時(shí)至8月，全球抗疫正在從“遭遇戰(zhàn)”到“持久戰(zhàn)”過渡，國(guó)際貿(mào)易、跨境投資、人口流動(dòng)、航空貨運(yùn)都呈現(xiàn)驟降趨勢(shì)，中國(guó)企業(yè)海外業(yè)務(wù)面臨巨大考驗(yàn)。然而，海爾智家海外業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)逆流而上，并且榮登谷歌與凱度聯(lián)合發(fā)布的“2020年BrandZ中國(guó)全球化品牌50強(qiáng)”榜單第六位，位居行業(yè)首位。那么，海爾智家是如何做到的？

展現(xiàn)出強(qiáng)大抵御風(fēng)險(xiǎn)能力

作為最早開啟全球化布局的家電品牌，經(jīng)過多年的探索和堅(jiān)持，海爾智家已經(jīng)從出海、入海，邁進(jìn)了“造海”的新發(fā)展階段。現(xiàn)階段的海爾智家，堅(jiān)持踐行品牌全球化布局與創(chuàng)牌，旗下已經(jīng)擁有海爾、GE Appliances、Fisher & Paykel、卡薩帝、統(tǒng)帥、AQUA、Candy七大國(guó)際家電品牌，形成了對(duì)全球各個(gè)國(guó)家不同層次、不同需求消費(fèi)群體的精準(zhǔn)覆蓋。

海爾智家堅(jiān)信，本土化是提高全球化競(jìng)爭(zhēng)力的重要支撐。因此，在海外市場(chǎng)方面，海爾智家通過構(gòu)建研發(fā)、制造、營(yíng)銷“三位一體”的本土化策略。以研發(fā)為例，海爾在全球范圍內(nèi)布局“10+N”研發(fā)體系，緊密對(duì)接40萬家一流資源網(wǎng)。

同時(shí)，海爾智家在全球構(gòu)建完整合理的供應(yīng)商布局。海爾智家在海外區(qū)域擁有2000余家優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商資源，支撐著海爾七大品牌的全球供應(yīng)鏈差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

因而，即便在嚴(yán)峻的疫情影響下，海爾智家的海外訂單不會(huì)僅依賴于當(dāng)?shù)乜蛻簦悄軌驊{借自產(chǎn)、自銷、自驅(qū)動(dòng)促進(jìn)增長(zhǎng)，從而展現(xiàn)出更大的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。這便使得在當(dāng)前這一特殊時(shí)期下，海爾智家能從容應(yīng)對(duì)。

未雨綢繆，海外市場(chǎng)轉(zhuǎn)“危”為“機(jī)”

上半年，疫情沖擊全球，家電市場(chǎng)持續(xù)震蕩。然而，海爾智家的海外業(yè)務(wù)卻表現(xiàn)可圈可點(diǎn)，尤其以日本和泰國(guó)為代表，都交出了傲人成績(jī)單。

以日本市場(chǎng)為例，早在疫情初期，海爾日本未雨綢繆，積極準(zhǔn)備“突圍預(yù)案”，做好生產(chǎn)銷售雙保障，轉(zhuǎn)“危”為“機(jī)”，實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)的逆勢(shì)突破。

具體來看，1月底國(guó)內(nèi)疫情迅速蔓延，導(dǎo)致2~3月許多國(guó)內(nèi)家電制造業(yè)停工停產(chǎn)，出口業(yè)務(wù)也因此受到巨大阻礙。然而，海爾日本及AQUA日本則依靠全球供應(yīng)鏈體系，保障了其在日本市場(chǎng)2~3月的產(chǎn)品穩(wěn)定供應(yīng)，沒有出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象，繼續(xù)保持新生活NO.1的市場(chǎng)地位。

泰國(guó)也受到疫情影響，不少家電品牌因此下調(diào)銷售目標(biāo)。然而，海爾泰國(guó)積極通過線上營(yíng)銷和渠道轉(zhuǎn)型，市場(chǎng)業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)。據(jù)海爾智家提供的數(shù)據(jù)顯示，海爾泰國(guó)連續(xù)5個(gè)月收獲30%以上的整體增長(zhǎng)，展現(xiàn)出強(qiáng)大的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

同時(shí)，在國(guó)內(nèi)疫情爆發(fā)后，海爾智家開始對(duì)海外工廠在疫情期間的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)算，特別是泰國(guó)工廠、越南工廠供貨的風(fēng)險(xiǎn)。因此，在泰國(guó)疫情爆發(fā)前，借助海爾全球化供應(yīng)鏈資源，期協(xié)同泰國(guó)工廠提前生產(chǎn)備貨，保證了市場(chǎng)需求。

無疑，海爾智家在疫情期間的表現(xiàn)，都讓我們看到了品牌的韌性以及本土化策略對(duì)全球化的重要意義。每當(dāng)危機(jī)襲來時(shí)，往往伴隨著新的機(jī)遇。而此次疫情下，海爾智家對(duì)市場(chǎng)的正確預(yù)判以及快速反應(yīng)，都令它的全球化之路走得更加從容。