摘要

　　2017年，海爾熱水器改造的空氣源熱泵采暖面積超過百萬平方米。其中，20%左右的份額來自商用供暖，相比2016年呈現爆發式增長。海爾熱水器在商用供暖領域創下的佳績與企業的正確戰略布署密切相關。

　　2017年，海爾熱水器改造的空氣源熱泵采暖面積超過百萬平方米。其中，20%左右的份額來自商用供暖，相比2016年呈現爆發式增長。海爾熱水器在商用供暖領域創下的佳績與企業的正確戰略布署密切相關。

　　

商用業務獲得突破性進展

　　2018年上半年，隨著北京、天津等高補貼“煤改電”地區逐漸完成改造，戶式采暖市場大幅下滑。與之相對的是，根據政策要求燃煤鍋爐需要逐步淘汰，帶動了商用采暖市場快速增長。海爾熱水器在戶式采暖穩定增長的同時，商用采暖業務飛速發展。余錦劍說：“2018年上半年，海爾商用采暖業務同比增長83%。”

　　如果說緊跟行業趨勢促成了海爾商用采暖的業績成長，那么深厚的技術積累則為海爾商用采暖的發展奠定了基石。據余錦劍介紹，基于海爾開放的全球研發平臺，海爾熱泵在青島和海立成立聯合開發實驗室，在上海和漢鐘精機成立了行業首個螺桿空氣源熱泵聯合實驗室，在杭州與三花微通道成立“三花海爾空氣源熱泵技術聯合實驗室”。這些聯合實驗室的成立為海爾熱水器商用采暖技術的持續創新提供源源不斷的動力。

　　除了商用采暖，2018年，得益于在校園浴室改造項目、美容美發和餐飲等輕商領域的深入布局，余錦劍負責的另一個業務??商用熱水也保持了穩定的增長。雖然商用熱水的市場份額比商用采暖低，但海爾熱水器依然給與了足夠的重視。海爾的商用熱水產品分為循環式、直熱式、超低溫三類。其中，海爾商用熱水機組主要有4個系列：天浴系列以智能化霜和智能回水功能，確保熱水系統一年四季穩定高效節能;天源系列有4個型號全部采用R410A環保制冷;天池系列的直熱循環雙模式，可以根據系統用水的實際情況智能切換;天泓系列采用低溫強熱+噴氣增焓技術，確保-25℃低溫情況下穩定制熱輸出。未來，海爾將聚焦不同的應用領域并進行專項研究，打造爆款產品。

　　另外，滿足多種用戶的需求也是關鍵。余錦劍告訴《電器》記者，在商用熱水方面，我們堅持海爾、統帥雙品牌運作模式。海爾品牌針對的是中高端市場，比如星級酒店、校園、政府招投標項目等;統帥則針對中低端市場，滿足不同市場的用戶需求;在商用采暖方面，低溫穩定制熱、采暖高能效、出水溫度高、安全可靠是評價一個好產品的4個標準。海爾熱水器在滿足這4個要求的基礎上，針對不同需要推出了兩個產品系列??星火系列和融冰系列。余錦劍說：“星火系列滿足的是15HP~60HP小型商用供暖的需要;融冰系列180HP產品屬于區域能源供暖系統，一臺機器可以滿足5000平方米的采暖需求。”

　　關于星火系列和融冰系列產品的優點，余錦劍也給出了詳細的解讀。他說：“星火系列是海爾2017年針對北方集中采暖推出的專用產品，采用‘霜盾低溫噴氣增焓’技術，實現了-25℃~45℃下穩定運行。融冰系列采用了最新研發的全新一代雙擎增壓制熱系統，同時采用全熱交換技術，能夠在-35℃超低溫情況下穩定運行，出水溫度最高可達70℃。”

　　

分區域布局市場

　　對于2019年，海爾熱水器熱泵采暖的戰略布局重點，余錦劍堅定地說：“預計2018年海爾商業采暖業務將比去年增長兩倍。接下來，海爾采暖市場的布局會分區域對待，一方面，將在北方市場繼續深耕;另一方面在長江流域等南方地區則開始著手布局。”

　　從渠道方面來看，商用采暖渠道一般分為三大類。一個是銷售全品類的零售渠道，專業性差一點，只能進行小型采暖設備的銷售。二是只做熱泵銷售的專業渠道，這類渠道商經營的熱泵產品品類比較多，甚至可以設計很多安裝方案，非常專業。不過，他們會對品牌的產品進行比價，不僅要求品牌商給出低價，而且要求產品質量好。三是應用領域渠道。

　　海爾熱水器將利用原有渠道的優勢，注重零售渠道的布局。至于“重零售渠道”的原因，余錦劍坦言：“政策驅動不會持久，以前我們關注煤改電招投標項目，現在我們會重視零售市場，比如山東、山西、河南、河北的零售渠道，長江流域的零售渠道，直至全國的零售渠道。”