2020年2月25日，A.O.史密斯中國公司發生重大人事變動。執掌A.O.史密斯中國公司帥印20余年的、原A.O.史密斯集團公司高級副總裁兼中國投資公司總裁丁威將“不再在公司任職”，A.O.史密斯（中國）投資有限公司副總裁邱步接任為A.O.史密斯中國的代理負責人。

疫情當前，A.O.史密斯臨陣換帥

美國A.O.史密斯公司總裁兼首席執行官Kevin J. Wheeler在2月25日發出的一封致中國全體員工的公開信中宣布了這一中國管理層人事變動。公開信稱，“丁威先生違反了公司指導原則和行為準則”，但并未透露具體原因。

《電器》記者就此事與丁威進行溝通，他回復稱：“離職是因為個人原因。”

2月26日下午，《電器》記者收到了A.O.史密斯中國區人力資源副總裁杜以玲的郵件。郵件中，她表示：“丁威先生已不再在公司工作。公司期望此項人事變動不會對中國業務產生重大影響。邱步先生為艾歐史密斯（中國）投資公司副總裁，是在公司擁有17年經驗的老將，已被任命為艾歐史密斯中國區代理領導人。邱步先生是一位能力很強且知識淵博的領導者，在他的帶領和指導下，公司將繼續提供深受中國消費者喜愛和期待的高品質創新產品。

由于此次對邱步的任命為代理負責人，外界一直猜測美國總公司可能會派遣新的高管來到中國。對此，杜以玲在郵件中并未做出回應。

丁威創造了A.O.史密斯在中國的傳奇

從1999年算起，在丁威統領A.O.史密斯中國公司的近22年中，A.O.史密斯以電熱水器為開端，不斷拓展業務領域，已經發展為產品跨家用、商用兩大領域，涵蓋電熱水器、燃氣熱水器、家庭采暖、凈水機、空氣凈化器、軟水機、煙灶、空氣源熱泵熱水器、水暖床墊等十余個大品類的行業領軍企業。

在起家的熱水器市場上，A.O.史密斯多年來在中高端市場保持著領軍地位，從默默無聞成長為收獲眾多中國消費者認可的高端品牌代表。奧維云網（AVC）線下銷售額數據顯示，2019年，A.O.史密斯電熱水器市場占有率為28.49%，燃氣熱水器市場占有率為19.27%，均位列行業第一。

回溯過去，A.O.史密斯最初能夠在中國電熱水器市場打響名號，一方面，歸功于A.O.史密斯公司多年來的制造技術積累，特別是金圭內膽帶來的高品質；另一方面，也離不開A.O.史密斯中國團隊對于中國市場需求的準確把握，不斷推出適銷對路的本土化產品。

此后，A.O.史密斯針對中國國情成功地開辟出環境電器跑道，重拳出擊凈水器市場。奧維云網（AVC）線下數據顯示，2019年，A.O.史密斯凈水器以24.28%的銷售額市場占有率和18.6%的銷量市場占有率，穩居行業第一，且處于同比上升態勢。

在中國市場發展的20余年中，A.O.史密斯的持續創新能力同樣為業界稱道。面對這兩年低迷的市場，A.O.史密斯陸續推出零冷水燃氣熱水器、雙膽薄型電熱水器、有效除甲醛數顯空氣凈化器、帶開水模塊的凈水機等新品，幾乎都成為引領行業發展、引爆市場熱點的創新產品。丁威曾在不同場合反復強調持續創新的重要性，“A.O.史密斯要始終處于行業領先地位，就要不斷搶占技術制高點，聚焦行業難題，解決消費痛點，提升用戶的使用體驗”。

實現搶占行業制高點，離不開人才的培養和人員隊伍的建設。A.O.史密斯在中國形成了一套頗具特色的創新人才培養機制，覆蓋所有事業部及研發、生產、市場等重點環節。例如，A.O.史密斯每年招聘至少60名管理培訓生及100名優秀應屆生，以特有的管理培訓體系培育人才，由公司副總經理級別的高管親自指導管理培訓生。由于很多員工是畢業后就與A.O.史密斯共同成長起來的，企業歸屬感都很強，團隊穩定性相比同類型企業也要高一些。在研發與技術人才方面，A.O.史密斯更是不遺余力地投入。“我們有錢就招工程師。”這是一句經常被丁威掛在嘴邊的話。A.O.史密斯這些年來也是這樣執行的。每進入新領域的第一件事就是建立高標準的研發中心，通過搭建專業的工程師團隊，與全球研發中心進行跨域聯動，實現本地化的技術攻關，切實解決行業難題。

良好的市場業績，高度本土化的運營，持續創新的企業文化，讓A.O.史密斯成為中國市場上最為成功的外資企業之一。

A.O.史密斯進入“后丁威時代”

在2019年的一次采訪中，丁威曾告訴《電器》記者，A.O.史密斯公司看好中國市場的長期發展，公司董事會對于中國市場目前的低迷現狀非常理解，并未要求中國公司像往年一樣保持20%的增長。

如今，丁威突然離職，那些曾經困擾他的問題也一并留給了繼任團隊。事實上，多年來保持快速增長的A.O.史密斯，已經感受到來自中國市場的增長壓力。除了應對市場低迷，強敵環繞同樣不容忽視。以電熱水器市場為例，無論海爾在高端市場的發力，還是美的強勢崛起，都不容小覷。同時，新開辟的空氣凈水器和廚房電器業務，均面臨著市場需求不振的大環境，也有待進一步開發。

2020年，A.O.史密斯又將開啟怎樣的“后丁威時代”？