在連續(xù)三年高增長之后，自2018年中開始，國內空調產業(yè)急轉直下，市場需求低迷、市場競爭加劇。在剛剛過去的2019年，這樣的局勢不但沒有得到緩解，反而呈愈演愈烈之勢，“承壓前行”成為了去年乃至未來一段時間國內空調產業(yè)市場發(fā)展的主基調。

——前言

空調行業(yè)靠天吃飯越來越難，用戶高度細分，線上線下加速融合，電商平臺全面下沉，物流更便捷，信息更透明，所有這一切都在促使品牌必須得用新的打法去跟進時代和市場的發(fā)展。正所謂“大浪淘沙”，市場壓力加劇品牌排位賽，倒逼空調企業(yè)不得不加速產品結構調整、產品品質升級。

嚴酷的市場環(huán)境下也有一線品牌“奮不顧身”，以價換量在今年雙11前打出“空前低價”，震驚整個家電圈，這種“壯士斷臂”之舉足可以看出壓力之下品牌低價求生存的欲望，然而，在業(yè)內人士看來，低價策略雖然能夠讓品牌獲得短期效益，但這對于品牌乃至行業(yè)長期發(fā)展而言并不是明智之舉，改變自身去適應時代和市場才是更為有效的舉措。

相較于某些品牌激進的短期降價獲利，另外一些品牌走的則是截然不同的路線。通過洞察用戶需求，圍繞用戶需求進行創(chuàng)新和變革，獲得了持續(xù)的行業(yè)引領地位，贏得了用戶對產品的信賴和對品牌的認可，進而形成了獨一無二的品牌競爭優(yōu)勢并從眾多品牌中脫穎而出，奧克斯空調就是其中的代表品牌，顯然，這條路線走得更加穩(wěn)妥也更加長遠。

2019年的國內空調行業(yè)可以說是如臨寒冬，即便是在如此劇烈動蕩之際，奧克斯空調依然實現(xiàn)逆勢增長，穩(wěn)居行業(yè)規(guī)模前三，是第一陣營唯一實現(xiàn)增長的兩家企業(yè)之一。總結概括起來其實離不開奧克斯空調基于模式、產品和營銷的三個層面的“創(chuàng)新”。

（2019年中國空調行業(yè)和奧克斯增長對比）

一、品牌定位創(chuàng)新

一直以來，國內空調品牌普遍采用的是層級代理的銷售模式，從省級，到縣市，再到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，廠家與用戶之間存在一層層的代理商，這種銷售模式誕生于改革開放初期，至今已經主導了國內空調產業(yè)30余年。

可是，現(xiàn)在已經是互聯(lián)網時代，信息變得更加公開透明，傳統(tǒng)層級代理模式的種種弊端暴露無遺，越來越多的中間商和消費者都不愿做“冤大頭”為不必要的層級加價買單。顯而易見，高庫存、低周轉，靠返利賺錢的層級代理模式已經不再符合當今時代和市場的發(fā)展趨勢。

國內空調市場需要全新的模式進行破局，這個時候，奧克斯站了出來向傳統(tǒng)空調銷售模式正面宣戰(zhàn)，打響國內空調銷售市場變革戰(zhàn)役的第一槍。今年2月，奧克斯空調舉辦了全新品牌戰(zhàn)略定位發(fā)布會，行業(yè)首推“互聯(lián)網直賣”模式，一場空調新舊銷售模式交替的產業(yè)革命呼嘯而來。

說起“直賣”，很多人認為就是價格便宜，這樣說倒也對，但不全面。在業(yè)內人士看來，互聯(lián)網直賣模式的核心并不只是去除了中間層層代理商，而是將互聯(lián)網時代的智能制造、智慧零售、智能產品與智能服務進行全面打通，利用互聯(lián)網思維打造的全新營銷思路。奧克斯將互聯(lián)網嫁接傳統(tǒng)渠道，構建起從工廠到家庭的高效便捷服務，不僅革新了傳統(tǒng)的線下銷售模式，還優(yōu)化了用戶購買體驗，線上線下同價讓利消費者，帶來優(yōu)質優(yōu)價的空調產品。

奧克斯互聯(lián)網直賣模式解決了代理層級多、層層加價的弊端，也實現(xiàn)了品牌和用戶的信息透明、對稱，進一步拉近了品牌和用戶的距離，將產品借助互聯(lián)網以最短層級送達用戶家中。而且奧克斯可以不再為架構渠道代理“分心”，更加專注于產品的創(chuàng)新研發(fā)，能在第一時間聽到用戶反饋的聲音，反向促進和推動奧克斯空調的更新迭代，令產品更加契合消費者的精細化需求。

二、產品研發(fā)創(chuàng)新

用戶對空調需求的不斷升級是空調行業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心驅動力，以用戶需求精準指導的產業(yè)變革，已然顛覆了原有的空調進化軌道，特別是在整個產業(yè)步入存量的當下，用戶需求更是成為了引領企業(yè)從規(guī)模競爭切換至品質發(fā)展的有效助推。然而，想要獲得消費者青睞，唯有打磨出能夠滿足用戶多樣化需求的好產品。

進入2019年，空調智能化的方式開始變得多種多樣，由原來單一的配置WiFi模塊迭代到可以實現(xiàn)聯(lián)網、遠程控制、語音控制等，國內一線品牌紛紛發(fā)力新品迭出，為低迷的市場注入了全新的活力。

奧克斯在國內智能空調領域處于領先地位。比如旗下的云裳空調，搭載先進的智能語音控制系統(tǒng)，直接對空調說話即可進行操控，智能化的使用方式讓用戶徹底告別遙控器的束縛，帶來耳目一新的人機交互體驗。

三、營銷方式創(chuàng)新

隨著社交媒體的快速崛起，電商直播營銷勢如破竹。在這其中，要說玩得最好、最走心的，還要當屬奧克斯、美的。拿奧克斯舉例在雙11和雙12前夕，奧克斯攜手吳昕電商直播，用體驗式營銷和個性化玩法吸引更多粉絲參與到直播中來，大膽探索電商直播這種創(chuàng)意新營銷方式，開辟電商直播帶貨新賽道。

這個世界唯一不變的就是在每天都在“變”，與時俱進、突破創(chuàng)新才是應變之策。2020年我們期待更多企業(yè)在各個維度上給我們帶來新的創(chuàng)新、新的活力。