6月15日，商務(wù)部新聞發(fā)言人束玨婷表示，2023年1~5月，全國(guó)限額以上單位家用電器和音像器材類商品零售額為3133億元，基本恢復(fù)到去年的同期水平。商務(wù)部已于近期會(huì)同相關(guān)部門印發(fā)《關(guān)于做好2023年促進(jìn)綠色智能家電消費(fèi)工作的通知》，將重點(diǎn)從3個(gè)方面推動(dòng)加快恢復(fù)和擴(kuò)大家電消費(fèi)：

一是繼續(xù)組織開(kāi)展家電消費(fèi)促進(jìn)活動(dòng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，各地計(jì)劃投入的促進(jìn)家電消費(fèi)資金超過(guò)25億元，安排的大型家電消費(fèi)促進(jìn)活動(dòng)超過(guò)300場(chǎng)。下一步，商務(wù)部將會(huì)同相關(guān)部門加強(qiáng)統(tǒng)籌指導(dǎo)，鼓勵(lì)有條件的地方舉辦更多形式新穎、內(nèi)容豐富的消費(fèi)促進(jìn)活動(dòng)，為消費(fèi)者提供更好的家電消費(fèi)體驗(yàn)，滿足多元的消費(fèi)需求。

二是深入推進(jìn)家電以舊換新和綠色智能家電下鄉(xiāng)。當(dāng)前家電換新升級(jí)的消費(fèi)需求繼續(xù)增長(zhǎng)，據(jù)主要電商平臺(tái)銷售數(shù)據(jù)，2023年1~5月，家電以舊換新和綠色智能家電下鄉(xiāng)銷售額同比分別增長(zhǎng)了83.7%和12.6%。商務(wù)部將推動(dòng)地方結(jié)合消費(fèi)市場(chǎng)特點(diǎn)和當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，制定完善工作方案，抓好組織實(shí)施，不斷深化家電以舊換新和綠色智能家電下鄉(xiāng)。

三是持續(xù)優(yōu)化完善家電消費(fèi)環(huán)境。售后服務(wù)是消費(fèi)環(huán)境的重要組成，也是居民消費(fèi)的重要關(guān)注。商務(wù)部將同相關(guān)部門一道，加快實(shí)施家電售后服務(wù)提升行動(dòng)，指導(dǎo)各地挖掘培育一批家電售后服務(wù)領(lǐng)跑企業(yè)，帶動(dòng)提升售后服務(wù)整體水平，著力解決售后服務(wù)不規(guī)范等問(wèn)題，讓家電消費(fèi)能夠更放心、更安心。