2017年，小米生態鏈企業智米發布售價為4399元的全直流變頻空調。隨后，這款做工扎實的產品獲得Good Design Award日本優良設計金獎和德國紅點設計獎。一年后，在號稱“空調行業庫存4800萬臺”的2018冷年，智米又打造了米家互聯網空調，經過幾輪開售，不僅在小米商城的用戶滿意度高達99.8%，而且在入秋之際依然表現出強勁的市場需求。2018年9月12日，《電器》記者采訪了智米科技CEO蘇峻，了解到這家持續輸出爆款的公司，是如何以克制的設計思維和精細化的分工，逐步成為一家智能環境整體解決方案公司。

延續爆款思維

　　作為小米生態鏈中排名“頭部”的企業，智米這些年陸續打造多款小米空氣凈化器和米家空氣凈化器，并在霧霾經濟時代成功崛起。隨后，智米又陸續推出了智米自然風電風扇、智能加濕器、智能馬桶蓋和電暖氣等產品，從“空凈”爆款制造商逐步變成覆蓋家居環境的智能家電公司。蘇峻表示，在這個過程中，智米的“底盤”越來越大，抗風險能力越來越強。

　　從智米成立那天起，環境電器就在規劃之內。以電風扇為例，蘇峻曾在一年內購置多款電風扇，但無論外觀設計還是噪聲性能都沒有令他滿意，甚至還有回收料的異味，這堅定了蘇峻要做一款好電風扇的決心。他認為，創業要有“做一年看五年”的心態和預期，空氣凈化器只是一個機會，而非公司的“基本牌”，更長遠的目標是從單純的硬件銷售向互聯網服務轉變。蘇峻坦言，空氣凈化器是個分散的暴利市場，質次價高、受霧霾推動，在這個風口上競爭對手很弱。這些情況都給了智米機會。空調行業經歷了較長時間的競爭，形成了相對穩固的市場格局。但蘇峻認為，智米崛起的機會依然很大。

強調設計與分工

　　采訪中，蘇峻強調以人為本的重要性，“用戶需求在哪兒，企業的創新方向就應該在哪兒”。雖然在電風扇、智能馬桶蓋以及空調行業不乏傳統巨頭，但他認為，在消費升級趨勢發展的當下，如果中國傳統品牌能滿足用戶的需求，中國消費者就不會再去日本背智能馬桶蓋和電飯煲。用戶對產品外觀和品質的不滿意，給了智米彎道超車的機會。

　　當真正進入這些行業之后智米才發現，它們原有“秩序”的效率實在不高，無法和手機行業相比。蘇峻認為，手機行業高效的產業模式會向家電行業延伸，互聯網思維的運用、專業化分工愈加清晰都將為家電產業烙上印跡。“而明確的社會化分工降低了成本，提高了效率，也帶來了好產品。”他說。

　　以近期推出的米家互聯網空調為例，蘇峻認為，進軍白電領域，需要非常慎重。正因為如此，小米在立項過程中啟動了“賽馬機制”，多家生態鏈公司共同研發，取其最優者作為米家空調的制造商。“智米因為擁有完整的空調產業供應鏈并提供了具備優質設計基因和令人驚嘆的產品價格，最終在內部競爭中勝出。雖然這款產品在小米商城取得不錯的銷售成績，但也受到了外界對智米創新能力的質疑。對此，蘇峻表示：“我們不是在攪局，而是在尋求入局的機會。我們要用精心設計和打磨過的產品，為行業與消費者的生活帶來一些美好的改變。”

　　在芯片、手機等領域，精細化分工是非常明顯的，并不斷推動行業快速發展。蘇峻認為，傳統家電目前也面臨通過精細化分工以提升效率的問題。在空調行業，生產制造已經有人在做，智米只需要發揮自身的優勢，將產品、研發、創新、美學、體驗、智能6個要素做好，就具備了自己的核心競爭力。他舉例稱，就像小米手機“干掉”山寨手機一樣，背后有互聯網的流量、高效率的生產以及很好的設計作為支撐，不僅做得更好，而且賣得更多。蘇峻強調：“小米生態鏈更像是護城河，很好地為智米空調做了保護。而小米手機也成為一個很好的范本，在成熟的體系內，我們也將孵化出爆款空調，而不是被山寨。”