爆發(fā)的主要原因。其中,又以無(wú)刷電機(jī)的技術(shù)發(fā)展和電池續(xù)航能力的提升為主。他說(shuō),TEK和萊克這樣的傳統(tǒng)大廠已經(jīng)實(shí)現(xiàn)無(wú)刷電機(jī)研發(fā)自主化,作為自己的核心技術(shù)進(jìn)行未來(lái)布局。

  陳華夏稱(chēng),萊克魔潔M85無(wú)線手持吸塵器機(jī)內(nèi)含400W大功率數(shù)碼無(wú)刷電機(jī),可產(chǎn)生20kPa大吸力,其和推桿吸塵器配合之后還可達(dá)到3級(jí)龍卷風(fēng)過(guò)濾的效果,塵氣分離效率高達(dá)99.9%,可有效防止灰塵二次污染,還能排出潔凈健康空氣。盡管該無(wú)線手持吸塵器的功能強(qiáng)大,但是機(jī)身卻極其纖巧,整機(jī)重量還不到1.3kg,因此就算是女性單手操作也毫無(wú)壓力。

  續(xù)航能力提升,也給用戶(hù)帶來(lái)了極大的方便。續(xù)航能力取決于電池的類(lèi)型,市面上的電池大致分為鎳鎘電池、鎳氫電池、鋰電池,不同電池類(lèi)型的使用壽命也各不相同。市面上大多數(shù)品牌采用的就是鋰電池供電。為了解決這個(gè)問(wèn)題,TEK采用可拆卸雙電池的配置,續(xù)航能力突破1小時(shí)。

  談及體驗(yàn)極佳的原因,劉昕表示,目前市場(chǎng)上最熱的無(wú)線手持吸塵器,使用非常方便,沒(méi)有使用半徑的限制,但是由于電池容量的限制,在使用時(shí)間或者過(guò)濾效率上,會(huì)遜色于傳統(tǒng)的臥式吸塵器。無(wú)線手持吸塵器,突破了頻繁插拔電源線的局限,非常符合隨用隨放的需求。如今,“80后”“90后”已經(jīng)成為消費(fèi)主力,將生活類(lèi)電器融入日常生活也是提升生活品質(zhì)的一種生活方式,這些都成就了無(wú)線手持吸塵器銷(xiāo)量暴漲的事實(shí)。

  同為吸塵器品類(lèi),無(wú)線手持吸塵器之所以成為用戶(hù)的選購(gòu)重點(diǎn),表面上是方便快捷的體驗(yàn),而背后離不開(kāi)技術(shù)的支撐。覃健洲以目前較火的掃地機(jī)器人和無(wú)線手持吸塵器為例告訴《電器》記者,目前吸塵器大多數(shù)運(yùn)用真空吸塵原理,提升吸力是兩個(gè)品類(lèi)的產(chǎn)品都在克服的重要技術(shù)難題。

  另外,吸塵器地刷技術(shù)的提升也給用戶(hù)帶了貼心的體驗(yàn),尤其是養(yǎng)寵物的家庭。陳華夏說(shuō):“萊克魔潔M95搭載地刷全新防纏毛技術(shù),通過(guò)獨(dú)特梳毛條結(jié)構(gòu),自動(dòng)將毛發(fā)梳理、收入塵箱,滾刷在地面上滾動(dòng),吸除毛發(fā)時(shí)不會(huì)纏繞,減少地刷清理麻煩。”

  

為美好生活,圍繞痛點(diǎn)做創(chuàng)新

  為了更好地打造適合中國(guó)用戶(hù)使用習(xí)慣的產(chǎn)品,主流企業(yè)不僅圍繞噪聲、吸力以及電機(jī)等方面進(jìn)行創(chuàng)新,工業(yè)設(shè)計(jì)、科技美學(xué)都成為入局企業(yè)的突破重點(diǎn)。小狗電器有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴《電器》記者,續(xù)航能力是制約消費(fèi)者體驗(yàn)的關(guān)鍵因素,面對(duì)復(fù)雜的居住環(huán)境,吸塵器要有更長(zhǎng)的續(xù)航時(shí)間。小狗吸塵器采用智能BMS電池管理系統(tǒng),可實(shí)時(shí)監(jiān)控每顆電池的健康狀態(tài),通過(guò)多系統(tǒng)協(xié)作,使強(qiáng)檔模式下可運(yùn)行約15分鐘,普通檔運(yùn)行約30分鐘。這樣的續(xù)航能力可以滿(mǎn)足消費(fèi)者的清潔需求。此外,電機(jī)是吸塵器的核心部件,也是清潔效率的保證。在電機(jī)上,小狗吸塵器與日本NIDEC電機(jī)達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議。小狗吸塵器搭載新一代無(wú)刷永磁精密電機(jī),具有功率大、功耗低、壽命長(zhǎng)等特點(diǎn)。在用戶(hù)最關(guān)注的吸力問(wèn)題上,小狗電器積極開(kāi)發(fā)新技術(shù),并掌握了國(guó)際領(lǐng)先的多級(jí)多錐、電機(jī)控制技術(shù)、空氣流道降噪技術(shù)、創(chuàng)新風(fēng)道技術(shù)等。這些技術(shù)既保證了吸塵器的吸力不會(huì)受損,又可以將噪聲控制到最低。

  劉昕認(rèn)為,電機(jī)不等于吸力,好的吸塵器在吸得進(jìn)灰塵的同時(shí),還要留得住灰塵,所謂的“留得住”就是過(guò)濾效果好。好的吸塵器無(wú)論直立式還是臥式,拾塵率和過(guò)濾率都是兩個(gè)同樣重要的評(píng)價(jià)指標(biāo)。

  受訪企業(yè)負(fù)責(zé)人普遍認(rèn)為,產(chǎn)品的實(shí)用性、易用性、智能化是目前中國(guó)用戶(hù)的需求。“要打造一款品質(zhì)出眾的無(wú)線手持吸塵器,要從產(chǎn)品的電機(jī)方案、離塵技術(shù)、續(xù)航時(shí)長(zhǎng)及更為輕便、人性化的工業(yè)設(shè)計(jì)等方面入手。”他認(rèn)為,“續(xù)航能力是無(wú)線手持吸塵器的一個(gè)技術(shù)壁壘,強(qiáng)檔下的大吸力必定需要有大功率的電池來(lái)支持,這對(duì)電池的續(xù)航時(shí)長(zhǎng)提出嚴(yán)峻的考驗(yàn)。如何優(yōu)化電路設(shè)計(jì),既保證產(chǎn)品吸力又具有很長(zhǎng)的續(xù)航時(shí)間值得研發(fā)人員不斷去突破。除了續(xù)航時(shí)長(zhǎng),我認(rèn)為,企業(yè)還需要攻破電池的快充技術(shù),目前的手持產(chǎn)品充電時(shí)間普遍超過(guò)3小時(shí),對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)是較為漫長(zhǎng)的。”

  除了技術(shù)革新,小狗電器負(fù)責(zé)人認(rèn)為,外觀、工藝、材質(zhì)等方面對(duì)于無(wú)線手持式吸塵器同樣重要,尤其在工業(yè)設(shè)計(jì)上下足功夫,打造出每款產(chǎn)品的顏值都符合國(guó)人的審美需求。

  談及產(chǎn)品創(chuàng)新,TEK和諸多無(wú)線手持吸塵器企業(yè)一樣,雖然對(duì)續(xù)航時(shí)長(zhǎng)、吸力以及電機(jī)同樣重視,但源于“生活白科技”的定位,所有的創(chuàng)新幾乎都圍繞“吸得更干凈、用得更方便、看上去更時(shí)尚”3個(gè)指導(dǎo)思想來(lái)做產(chǎn)品。任懷強(qiáng)表示,盡管無(wú)線手持吸塵器相對(duì)于傳統(tǒng)的立式無(wú)線吸塵器在靈活性以及多場(chǎng)景使用的方便性上有很大優(yōu)勢(shì),但還是有用戶(hù)的痛點(diǎn)沒(méi)有解決,如消費(fèi)者不使用時(shí)難以更好地放置。

  在產(chǎn)品細(xì)節(jié)上,現(xiàn)在市面上的無(wú)線手持吸塵器依然有提升的空間。劉昕表示,產(chǎn)品的握感,推進(jìn)的靈活性以及后續(xù)清潔的便捷性,都有提升的空間。要知道,30~40分鐘的連續(xù)使用,0.5kg和1.5kg的手感對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是完全不一樣的體驗(yàn),過(guò)于沉重的手感會(huì)影響產(chǎn)品的使用頻次,最終會(huì)使消費(fèi)者把這類(lèi)吸塵器束之高閣。另外,如果暫停使用產(chǎn)品時(shí),是否可以做到隨用隨停、隨處自立;在避繞家具的時(shí)候,刷頭是否足夠靈活。外觀設(shè)計(jì)或者人性化的細(xì)節(jié)都是產(chǎn)品的加分項(xiàng),產(chǎn)品設(shè)計(jì)是否能和家居環(huán)境匹配并不破壞原有的基本裝修風(fēng)格。這些都是一款優(yōu)異的無(wú)線手持吸塵器應(yīng)該為消費(fèi)者考慮到的。

  正是礙于無(wú)線手持吸塵器本身存在的痛點(diǎn),萊克創(chuàng)新地研發(fā)出“魔潔”系列產(chǎn)品。陳華夏告訴《電器》記者,魔潔是將無(wú)線手持吸塵器和立式吸塵器的優(yōu)勢(shì)相結(jié)合,解決普遍存在的“重量較大、重心集中在手部以及不方便安置”等問(wèn)題。他告訴記者,雖然該產(chǎn)品屬于無(wú)線手持類(lèi)產(chǎn)品,但采用立式設(shè)計(jì),機(jī)器重心低,地刷垂直壓住地板,提升了地板除垢能力,滾刷采用復(fù)合毛設(shè)計(jì),能夠強(qiáng)力去除污垢,輕松擦除地板爪印等污垢臟物。

  談及未來(lái)無(wú)線手持吸塵器市場(chǎng)的發(fā)展走向,受訪企業(yè)普遍看好,尤其在消費(fèi)升級(jí)的浪潮下和滿(mǎn)足大家電剛需之后,提升生活品質(zhì)的小家電正成為新的增長(zhǎng)點(diǎn),而以健康、安全、便捷、清潔等為賣(mài)點(diǎn)的無(wú)線手持吸塵器,無(wú)疑滿(mǎn)足了消費(fèi)者不斷變化、提升生活品質(zhì)的家居需求。但受訪人亦普遍認(rèn)為,圍繞吸力、續(xù)航時(shí)長(zhǎng)以及用戶(hù)體驗(yàn)等方面,還需改善和提升。

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