2021年4月16日，乘風(fēng)破浪的姐姐第二季正式成團(tuán)，團(tuán)名X-Sister。這一關(guān)注女性成長(zhǎng)、鼓勵(lì)女性勇敢追夢(mèng)的勵(lì)志綜藝，自2020年首季開(kāi)播以來(lái)，令圍繞女性展開(kāi)的話(huà)題持續(xù)發(fā)酵。熱議之下，不僅各類(lèi)影視劇和綜藝紛紛開(kāi)啟女性視角，消費(fèi)市場(chǎng)也開(kāi)始深度挖掘“她經(jīng)濟(jì)”潛能，以全新的視角重新審視女性消費(fèi)。

對(duì)于家電行業(yè)而言，“她”的需求同樣不容忽視。“她”，既是如今家電市場(chǎng)的重要消費(fèi)群體，也是不少家電產(chǎn)品的體驗(yàn)官，更是推動(dòng)家電市場(chǎng)升級(jí)和細(xì)分的中堅(jiān)力量。

“她力量”，不容忽視

世界經(jīng)濟(jì)論壇最新發(fā)布的《2021年全球性別差距報(bào)告》顯示，2020年，中國(guó)女性在“專(zhuān)業(yè)技術(shù)從業(yè)者”和“高等教育入學(xué)率”兩項(xiàng)指標(biāo)上均再次拿下世界第一；中國(guó)男女同工同酬的差距相較2019年進(jìn)一步縮小，全球排名由第75位快速上升至第6位。值得一提的是，早在2010年，中國(guó)女性的工作比例就已經(jīng)高達(dá)七成，同樣位居全球第一。

收入水平和受教育程度的提高，讓中國(guó)女性在消費(fèi)市場(chǎng)擁有了更高的話(huà)語(yǔ)權(quán)，“她力量”正在市場(chǎng)上崛起。

伴隨可支配收入的提高，女性正在釋放出更強(qiáng)的消費(fèi)能力。網(wǎng)易嚴(yán)選大數(shù)據(jù)顯示，2020年銷(xiāo)售額貢獻(xiàn)在10000元以上的用戶(hù)中，女性占比超過(guò)65%。即使在經(jīng)歷疫情考驗(yàn)后，女性對(duì)于新一年的收入預(yù)期依舊向好。《中國(guó)美好生活大調(diào)查2020~2021》顯示，中國(guó)女性預(yù)計(jì)2021年家庭收入會(huì)比2020年持平和增長(zhǎng)的占比分別為31.73%和51.07%，均高于男性的29.85%和50.57%。

更為重要的是，中國(guó)女性的消費(fèi)意識(shí)快速覺(jué)醒，她們不僅“能掙錢(qián)”，也變得更加“會(huì)花錢(qián)”。越來(lái)越多的女性開(kāi)始遵從內(nèi)心的意愿，構(gòu)建自己向往中的美好生活，不再拘泥于“剛需”，率先對(duì)品質(zhì)生活提出升級(jí)需求。同時(shí)，她們更是新消費(fèi)趨勢(shì)下不容忽視的中堅(jiān)力量，更樂(lè)于嘗試新品牌、新產(chǎn)品、新渠道。“新品牌易感人群中（一年購(gòu)買(mǎi)12次以上新品牌的消費(fèi)者），70%為女性，達(dá)7600萬(wàn)人次，貢獻(xiàn)了新品牌50%左右的GMV。”天貓新消費(fèi)負(fù)責(zé)人無(wú)封在發(fā)布天貓她力量報(bào)告時(shí)如是說(shuō)。QuestMobile發(fā)布的數(shù)據(jù)，則反映出在渠道深刻變革的時(shí)代女性消費(fèi)的重要性。2021年1月，女性用戶(hù)在綜合電商行業(yè)滲透率已達(dá)到84.3%，相比2020年同期提升了6.1%；受疫情影響，女性逛街購(gòu)物戰(zhàn)場(chǎng)加速線(xiàn)上化，通過(guò)電商平臺(tái)觀看直播帶貨的比例明顯上升。

“她消費(fèi)”，快速崛起

如今，“能掙會(huì)花”的女性消費(fèi)者，是很多行業(yè)都想努力留住的重要消費(fèi)群體。聚焦女性消費(fèi)需求，“她經(jīng)濟(jì)”不僅為中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)注入了新的動(dòng)能，也在催生新的品牌、新的企業(yè)，甚至引發(fā)行業(yè)的裂變。2020年超過(guò)80%的天貓頭部新品牌與女性消費(fèi)相關(guān)，足以說(shuō)明“她經(jīng)濟(jì)”的威力。

“她經(jīng)濟(jì)”的影響力正在滲透到人們衣食住行的方方面面，家電行業(yè)也不例外。

美容個(gè)護(hù)類(lèi)電器的蓬勃向上，就是“她經(jīng)濟(jì)”在家電市場(chǎng)映射的一個(gè)范例。從最初的電吹風(fēng)，到如今的洗臉儀、按摩儀、蒸臉儀，美容個(gè)護(hù)電器的產(chǎn)品品類(lèi)逐年細(xì)分，新產(chǎn)品、新品牌不斷涌現(xiàn)。作為市場(chǎng)的中流砥柱，女性消費(fèi)者無(wú)疑是美容個(gè)護(hù)行業(yè)持續(xù)前行的推動(dòng)者。正是通過(guò)對(duì)女性“悅己”需求的深入挖掘，行業(yè)擁有了更強(qiáng)的延展性和更廣闊的市場(chǎng)。

母嬰電器則是“她經(jīng)濟(jì)”與母嬰圈層新需求碰撞后點(diǎn)燃的市場(chǎng)熱點(diǎn)。例如，母嬰冰箱可以幫助職業(yè)女性在產(chǎn)假結(jié)束后解決母乳存放問(wèn)題，讓她們能夠在快節(jié)奏現(xiàn)代生活中更好地均衡工作與家庭。除此之外，母嬰洗衣機(jī)、母嬰空調(diào)、母嬰凈水器，智能吸奶器、溫奶器、輔食機(jī)等層出不窮的母嬰電器，正是女性消費(fèi)需求與現(xiàn)代家電科技結(jié)合的產(chǎn)物。

美容個(gè)護(hù)電器和母嬰電器只是“她經(jīng)濟(jì)”影響力在家電行業(yè)體現(xiàn)最為直接、最為明顯的兩個(gè)領(lǐng)域。事實(shí)上，“她經(jīng)濟(jì)”的輻射范圍和影響深度不止于此。

再來(lái)看看小家電市場(chǎng)。精致、小巧、潮流、實(shí)用的小家電近年來(lái)持續(xù)引爆市場(chǎng)，其中重要的原因之一正是把握住了“她經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展脈絡(luò)。據(jù)《電器》記者了解，這類(lèi)產(chǎn)品的主要購(gòu)買(mǎi)者和使用者是女性，占比在七成左右。這些“爆紅”小家電在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)方式等方面都在努力貼近女性消費(fèi)需求，打造健康、精致、有儀式感的品質(zhì)生活。

在如今的家電市場(chǎng)，這樣的例子比比皆是——能夠妥善儲(chǔ)存化妝品的冰箱，能夠清洗珠寶首飾的洗衣機(jī)，能夠分享烹飪心得的智能廚電等，都在一定程度上響應(yīng)著女性消費(fèi)需求的變化。

“她視角”，告別刻板印象

在新消費(fèi)浪潮下，以“她視角”重新審視行業(yè)，告別刻板的印象，或許將幫助我們探尋更多元化的發(fā)展可能。

女性不擅長(zhǎng)購(gòu)買(mǎi)科技類(lèi)產(chǎn)品可能是個(gè)偽命題。身兼多種角色的女性，往往是家庭的首席采購(gòu)官。根據(jù)《電器》雜志的家電消費(fèi)調(diào)研，48.28%的受訪(fǎng)女性表示在購(gòu)買(mǎi)家電時(shí)擁有100%的決定權(quán)，33.62%的受訪(fǎng)女性表示在購(gòu)買(mǎi)家電時(shí)“基本以我的意見(jiàn)為準(zhǔn)”；而對(duì)比男性受訪(fǎng)者，這兩個(gè)數(shù)字分別為30%和40%。女性在購(gòu)買(mǎi)家電時(shí)的決策權(quán)比我們預(yù)想中高。

顏值很重要，但是只有顏值還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。《電器》雜志在進(jìn)行家電消費(fèi)調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)，受訪(fǎng)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)家電時(shí)優(yōu)先考慮的因素主要為品牌、價(jià)格、功能，在性別上沒(méi)有明顯的差異；只有25%的女性受訪(fǎng)者會(huì)優(yōu)先考慮“外觀設(shè)計(jì)”，是占比最低的選項(xiàng)。可見(jiàn)，對(duì)于女性消費(fèi)者而言，顏值首先要過(guò)關(guān)，這是加分項(xiàng)，是一開(kāi)始吸引“她們”消費(fèi)注意力的有力武器。同時(shí)，要走在潮流之上，如果對(duì)女性的理解還簡(jiǎn)單地停留在“多用粉紅色”上，或許就已經(jīng)落于窠臼。對(duì)于女性消費(fèi)需求的挖掘，需要更多地立足于情感洞察，真正地從女性?xún)?nèi)心需求出發(fā)，健康、便捷、友好的人機(jī)交互、豐富的內(nèi)容支持……這些都遠(yuǎn)比顏值更加重要。

只在特定節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)的策略，已經(jīng)不合時(shí)宜。婦女節(jié)、母親節(jié)都是傳統(tǒng)的以女性為主要對(duì)象的促銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)，家電廠商對(duì)于這些節(jié)日的營(yíng)銷(xiāo)策略已經(jīng)輕車(chē)熟路。然而，在新消費(fèi)趨勢(shì)下，要贏得女性消費(fèi)者，僅靠幾個(gè)特定節(jié)日遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，全天候、全渠道營(yíng)銷(xiāo)或?qū)⒊蔀槌B(tài)。QuestMobile發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，女性用戶(hù)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)依賴(lài)程度正在不斷加深，截至2021年1月，女性用戶(hù)月均上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)已經(jīng)超過(guò)141小時(shí)。如何在141小時(shí)內(nèi)盡可能的觸達(dá)女性消費(fèi)者？根據(jù)《電器》雜志的家電消費(fèi)調(diào)研，受訪(fǎng)女性消費(fèi)者了解最新家電科技信息的渠道更加分散，排名前五位的依次為電商網(wǎng)站、電視廣告、小紅書(shū)、微信朋友圈、抖音快手。

以“她視角”挖掘消費(fèi)需求，把握“她經(jīng)濟(jì)”風(fēng)口，與消費(fèi)升級(jí)的大勢(shì)不謀而合，更廣闊的市場(chǎng)正等待拓展。畢竟，每個(gè)“她”都是X-Sister，就如同這個(gè)X所代表的含義——具有無(wú)限可能。

當(dāng)然，男性消費(fèi)需求的洞察同樣重要。在圈層經(jīng)濟(jì)盛行的今天，不同性別與圈層，都有可能引發(fā)更大的市場(chǎng)空間。