2020年7月25~26日，由中國家用電器協(xié)會主辦的工信部領(lǐng)軍人才家電行業(yè)六期班第三次課程在天津舉辦。新老學(xué)員近40人參加了此次培訓(xùn)。這次課程聚焦企業(yè)運營管理為主題，以TechMark教學(xué)加實戰(zhàn)模擬方式，引導(dǎo)學(xué)員深入思考在復(fù)雜多變的市場環(huán)境下應(yīng)該如何進行戰(zhàn)略決策，以及提高企業(yè)運營效率的影響因素，使得投資收益最大化。

模擬實戰(zhàn)，主動思考

TechMark涉及產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、財務(wù)、運營等各個職能部門，覆蓋了商業(yè)環(huán)境分析、財務(wù)杠桿運用、團隊合作、戰(zhàn)略決策等大量的管理知識，并且能夠幫助和促進各層管理人員相互溝通與協(xié)作。學(xué)員們被隨機分成5個相互競爭的小組，即5個企業(yè)，并且在各組中分別擔(dān)任CEO、生產(chǎn)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)等職務(wù)角色。課程中模擬了三種產(chǎn)品在3個不同經(jīng)濟狀況的國家開展研發(fā)、生產(chǎn)與銷售的全方位競爭，通過6個財務(wù)季度的管理運營期，讓學(xué)員體會如何在一個動態(tài)的、快速變化的商業(yè)環(huán)境中駕馭企業(yè)，實現(xiàn)預(yù)先設(shè)定的業(yè)績目標(biāo)。

TechMark采用知識點講解和小組決策相結(jié)合的方式授課。培訓(xùn)中，TechMark高級培訓(xùn)師程遠征引導(dǎo)學(xué)員主動思考，著重讓學(xué)員自己摸索、總結(jié)經(jīng)驗、不斷試錯和調(diào)整。每輪決策前程遠征會介紹一下市場環(huán)境和經(jīng)營目標(biāo)，之后各組開始討論并進行決策。上交決策之后，經(jīng)過數(shù)據(jù)處理，程遠征會根據(jù)市場的整體情況以及各“公司”的運營情況，做競爭結(jié)果分析與管理工具解讀。在決策環(huán)節(jié)，學(xué)員們需要應(yīng)用理論知識結(jié)合市場環(huán)境做出分析和判斷，平常在工作中比較冒險和激進的想法都有機會在TechMark世界中嘗試一下。

在培訓(xùn)過程中，學(xué)員們深刻感受到，企業(yè)戰(zhàn)略很重要，要開拓一個市場，不僅要考慮目標(biāo)市場的需求和產(chǎn)品技術(shù)、工藝等情況，還要兼顧市場潛力、營銷策略、生產(chǎn)成本、研發(fā)投入、團隊合作等多方面因素，根據(jù)財務(wù)報表分析判斷并做出決策，一味追求低價格，要重視研發(fā)并應(yīng)合理地投入，不合理安排生產(chǎn)資源控制成本，往往會導(dǎo)致成本倒掛或任務(wù)失敗。

程遠征表示，TechMark模擬了一個相對簡單的市場環(huán)境，讓學(xué)員親身參與企業(yè)的經(jīng)營與決策，鍛煉學(xué)員通過財務(wù)杠桿撬動企業(yè)運營和管理的思維模式與方法，并且?guī)椭鷮W(xué)員從更高層面思考企業(yè)管理以及企業(yè)內(nèi)部各部門間的協(xié)同關(guān)系。

發(fā)現(xiàn)問題，解決問題

最會學(xué)習(xí)的人是在挫折中獲取經(jīng)驗。課程通過模擬6個財務(wù)階段，目標(biāo)從難以達成到最終得以實現(xiàn)或基本達成，不少學(xué)員把模擬公司的運營經(jīng)驗延伸到對日常工作運營的反思。在不斷經(jīng)歷失敗和調(diào)整之后，學(xué)員們逐步認識到自己在工作中經(jīng)常會犯的錯誤或忽視的問題。而在實際的公司運營中，這些失敗的教訓(xùn)往往要付出慘重的代價。

安徽揚子空調(diào)股份有限公司副總裁徐文中感慨道：“沒有充分的市場調(diào)研，致使我們小組對產(chǎn)品和市場定位不清晰，從而導(dǎo)致整個研發(fā)偏離了方向。盡管我們投入了大量的研發(fā)費用，但是產(chǎn)出效果非常差。同時，各部門之間缺乏充分的溝通銜接，造成斷層，導(dǎo)致銷量預(yù)測沒有與市場對接，造成大量庫存積壓。這次課程著實體會到了日常工作中各部門的銜接以及對市場需求洞察的重要性。”

浙江蘇泊爾家電制造有限公司產(chǎn)品創(chuàng)新經(jīng)理李澤涌表示，課程讓學(xué)員們從研發(fā)、銷售、市場分析、投放資源配置、預(yù)判競爭對手等各個方面切身體會到作為CEO應(yīng)該如何運作整個公司，并且要考慮和承擔(dān)哪些風(fēng)險，在做決策時要怎樣應(yīng)對。

尼得科壓縮機（北京）有限公司生產(chǎn)設(shè)備部高級經(jīng)理張旭鵬指出：“我們在管理上出現(xiàn)了很大問題，雖然組織分工很明確，但執(zhí)行力不夠。公司內(nèi)部管理層也沒有充分溝通，致使大家的理解出現(xiàn)偏差。這次課程給了我們很多啟發(fā)，在實際工作中也有很大的借鑒作用。”