2024年上半年，電熱水器行業陷入“內卷”之中，市場競爭白熱化。然而，持續低價競爭勢必將影響企業研發投入和產品升級，損害消費者利益，影響行業健康發展。

7月4日，下半年開啟之際，產業鏈上下游約50家企業近70名代表齊聚西安，參加中國家用電器協會家用電熱水器專委會2024年第一次會議，就行業發展現狀進行深入交流，從產品發展、市場挑戰、企業面臨的難點和消費者痛點等方面探討了行業共性問題，厘清行業健康發展方向。中國家用電器協會副理事長徐東生出席會議。

內銷市場承壓前行，海外市場潛力巨大

2024年上半年，經濟形勢低位盤整，家電業面臨挑戰。其中，電熱水器市場承壓，市場表現不佳。尤其是剛剛結束的“618”年中大促，也令行業比較失望，整體消費需求整體不旺，平臺之間激烈博弈，帶動售價也整體下滑。

奧維云網（AVC）推總數據顯示，2024年1~5月，電熱水器零售量為660萬臺，同比增長1.6%；零售額為85億元，同比增長0.7%。從零售額增幅低于零售量增幅可以看出，電熱水器產品均價進一步下探。

其中，作為需要安裝的家電產品，電熱水器市場銷售仍以線下渠道為主，市場占比達到65%，不過抖音這一線上渠道的增長最為可觀，今年到目前為止的銷售額同比增長達到94%，是行業重要的一個拉動點。

由于電熱水器內銷市場面臨巨大挑戰，不少企業開始大力開拓海外市場，形成了出海熱。從會上各企業反饋的情況來看，電熱水器出口市場表現好于內銷市場，部分企業加大了海外市場布局，增加了出口國家數量，并有一些企業開始在海外建廠。

對于出口市場，徐東生表示，企業要研發出適合當地的產品。他以東南亞市場舉例，東南亞氣候炎熱，洗浴是剛需，熱水器市場有著巨大的潛力和發展空間。但是由于使用環境和中國有很大不同，產品結構和國內的主流產品存在很大差別，因此要開拓東南亞市場，首先需要開發適合的產品。

準確把握好用戶需求是關系到市場消費和產品創新的出發點。會上，中國家用電器協會會員部總監高殿美介紹了《中國居民飲水、用水調查報告》，旨在幫助行業和企業了解中國居民目前的飲水、用水態度和需求、全屋用水的心智認知、家庭凈熱水品類的市場現狀和機會趨勢。她表示，熱水器增量市場萎縮，增長點主要在于存量設備換新，電熱水器和燃氣熱水器仍是市場主流品類，同時也是換新升級需求強烈的品類。

當前，家電行業正在全力推進以舊換新行動。這為已經進入存量市場的熱水器行業帶來了發展機遇。在以舊換新行動的推動下，廢舊家電回收體系將進一步健全，打通廢舊家電回收循環堵點，暢通家電更新消費循環，讓消費者在有意愿的情況下換新更容易，有望激活存量市場，創造有利的消費環境。

制定標準，修訂技術路線圖，助力行業規范發展

在整體經濟環境低迷、增長動力不足的局面下，企業要深刻把握存在的不足和面臨的挑戰，轉變發展方式、調整產業結構、轉換增長動力，以高質量發展打破行業困局。

為了規范行業發展，引導產業升級，助力行業健康發展，中國家用電器協會家用電熱水器專委會正在制定《儲水式電熱水器能效評價規范》團體標準，并對《中國家用熱水器產業技術路線圖》進行修訂。

美的標準化管理高級工程師周立國對《儲水式電熱水器能效評價規范》團體標準的制定情況進行了介紹。GB 21519-2008《儲水式電熱水器能效限定值及能效等級》于2008年4月1日發布，并于當年11月1日實施，距今已經有16年。這期間，電熱水器產品持續升級，行業實現了較大發展，因此對標準也提出了新的規范，因而立項了《儲水式電熱水器能效評價規范》團體標準。該標準將電熱水器能效等級劃分為3級，提高熱水輸出率指標，同時對于具有用戶習慣學習功能的產品，增加智能節能率指標。同時，參照最新修訂中的GB/T 20289《儲水式電熱水器》標準，《儲水式電熱水器能效評價規范》增加多內膽布點方式的說明，規范了“熱水輸出率”測試方法；參照EN 50440 和IEC 60379，增加智能節能效果的評價和測試方法，這也是該團標的核心創新點。

海爾電熱水器超前研發總監趙小勇介紹了《中國家用熱水器產業技術路線圖》修訂工作的推進情況。據介紹，該技術路線圖的修訂工作于2023年11月正式啟動，將于2024年9月定稿，涵蓋的產品范圍為家用熱水器產品，包括儲水式電熱水器、燃氣熱水器熱水器、熱泵熱水器、太陽能熱水系統等。趙小勇表示，該技術路線圖從2024年到2035年對家用熱水器產業技術路線進行規劃，以2024年、2030年和2035年為三個時間節點，分為“十五五”和“十六五”兩個發展階段。主要研究內容包括社會和市場需求分析、產業目標分析、技術瓶頸分析以及技術路線圖等。

徐東生表示，《中國家用熱水器產業技術路線圖》對引導技術創新方向，能效標準對于節能低碳以及產品結構升級都有積極作用。

此外，高殿美還介紹了關于2023年國內家電市場抽查工作意見的調查結果分析。據她介紹，針對企業近兩年反饋的國內家電市場產品質量監督抽查工作中不規范的現象有所增多的情況，中國家用電器協會于2024年第一季度在會員企業范圍內開展了針對2023年國內市場抽查規范程度的意見調查，對企業集中反映的問題進行總結和分析，并向有關部門反映意見，提出建議。

拒絕“內卷”，共同探尋行業突破口

隨著行業競爭加劇，電熱水器行業發展越來越“卷”。因此，在企業交流環節，各企業代表就行業如何健康良性發展進行了深入探討，通過群策群力，為尋找突破口和行業接下來的發展路徑出謀劃策。

廣東美的廚衛電器制造有限公司產品開發負責人王明表示，電熱水器國內市場挑戰較大，整體規模呈現下滑趨勢。在這個時期，圍繞用戶需求，做好產品，提升產品技術，提高產品品質非常重要。他表示，例如，安全閥滴水現象是行業存在已久的問題，企業覺得這是正常現象，但消費者會認為這是產品漏水問題，并因此成為產品最主要的退修原因。因此，企業應該重視這一問題，對產品技術進行更新，解決這一用戶痛點。

在國內市場愈發白熱化的當下，海爾電熱水器總經理徐偉認為，可以加大海外市場的布局。他表示，盡管布局海外市場難度比較大，但是收獲的效果較好。例如歐洲市場，雙膽高端產品比較受歡迎，俄羅斯和印度市場也有比較大的市場增長空間。

低價競爭也是此次會議討論的重點。所有企業代表均表示，低價競爭不利于行業健康發展，提倡良性競爭，發力中高端產品，進行差異化競爭，是各企業當前的主要著力點。其中，以發力雙膽產品、薄型機、短型機以及持續研究健康洗技術為代表。

艾歐史密斯（中國）熱水器有限公司家用電研發高級經理朱冬偉表示，A.O.史密斯始終堅持圍繞中國消費者需求，持續進行產品升級，提升產品內膽質保等，并在上半年繼續推出了高端產品。在健康領域，他表示，當前電熱水器行業對健康理念的標準不同，希望行業可以探討出統一的標準，助力行業發展。

面對流量分散、平臺壓價，中小企業生存壓力更大。但令人驚喜的是，這些企業也并沒有停滯不前，而是通過產品創新，海外市場擴展等方向找到新的增長點。例如，奧榮8字膽電熱水器，通過工藝改進，成本已經和雙膽產品基本持平，產品效率也得到了提升；惠潔寶也研發了新技術，可以顯著提高熱水性能，幫助企業避免了出口市場的價格競爭，還能帶來新的客戶；格美淇進一步加大海外市場布局，擴大出口區域，主打健康、安全和耐用3個賣點，得到了越來越多的海外用戶認可。

作為產業鏈重要的一環，溫控器、控制板、漏電保護器、發泡劑、安全閥等上游企業也紛紛發表了自己的意見和建議，為行業發展獻言建策。

在市場疲軟的當下，“破局”成為關鍵。正如徐東生所言，面對不斷加劇的行業競爭，各企業都在考慮如何實現突破。“目前，中國家電已經進入存量市場階段，需要各企業積極調整發展策略，以滿足用戶需求的創新，向市場提供更優質的產品，通過調整產品結構，改變經營，激活存量市場。希望行業企業攜手并進，共創美好未來。”