對(duì)于創(chuàng)新的渴望和激情，從未因時(shí)間的關(guān)系而在他身上有半分削減。5月28日，在博西家電中國(guó)新總部大樓啟用儀式之后，博西家用電器集團(tuán)大中華區(qū)總裁唐善達(dá)博士（Dr. Alexander Dony)接受了《電器》記者的采訪。還未落座，他已經(jīng)在真誠(chéng)地發(fā)問：“有什么點(diǎn)子可以提供給我嗎？我期待在明年的AWE上，博西家電能夠展出更多的創(chuàng)新性產(chǎn)品。”

博西家用電器集團(tuán)大中華區(qū)總裁唐善達(dá)博士（Dr. Alexander Dony）

事實(shí)也正是如此。對(duì)本土化創(chuàng)新的強(qiáng)調(diào)，讓博西家電在市場(chǎng)上“嘗到了甜頭”，再加上博西家電一直秉持的德系精工理念，雙管齊下，博西家電在中國(guó)，已經(jīng)走上了一條只屬于它自己的發(fā)展路徑。

 

以德系精工理念持續(xù)投資，根深方能葉茂

5月28日，位于南京鼓樓區(qū)的博西家電中國(guó)新總部大樓正式啟用。而僅僅八個(gè)月之前，耗資4億元人民幣、博西家電全球最大的研發(fā)中心在南京正式投入使用。

博西家電在中國(guó)的“剛性投資”還不只是這些。經(jīng)過唐善達(dá)的介紹，《電器》記者最直接的感觸就是，博西家電的在華投資正處于一個(gè)“全面開花”的階段。

他介紹，近期，博西家電全新的大容量洗衣機(jī)、干衣機(jī)生產(chǎn)線將投入生產(chǎn)；為滿足日益擴(kuò)大的市場(chǎng)需求以及中國(guó)消費(fèi)者的個(gè)性化需求，博西家電在中國(guó)正在擴(kuò)大洗碗機(jī)的生產(chǎn)能力。

除此之外，唐善達(dá)還透露，博西家電在中國(guó)還將進(jìn)入一些全新的產(chǎn)品領(lǐng)域。

在人才引進(jìn)方面，博西家電也在持續(xù)加大投入，正在建立自己全方位的人才庫(kù)，吸引高水平研發(fā)人員加盟，支持企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

“新的投資計(jì)劃有很多。”唐善達(dá)說。難能可貴的是，在這些投資過程中，博西家電都秉持了德系精工的標(biāo)準(zhǔn)和理念。2020年9月正式投入使用的博西家電中國(guó)新研發(fā)中心，建筑面積為4.7萬平方米，耗資高達(dá)4億元人民幣。博西家電大中華區(qū)高級(jí)副總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官舒伯特（Mr. Lars Schubert）就曾強(qiáng)調(diào)：“研發(fā)中心在建設(shè)過程中，展現(xiàn)了博西家電一貫堅(jiān)持的可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新理念，也因此獲得了中國(guó)三星級(jí)綠色建筑標(biāo)識(shí)認(rèn)證。”

博西家電中國(guó)新總部大樓外觀

2021年3月，博西家電曾對(duì)外宣布，2020年底，其在全球范圍內(nèi)的所有工廠、研發(fā)中心和辦公室均已實(shí)現(xiàn)碳中和，“這是博西家電在可持續(xù)發(fā)展方面的重要里程碑”。

耗時(shí)四年時(shí)間、新落成使用的中國(guó)新總部大樓無疑也遵循了博西家電可持續(xù)發(fā)展的理念。“無論是在碳排放、節(jié)水節(jié)能方面以及出于循環(huán)經(jīng)濟(jì)的考慮，我們都在各種細(xì)節(jié)上有非常嚴(yán)格的要求。”唐善達(dá)介紹說。他舉了一個(gè)非常細(xì)節(jié)的例子來說明這個(gè)問題：“比如說衛(wèi)生間的水龍頭，我們對(duì)水龍頭的出水量進(jìn)行了嚴(yán)格的計(jì)算，讓水柱的大小剛好可以用來洗手，不僅舒服還節(jié)能。”

深深打動(dòng)《電器》記者的是，這樣做的目的絕對(duì)不是為了節(jié)省成本，而是真正為了可持續(xù)發(fā)展。這一點(diǎn)，從位于新總部大樓三層的食堂建設(shè)上，可以得到另一個(gè)方面的證明。在《電器》記者眼中，食堂的建設(shè)和裝修風(fēng)格不遜于一間對(duì)外營(yíng)業(yè)的咖啡廳；而員工只需花費(fèi)15元，即可在這里享用一份包括黑椒牛排、肉醬意面、黃油食蔬、蘑菇湯和果汁的套餐；只需消費(fèi)12元，即可享用一角在面包店里售價(jià)不菲的黑森林蛋糕。這體現(xiàn)了博西家電對(duì)員工實(shí)行人性化關(guān)懷的一貫風(fēng)格。

在中國(guó)新總部大樓的啟用儀式上，唐善達(dá)說：“自1994年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，博西家電20余年來立足中國(guó)且不斷開拓市場(chǎng)的腳步從未停止。此次博西家電中國(guó)新總部大樓的啟用，彰顯了我們繼續(xù)深耕中國(guó)市場(chǎng)的承諾以及持續(xù)加大投資的堅(jiān)定決心。”

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本土化創(chuàng)新，從“in China, for China ”到“in China, for World”

對(duì)于創(chuàng)新的本土化，唐善達(dá)一直有著自己獨(dú)到的見解。“不僅要了解消費(fèi)者的需求，同時(shí)還要適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。”在唐善達(dá)看來，這兩點(diǎn)，才能支撐本土化創(chuàng)新，進(jìn)而助力本土化創(chuàng)新在市場(chǎng)上轉(zhuǎn)化為價(jià)值。

事實(shí)上，唐善達(dá)一直在強(qiáng)調(diào)，博西家電要想繼續(xù)保持中國(guó)高端市場(chǎng)的引領(lǐng)地位，不僅要堅(jiān)持以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的發(fā)展理念，還要研發(fā)出擁有獨(dú)有技術(shù)、能夠解決用戶痛點(diǎn)的產(chǎn)品。他透露，今年內(nèi)博西家電的一款全新冰箱產(chǎn)品將推向市場(chǎng)。“該冰箱配有最新研發(fā)的活氧凈模塊，內(nèi)置專利氣味探測(cè)器，能實(shí)時(shí)檢測(cè)冰箱內(nèi)異味濃度，異味超標(biāo)時(shí)智能啟動(dòng)活氧凈化，去除異味的同時(shí)能夠深層除菌。如冰箱內(nèi)有食物腐敗需要清理，活氧凈模塊還能通過智能APP通知到用戶。”

對(duì)于適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，唐善達(dá)強(qiáng)調(diào)的是速度。“一項(xiàng)技術(shù)、一個(gè)產(chǎn)品，如果你已經(jīng)決定開始研發(fā)，產(chǎn)品必須在兩年內(nèi)推向市場(chǎng)，否則它的價(jià)值就會(huì)大打折扣。”他說。

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唐善達(dá)也是這樣做的。由他親自指導(dǎo)的西門子酒飲美妝冰箱，從立項(xiàng)到產(chǎn)品推向市場(chǎng)，僅用了四個(gè)月的時(shí)間。“我們一定要加快研發(fā)的速度和節(jié)奏。”唐善達(dá)強(qiáng)調(diào)。

為了適應(yīng)這種研發(fā)的快節(jié)奏，唐善達(dá)在很多方面都注重效率的提升。比如，關(guān)于中國(guó)新總部大樓的裝修，他說：“好的環(huán)境，可以促進(jìn)員工之間的溝通，這有助于員工提出有益的創(chuàng)新思路，并提高溝通效率。”他還認(rèn)為，與博西家電慕尼黑總部相比，博西家電中國(guó)新總部大樓擁有一些更先進(jìn)的理念，比如所有辦公區(qū)域均為開放式——這是一個(gè)有助于提升溝通效率的辦公環(huán)境。《電器》記者注意到，即便是唐善達(dá)自己的辦公室，也是與其他區(qū)域無縫對(duì)接，沒有門的阻隔，甚至沒有“總裁辦公室”的標(biāo)牌。

另一個(gè)讓《電器》記者感觸頗深的是，唐善達(dá)對(duì)于博西家電在中國(guó)的本土創(chuàng)新能力，已經(jīng)非常自信。在2020年9月大中華區(qū)研發(fā)中心的啟用儀式上，他表示博西家電始終堅(jiān)持“在中國(guó)，為中國(guó)”的發(fā)展理念，而8個(gè)月后的2021年5月28日，這句話已經(jīng)變成“in China, for World”。

他以凈水設(shè)備為例。“在歐洲，家庭中使用凈水器本來也沒有太大必要。但是在歐洲喝茶的人很多，他們需要加熱到100℃的熱水。這將幫助我們?cè)谥袊?guó)本土研發(fā)的凈水設(shè)備，在歐洲也將擁有市場(chǎng)空間。”唐善達(dá)強(qiáng)調(diào)說，“中國(guó)的消費(fèi)者在消費(fèi)理念上，已經(jīng)走在全球的前列。這也是我們‘in China, for World’的基礎(chǔ)。”

當(dāng)然，在定位“in China , for World”的同時(shí)，唐善達(dá)也非常關(guān)注博西家電的現(xiàn)有技術(shù)，能否引入中國(guó)來滿足消費(fèi)者的新需求。“比如制冰機(jī)，很多人說中國(guó)消費(fèi)者不喝冰水，但是這樣的習(xí)慣，在中國(guó)年輕消費(fèi)體中已經(jīng)發(fā)生了很大變化。博西家電擁有全球先進(jìn)的制冰機(jī)技術(shù)，我們完全可以把這樣的技術(shù)拿到中國(guó)來。”

德系精工+本土化創(chuàng)新，這已經(jīng)成為博西家電在中國(guó)成功的兩大利器。博西家電董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官柯睿婷博士（Dr. Carla Kriwet）在中國(guó)新總部大樓啟用儀式上表示：“憑借創(chuàng)新的產(chǎn)品組合、以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的銷售和服務(wù)體系，以及在電商領(lǐng)域的發(fā)力重點(diǎn)，博西家電2020年在中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)一步提升了市場(chǎng)份額。很高興看到我們的中國(guó)團(tuán)隊(duì)始終在積極洞察消費(fèi)者需求，提供創(chuàng)新的產(chǎn)品及解決方案。”中國(guó)輕工業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)執(zhí)行理事長(zhǎng)姜風(fēng)在致辭中也強(qiáng)調(diào)：“多年來，博西家電在中國(guó)落地生根，與中國(guó)家電行業(yè)共同發(fā)展壯大，博西家電也成為中國(guó)市場(chǎng)最為成功的外資家電企業(yè)之一。我們很高興地看到，博西家電作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的見證者和參與者，對(duì)未來中國(guó)市場(chǎng)始終充滿信心，在中國(guó)的投資不斷加速。”