隨著人口老齡化程度加深，適老化已經(jīng)成為中國社會(huì)的重要話題。松下無疑是這個(gè)領(lǐng)域的先行者。2024年8月，《電器》記者探訪了北京首個(gè)適老化體驗(yàn)中心，與松下康養(yǎng)的適老化改造方案進(jìn)行了一次近距離接觸。從整體空間設(shè)計(jì)到產(chǎn)品裝配細(xì)節(jié)，從家電家居產(chǎn)品到具體材料選用，松下康養(yǎng)給出的適老化改造方案充分考慮了銀發(fā)族的特殊需求，為中國老年人營造出安全、舒適、健康的居家養(yǎng)老環(huán)境。

適老“有度”

“這是適老適患的特殊設(shè)計(jì)。”北京紅星美凱龍適老化家居體驗(yàn)中心松下展廳的工作人員指著櫥柜臺(tái)面解釋道，“之所以臺(tái)面的邊緣比普通櫥柜延伸出來的面積要大很多，是為了在下方預(yù)留出空間，方便使用輪椅的人進(jìn)出和進(jìn)行操作。”用心的適老化設(shè)計(jì)幾乎遍布展廳的每一個(gè)角落。扶手，不僅采用了與家居環(huán)境更加融合且觸感更佳的木質(zhì)設(shè)計(jì)，在不同空間內(nèi)的安裝角度也是一門大學(xué)問；墻面和地面，采用了防滑的環(huán)保材料，還能夠快速鋪裝完成局部改造；坐浴產(chǎn)品，既有可以多角度出水的高端坐式淋浴器，也有符合老年人身體狀況的折疊淋浴椅；還有帶扶手的智能坐便器、可以變形為輪椅的電動(dòng)分離床、輔助康復(fù)的健步機(jī)器人和輕量化的電動(dòng)輪椅，現(xiàn)代科技與人文關(guān)懷共同營造出安全、舒適、健康的居家養(yǎng)老環(huán)境。

松下適老展廳實(shí)景

松下展廳工作人員坦言：“我們并不急于成交，我們更希望消費(fèi)者能夠來到展廳充分了解和體驗(yàn)松下的適老產(chǎn)品和空間改造方案，選擇到真正適合自己需求的適老化解決方案。”他進(jìn)一步解釋稱，健康老人和失能老人需要的適老化改造方案是完全不同的。針對(duì)健康老人，更多的改造是以輔助和預(yù)防為主的，如增設(shè)扶手、使用坐浴裝置、采用升降拉籃等；而針對(duì)失能或者部分失能的老人，不僅要讓老人更有品質(zhì)、更有尊嚴(yán)地度過未來的日子，還要考慮看護(hù)者的使用需求。“所以，定制化的方案可以更好地滿足不同老人的居家養(yǎng)老需求。”

一席話，傳遞出松下康養(yǎng)在適老化改造業(yè)務(wù)上的核心經(jīng)營理念——“身自在、心自由”，展現(xiàn)品牌的溫度和深度。通過物理空間改造、設(shè)施設(shè)備配備以及適老化用品配置等，松下康養(yǎng)在努力貼近老年人不同人生階段的需求，以“有度”的方式，減少老年人在居家空間中的通行障礙、操作障礙和信息感知障礙，改善和提升老年人居家生活的品質(zhì)。

打造健康養(yǎng)老空間

隨著老齡化的進(jìn)程，中國消費(fèi)者對(duì)健康的需求在持續(xù)增長，其中健康住宅市場蘊(yùn)藏著很大的發(fā)展機(jī)會(huì)。松下電器中國東北亞公司住建空間事業(yè)部WS事業(yè)本部WST統(tǒng)括部統(tǒng)括部長柳海清認(rèn)為，對(duì)于老年人來說，安全舒適的居住環(huán)境非常重要，這需要完善無障礙設(shè)計(jì)和醫(yī)療設(shè)備等；同時(shí)，促進(jìn)健康的設(shè)備和服務(wù)、健康管理系統(tǒng)的整合等與健康相關(guān)的高附加價(jià)值功能也備受重視。

在中國，松下住建空間事業(yè)以減少環(huán)境負(fù)荷、提高生活品質(zhì)、為人們提供永遠(yuǎn)健康的生活環(huán)境為長期目標(biāo)。“我們以‘面向中老年客戶的健康住宅’理念，引進(jìn)了松下在日本培養(yǎng)積累的商品技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)。為了能在中國更好地落地這個(gè)理念，我們導(dǎo)入了Wellness Smart Town（松下智感健康生活，簡稱WST）的概念，打造高效服務(wù)每一天的全齡健康生活社區(qū)。”柳海清說。

“雅達(dá)·松下社區(qū)”是松下以WST理念在中國打造的“健康養(yǎng)老”樣板工程。該項(xiàng)目是松下集團(tuán)在中國最大規(guī)模的智慧養(yǎng)老社區(qū)，坐落于江蘇省宜興市陽羨溪山，共計(jì)1170戶，凝聚了中日?qǐng)F(tuán)隊(duì)在養(yǎng)老和地產(chǎn)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，全方位引入了松下的健康養(yǎng)老理念和科技智能產(chǎn)品。

雅達(dá)·松下社區(qū)

在日本積累的技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)，讓松下開拓中國養(yǎng)老市場時(shí)擁有了先發(fā)的優(yōu)勢。在此基礎(chǔ)上，松下進(jìn)一步結(jié)合中國國情和養(yǎng)老需求，提出了更具中國特色的適老化改造提案。“與日本客戶相比，健康和智能化是中國客戶的重要訴求。”據(jù)柳海清介紹，雅達(dá)·松下社區(qū)配備了很多可以通過手機(jī)進(jìn)行智能控制的住宅設(shè)備和產(chǎn)品。例如，舒適睡眠系統(tǒng)可以聯(lián)動(dòng)睡眠傳感器、智能照明系統(tǒng)和空調(diào)控制系統(tǒng)，以恰到好處的燈光和溫度，讓人安然入睡，精神煥發(fā)地醒來。“這些松下產(chǎn)品有效地組合在一起，營造了健康舒適的居住環(huán)境，更加人性化的便捷操作，對(duì)老年人非常友好，得到了業(yè)主們的好評(píng)。這與日本市場是不同的，是松下在中國市場發(fā)展進(jìn)步的成果。”柳海清說。

讓科技更有溫度

除了適老空間改造，松下康養(yǎng)面向中國市場進(jìn)行的適老化產(chǎn)品開發(fā)也滲透到方方面面，讓現(xiàn)代科技更具溫度。

在中國市場，松下適老化產(chǎn)品可以分為助浴類、助行類、助眠類、助潔類、助康類等，主要的代表產(chǎn)品包括折疊淋浴椅、馬桶滑動(dòng)扶手、固定扶手、智能電動(dòng)床、適老化智能便蓋等。“這些產(chǎn)品覆蓋了日常主要的生活場景，能夠輔助老人完成日常生活行為。”松下電器中國東北亞公司住建空間事業(yè)部住宅設(shè)備BU家居優(yōu)品事業(yè)家居優(yōu)品營銷部部長方健以折疊淋浴椅為例介紹了松下適老化產(chǎn)品的設(shè)計(jì)思路。在安全性方面，該產(chǎn)品的框架采用鋁合金材質(zhì)，穩(wěn)固性更強(qiáng)；坐墊的多孔設(shè)計(jì)防止積水，坐墊、靠墊、扶手采用肌膚紋理設(shè)計(jì)，提升了防滑效果。在舒適性方面，坐墊、靠墊、扶手均采用EVA材質(zhì)，親膚、柔軟且不吸水；框架折彎角度根據(jù)人體工程學(xué)設(shè)計(jì)，讓長者坐起來更加舒適。在便利性方面，產(chǎn)品可折疊收納，不占空間；6檔高度調(diào)節(jié)，可以適配不同身高的長者；坐墊、靠墊方便拆卸，更易清潔。

松下折疊淋浴椅

上文提到的松下舒適睡眠系統(tǒng)，則是一個(gè)將智能科技與健康養(yǎng)老深度結(jié)合的“智慧養(yǎng)老”案例。據(jù)松下電器中國東北亞公司住建空間事業(yè)部WS事業(yè)本部WS企畫統(tǒng)括部系統(tǒng)企畫部部長胡芳介紹，用戶可以在APP中，根據(jù)日常起居習(xí)慣定制個(gè)性化的晨起和入睡場景。她說：“睡前，窗簾關(guān)閉、隔絕外部光線；連入系統(tǒng)的燈逐漸從白色轉(zhuǎn)為暖黃色變暗，到用戶設(shè)定的入睡時(shí)間，燈光全部熄滅，用戶會(huì)在這個(gè)過程中自然而然地進(jìn)入睡眠狀態(tài)。晨起的過程也一樣，燈光逐漸變亮，用戶在喚醒過程中，被光線引導(dǎo)，會(huì)覺得自己是‘自然醒’。”

這套系統(tǒng)還利用睡眠傳感器對(duì)心率、呼吸數(shù)以及睡姿等進(jìn)行測定和分析，從而判斷用戶的睡眠狀況。并且，每隔一段時(shí)間，系統(tǒng)會(huì)計(jì)算用戶當(dāng)下需要的最佳溫度，并通過控制空調(diào)來自動(dòng)調(diào)節(jié)溫度，從而為用戶提供適宜的睡眠環(huán)境，達(dá)到“深睡助眠、淺睡助氧”的目的。手機(jī)APP還會(huì)為用戶生成睡眠報(bào)告，讓用戶可以科學(xué)地了解自己的睡眠狀況。據(jù)胡芳透露，未來，松下計(jì)劃對(duì)終端數(shù)據(jù)采集設(shè)備以及云端睡眠算法進(jìn)行升級(jí)，在睡眠的全周期加入自主神經(jīng)調(diào)節(jié)算法、體感溫度調(diào)節(jié)算法、心率變動(dòng)調(diào)節(jié)算法，為人們的睡眠質(zhì)量不斷優(yōu)化和提高創(chuàng)造舒適的睡眠環(huán)境。

松下舒適睡眠系統(tǒng)

關(guān)護(hù)無界，身心如悅

事實(shí)上，適老化改造只是松下康養(yǎng)事業(yè)版圖的一部分。在日本，松下康養(yǎng)事業(yè)范疇更加廣闊，包括養(yǎng)老護(hù)理產(chǎn)品的租賃、適老化改造、長期療養(yǎng)型養(yǎng)老院、面向老年人提供配套服務(wù)的住宅、日間護(hù)理服務(wù)、老年公寓等，不僅涉及硬件設(shè)施的改造，還積極投身養(yǎng)老服務(wù)等軟性配套領(lǐng)域。

在中國，松下康養(yǎng)也在持續(xù)拓展自己事業(yè)版圖，踐行“關(guān)護(hù)無界 身心如悅”的事業(yè)理念。例如，2022年，松下電氣設(shè)備（中國）有限公司和東京海上、歐姆龍三家公司聯(lián)合成立了“健康促進(jìn)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”，為實(shí)現(xiàn)“通過解決社會(huì)課題提升企業(yè)的社會(huì)價(jià)值”這一可持續(xù)發(fā)展的共同目標(biāo)，力求通過跨界協(xié)同加快在健康醫(yī)療、養(yǎng)老、保險(xiǎn)領(lǐng)域的創(chuàng)新合作，以滿足在“健康中國的建設(shè)”及“積極應(yīng)對(duì)人口老齡化”國家戰(zhàn)略下不斷提升的高品質(zhì)康養(yǎng)需求，充分發(fā)揮各自產(chǎn)品服務(wù)優(yōu)勢，共同構(gòu)建全新的健康醫(yī)療+康養(yǎng)+保險(xiǎn)服務(wù)生態(tài)圈。

早在2019年，松下就將“健康養(yǎng)老”事業(yè)提升至戰(zhàn)略層面。隨著中國老齡化社會(huì)的到來，包括適老化改造在內(nèi)的健康養(yǎng)老需求日益增長。未來，松下康養(yǎng)將繼續(xù)探索更多創(chuàng)新方案，為中國的老年人打造更加舒適、安全、便捷的生活環(huán)境。