2021年6月3日，中國消費者協會官方網站發布的《15款健康類空調產品比較試驗報告》(下稱《報告》)顯示，部分品牌樣品自清潔除菌能力待提升。

此次試驗所指健康類空調，為宣稱附加有一項以上健康功能（自清潔、除菌、新風、凈化、舒適）的空調。15款比較試驗樣品由中消協工作人員以普通消費者的身份，從京東、國美、天貓等電商平臺隨機購買。樣品宣稱最多的是自清潔功能，其次是舒適功能以及除菌、凈化、新風等功能。‘’

此次比較試驗測試了空調樣機的自清潔細菌和自清潔灰塵2項功能，以自潔凈率的高低體現樣機的自清潔效果。14款樣機在購買時網頁中均宣稱具有自清潔功能，測試中發現11款可實現自清潔細菌和自清潔灰塵操作，有3款樣機在自清潔功能啟動時，室外機無法運轉，不能產生冷凝水，不能實現利用冷凝水自清潔灰塵的功能。

從檢測結果來看，《報告》顯示，14款空調器樣品中溫度均勻度、垂直溫差、溫度波動三項舒適性指標表現都比較好，但吹風感差距較大，綜合拉開了14款樣品的舒適性差距。

《報告》顯示，此次試驗過程中，發現部分樣品的說明書過于簡單籠統，尤其對于宣稱的健康功能該如何使用方面說明過于簡單，不利于消費者正確使用。例如自清潔功能，說明書均未具體說明究竟是自清潔細菌還是灰塵，容易使消費者造成誤解，影響產品的使用效果。