清潔，在2020年成為絕對的“剛需”。疫情之下，無論公共場所，還是家庭居室，以“殺菌消毒”為核心的清潔，為健康生活開啟層層防護。作為全球清潔行業的領軍企業，卡赫第一時間投身這場曠日持久的大型防疫戰，為全球各國提供抗疫急需的高溫蒸汽機、熱水高壓清洗機等專業清潔設備與技術。

在中國，卡赫在馳援各地抗疫的同時，借勢清潔需求大漲，實現了業務的快速發展“”2021年1月14日，德國卡赫大中華區總裁唐曉東在接受《電器》記者專訪時表示，在消費升級的大勢下，中國家庭的清潔需求正在發生變化，卡赫希望以先進的產品和技術引領中國家庭清潔進入全新時代。

更加貼近中國市場

實現40%的高速增長的原因，要從更名“卡赫”說起。

2018年3月，來自德國的清潔行業“元老級”品牌的Karcher，正式宣布啟用全新中文名“卡赫”。品牌形象的煥新，給這家老牌清潔企業在中國市場的發展帶來了新氣象。從那時起，更貼近中國本土需求的定位得以堅定貫徹。在唐曉東看來，這是卡赫近幾年能夠在中國市場不斷取得突破的重要原因。

在產品研發上，卡赫依托位于中國的卡赫亞太研發中心，對中國及亞洲市場的清潔需求展開深入細致的分析和研究，聚焦本土化需求進行產品創新。“我們亞太研發中心有100多位工程師專注于對于亞洲市場家庭和商用清潔需求的把握和滿足，研發本地用戶‘剛需’的產品。”唐曉東以吸塵器產品為例解釋說，需要清潔地毯的歐洲用戶更注重產品的吸力大小，而中國家庭的清潔更加碎片化，主要清潔木地板、瓷磚等硬質地面，相比而言更加注重使用的便捷性，對操作層面的要求更高。同時，卡赫還不斷優化用戶的人機交互體驗，比如為了更加適應亞洲人的體型，卡赫推出了重量僅為0.99kg的吸塵器。經過調整，卡赫如今已經擁有了一個更加貼合中國清潔需求的產品線，還開拓了凈水器、空氣凈化器等家用產品業務條線。

在渠道構建上，卡赫也走出了一條區別于傳統外資高端品牌的“中國化”道路。在2016年接手卡赫經營后，唐曉東為公司設計了一條B端與C端齊頭并進的發展路線。在鞏固和加強公司在商用清潔領域優勢的同時，卡赫開始調整在家用產品市場的布局，順應中國電商崛起的大勢，打造出更加數字化的營銷渠道。“如今我們更加倚重線上渠道，京東、天貓都是我們比較核心的渠道。”他介紹說，在線下，卡赫逐漸退出了投入產出比較低的高端商場，進入了更具活力的Costco、山姆會員店等連鎖渠道以及麥德龍、百安居等建材渠道。

憑借本土化的產品和渠道，卡赫正在努力觸達更多的中國消費者。“卡赫是一家有著86年歷史的全球知名品牌，已經在中國商用清潔市場取得了領軍的地位，但在中國消費市場的知名度還沒有達到期望中的聲量。如今我們定位中高端市場，希望通過努力讓更多的中國消費者能夠認識卡赫品牌，覆蓋更多的客群，從而提高品牌的認知度。這是我們品牌定位的階段性策略。”唐曉東說。

剛需下的朝陽行業

清潔是每一個家庭的“剛需”。疫情的到來，又給這個“剛需”加了碼，家庭清潔的頻率和強度都明顯增加。家用清潔設備也因此在2020年迎來市場機遇期，不僅吸塵器、掃地機器人等常規產品滲透率明顯提升，以蒸汽拖把、家用洗地機、蒸汽清潔機為代表的新興品類也快速走入中國消費者視野。

在唐曉東看來，家用洗地機的爆發性增長，正是中國家庭清潔標準提升的證明。他認為，只有當生活水準提升到一個層次時，人們才會意識到清潔在家庭生活中的重要性，才會對清潔標準提出更高的要求。

消費升級與疫情的雙重加持，無疑讓中國家庭的清潔需求和清潔理念發生了不小變化。不少家庭對于清潔的需求，不再滿足于“一個掃帚、一個拖把、一塊抹布”的傳統配置，開始選擇更高效、更便捷的清潔工具。唐曉東告訴《電器》記者，清潔可以分為日常清潔、中度清潔、深度清潔三類。與之對應，不同的設備能夠完成的清潔任務也不盡相同。例如，掃地機器人主要進行日常清掃，屬于日常清潔設備；家用洗地機則屬于中度清潔設備；蒸汽拖把、蒸汽清潔機則更進一層，還具備殺毒、除菌等功能，屬于深度清潔設備。

“清潔工具是有一個演變過程的，從掃帚拖把、到吸塵器、再到掃拖一體機、拖地機、蒸汽清潔機等，逐漸產生了現在這些豐富的品類。而這個過程是與人們清潔需求的變化相伴而生，其核心是圍繞家庭清潔需求找到一個方式，并通過技術手段把清潔做得更好。”唐曉東判斷說：“清潔是朝陽行業，清潔電器行業的未來發展具有很強的延續性。每個人都向往美好的生活，清潔電器正好與中國消費升級的趨勢高度一致。”

伴隨著清潔需求的不斷增長，卡赫近幾年取得了非常迅猛的發展。一方面，卡赫通過本土化的產品線對中國家用清潔電器市場實現了有效覆蓋，持續滿足中國消費者的升級需求；另一方面，卡赫依靠產品、技術、客戶體驗、服務方面的優勢引領行業發展，不斷在細分領域實現突破。如今，卡赫在深度清潔領域處于領先地位，在中國家用蒸汽清潔機市場擁有接近70%的超高占有率。2020年，卡赫還與國內家政行業領導品牌“好慷在家”展開深度合作，為其獨家定制了深度蒸汽清潔利器——卡赫SG4/2蒸汽清潔機。

“2021年，卡赫將繼續深耕中國市場，讓更多的中國消費者體驗到深度清潔科技的力量。”唐曉東如是說。