摘要

　　2017年上半年，全國范圍高溫天氣頻現(xiàn)，“高溫效應(yīng)”引發(fā)的銷量井噴神話降臨到家家用中央空調(diào)行業(yè)，再加上消費(fèi)升級的帶動，家用中央空調(diào)銷量同比增幅高達(dá)50%。商用中央空調(diào)的略微增長與之相比則遜色很多。家用中央空調(diào)市場的興起，使得原本在家裝市場發(fā)力的中央空調(diào)企業(yè)更加重視這一市場，同時，一些側(cè)重商用領(lǐng)域的中央空調(diào)企業(yè)開始布局家用中央空調(diào)市場。

　　2017年上半年，全國范圍高溫天氣頻現(xiàn)，“高溫效應(yīng)”引發(fā)的銷量井噴神話降臨到家家用中央空調(diào)行業(yè)，再加上消費(fèi)升級的帶動，家用中央空調(diào)銷量同比增幅高達(dá)50%。商用中央空調(diào)的略微增長與之相比則遜色很多。家用中央空調(diào)市場的興起，使得原本在家裝市場發(fā)力的中央空調(diào)企業(yè)更加重視這一市場，同時，一些側(cè)重商用領(lǐng)域的中央空調(diào)企業(yè)開始布局家用中央空調(diào)市場。

　　

市場規(guī)模大幅提升

　　來自艾肯空調(diào)制冷網(wǎng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2017年上半年，國內(nèi)中央空調(diào)市場整體容量達(dá)到430億元，同比增長22.9%。家用中央空調(diào)的快速增長成為其主要推力，出貨總額同比增長50%，幾乎達(dá)到2015年全年國內(nèi)家用中央空調(diào)的市場規(guī)模。快速增長的市場規(guī)模，使其在中央空調(diào)市場的占比持續(xù)增大。2017年上半年，家裝零售市場的占比超過三分之一，達(dá)到37.2%，而工程項(xiàng)目市場的占比為62.8%。

　　從家用中央空調(diào)的整體市場來看，格力、美的、大金、日立、海爾占據(jù)市場前五位。”奧維云網(wǎng)助理總裁兼空調(diào)產(chǎn)業(yè)研究院院長張彥斌介紹說。

　　以大金、日立等為代表的外資中央空調(diào)企業(yè)2017年上半年在家裝市場獲得了較快的增長，部分品牌的增長率達(dá)到30%。

　　大金方面表示，公司從1995年就在行業(yè)內(nèi)推出家用中央空調(diào)產(chǎn)品，20年來，不斷地和經(jīng)銷商將“以藏為美”的家用中央空調(diào)文化在消費(fèi)市場推廣開來，并得到消費(fèi)者的認(rèn)可，2005年再次在中國率先提出家用中央空調(diào)的理念，將其定義為高品質(zhì)生活的代名詞。得益于長期的布局，以及在消費(fèi)升級和“天氣效應(yīng)”，2017年上半年，家用中央空調(diào)銷量持續(xù)了最近幾年的良好增長趨勢，再次達(dá)到有史以來最高銷售業(yè)績。

　　2017年上半年，美的中央空調(diào)營業(yè)收入超過80億元(不含空氣源熱泵、壁掛爐、照明)，同比增長29%。除了工程項(xiàng)目領(lǐng)域保持穩(wěn)定的增長外，主要受益于家用中央空調(diào)市場的火爆，美的中央空調(diào)在家裝零售領(lǐng)域的增長超過50%。格力家用中央空調(diào)同樣銷售情況良好，取得約60%的增長。

　　不過，由于家用中央空調(diào)不像家用空調(diào)那樣規(guī)模化生產(chǎn)，有很多個性化的需求，再加上市場規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)大，導(dǎo)致一些原來專注于商用中央空調(diào)的企業(yè)甚至一些小品牌也紛紛進(jìn)入家用中央空調(diào)市場，比如約克、麥克維爾、開利、特靈、天加為代表的中央空調(diào)企業(yè)也進(jìn)入家裝市場。

　　以天加為例，天加從去年開始布局家用中央空調(diào)領(lǐng)域，到今年3月發(fā)布新產(chǎn)品，目前的銷量和預(yù)期基本一致，與天加其他商用中央空調(diào)相比表現(xiàn)突出。據(jù)天加市場部一位負(fù)責(zé)人介紹，今年上半年，天加整體的空調(diào)業(yè)務(wù)的銷量增幅為35%。

　　麥克維爾有關(guān)負(fù)責(zé)人也表示2017年上半年，麥克維爾家用中央空調(diào)銷量實(shí)現(xiàn)大幅增長。

　　

與家用空調(diào)界限逐漸模糊，渠道布局需保持差異性

　　中央空調(diào)在家裝市場的“高歌猛進(jìn)”導(dǎo)致家用中央空調(diào)銷售開始和家用空調(diào)銷售有融合的趨勢。格力、海爾率先將家用空調(diào)和家用中央空調(diào)業(yè)務(wù)合二為一。

　　據(jù)海爾家用中央空調(diào)企劃總監(jiān)何崢透露，今年6月，海爾已經(jīng)將家用空調(diào)和家用中央空調(diào)產(chǎn)品融合在一起，利用普通家用空調(diào)的網(wǎng)絡(luò)資源，實(shí)現(xiàn)家用中央空調(diào)的銷售。據(jù)介紹，海爾還將打造“全屋集成”的概念，助力這種融合的推進(jìn)。

　　奧克斯空調(diào)國內(nèi)營銷公司市場推廣部副經(jīng)理劉勇文，認(rèn)為電商渠道是促進(jìn)家用空調(diào)和家用中央空調(diào)融合的“助推劑”。在他看來，原來經(jīng)銷商要么專門做家用空調(diào)，要么專門做中央空調(diào)，通過后期開拓電商渠道，可以開拓既經(jīng)營家用空調(diào)又經(jīng)營中央空調(diào)的經(jīng)銷商，這可以提升他們的盈利空間和生存能力。另外，現(xiàn)在家用中央空調(diào)品牌那么多，價(jià)格透明度以及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化不如家用空調(diào)。如果家用中央空調(diào)電商發(fā)展起來以后，它的價(jià)格和服務(wù)非常標(biāo)準(zhǔn)和透明，也間接帶來更激烈的競爭。競爭就倒逼廠家對技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)進(jìn)行全面的提升。

　　不過，有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，雖然家用空調(diào)和家用中央空調(diào)都面對家裝消費(fèi)市場，有其共同點(diǎn)，但是差異性也非常明顯，銷售模式的布局也應(yīng)該體現(xiàn)出差異性。

　　產(chǎn)業(yè)在線董事長、總經(jīng)理?xiàng)顫嵳J(rèn)為，這兩個產(chǎn)品是針對不同用戶群體去滿足不同用戶需求的產(chǎn)物。在滿足不同用戶需求時，家用空調(diào)和家用中央空調(diào)有許多可以融合和共享的資源，包括客戶資源、渠道資源，但同時要強(qiáng)調(diào)家用中央空調(diào)的渠道資源和銷售模式與家用空調(diào)的區(qū)別，所以兩者在融合的基礎(chǔ)上要有一定的差異化。

　　美的中央空調(diào)有關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，家用空調(diào)和家用中央空調(diào)二者是共存的關(guān)系，正如實(shí)體店和電商的關(guān)系。隨著市場飽和以及趨于平衡，家用空調(diào)和家用中央空調(diào)都會體現(xiàn)出各自的優(yōu)勢，找到各自的消費(fèi)群體，針對各自的消費(fèi)群體打造特有的消費(fèi)渠道是趨勢。他進(jìn)一步指出，美的中央空調(diào)提出“百萬創(chuàng)富計(jì)劃”，通過大力度扶持經(jīng)銷商，幫助經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)“第一年銷售額100萬元，第五年利潤100萬元”的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)用戶、經(jīng)銷商、廠家多贏的五年規(guī)劃。如今，在百萬創(chuàng)富計(jì)劃實(shí)施的推動下，在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的區(qū)域，美的中央空調(diào)專賣店已經(jīng)深入到鄉(xiāng)和鎮(zhèn)，在經(jīng)濟(jì)一般的區(qū)域也進(jìn)入了縣級市場。

　　大金針對家庭用戶量身定做了家用中央空調(diào)專賣店??PROSHOP，其具備專業(yè)的提案、工事安裝、售后服務(wù)等能力以及良好的客戶體驗(yàn)，極大地縮小了大金與用戶之間距離。同時，大金對家用中央空調(diào)的服務(wù)經(jīng)銷商有著嚴(yán)格的認(rèn)定培訓(xùn)機(jī)制，每年會對全國的家用中央空調(diào)經(jīng)銷商在服務(wù)、設(shè)計(jì)、安裝進(jìn)行全面的考核，只有通過考核的經(jīng)銷商才能夠獲得認(rèn)定資格。

　　家用中央空調(diào)的入局者天加一方面自建渠道，通過專賣店出售自己的產(chǎn)品;另一方面，依靠原先商用空調(diào)的經(jīng)銷商開展業(yè)務(wù)，在電商渠道的布局也在積極規(guī)劃中。

　　

舒適與健康成主攻方向

　　隨著人們生活水平的提高，價(jià)格早已不再是決定人們購買家用中央空調(diào)的主導(dǎo)因素。越來越多的消費(fèi)者開始追求品質(zhì)生活，在選購空調(diào)時，更多會選擇為生活帶來更多舒適、健康的空調(diào)。為了迎合消費(fèi)需求，提升舒適和健康性成為很多家用中央空調(diào)品牌追求的目標(biāo)。

　　一臺空調(diào)要想做到既舒適，又健康，必須在很多性能上表現(xiàn)突出，比如靜音、溫度波動、溫度均勻度、祛除有害氣體等性能，同時還要智能。如果說靜音、溫度波動適中、可祛除有害氣體是用戶對空調(diào)的基本訴求，那么智能操作則大幅改善了家用中央空調(diào)的操作體驗(yàn)。美的的TR+家用中央空調(diào)，格力的翼之戀家用中央空調(diào)、應(yīng)用三缸雙級變?nèi)輭嚎s機(jī)技術(shù)的火鳳凰戶式強(qiáng)熱型戶式冷暖一體機(jī)，海爾的隱形無風(fēng)家用中央空調(diào)和云尊系列，大金的全效家用中央空調(diào)、天加的冷焰凈化家用多聯(lián)機(jī)等都是其中的杰出代表。

　　以美的中央空調(diào)特別針對家裝市場推出TR+家用中央空調(diào)為例，該產(chǎn)品采用創(chuàng)新七檔選風(fēng)機(jī)制，按需分配風(fēng)力，不僅操作起來更加的靈活、便捷，而且風(fēng)速更柔順，感受更舒服，運(yùn)行噪聲也明顯降低;配套使用性能優(yōu)良的新風(fēng)機(jī)，不僅能有效分解和去除甲醛分子，并且能夠主動吸附空氣中PM2.5和漂浮物，達(dá)到營造健康環(huán)境的效果。在智能控制方面，TR+內(nèi)置了終端智控模塊和智慧控制系統(tǒng)，使用手機(jī)或者平板電腦即可輕松遠(yuǎn)程控制，徹底擺脫了空間限制，隨時隨地，隨心操控。

　　為了倡導(dǎo)推廣健康和舒適的中央空調(diào)文化，大金空調(diào)還提出了“NewLifestyle”理念。大金空調(diào)方面認(rèn)為，空調(diào)不再是單純“制冷制熱”的控溫工具，而變成了有“溫度”、“質(zhì)感”“從人的角度出發(fā)，注重用戶的生活體驗(yàn)”的解決方案。

　　

未來可期

　　對于接下來家用中央空調(diào)的發(fā)展，《電器》記者此次采訪的多位企業(yè)代表都表示非常有信心。

　　張彥斌用一組數(shù)據(jù)表明對家用中央空調(diào)市場的期待。他說：“2013年，家用中央空調(diào)市場規(guī)模才只有134億元，2016年已經(jīng)達(dá)到273億元，2017年上半年達(dá)到180億元，下半年如果還能實(shí)現(xiàn)180億元的銷售額的話，那么2017年全年將達(dá)到360億元。”

　　大金空調(diào)方面認(rèn)為，隨著消費(fèi)者生活水平的提高，對于品質(zhì)生活的追求越來越高，且社會對于空氣環(huán)境問題的關(guān)注越來越密切，家用中央空調(diào)必將成為更多人的選擇。作為市場占有率一直居于業(yè)界領(lǐng)先地位的大金未來將會繼續(xù)穩(wěn)步發(fā)展，擴(kuò)大優(yōu)勢，為市場輸送前沿技術(shù)，為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

　　有著日本人才、日本技術(shù)支持的天加將于今年下半年推出全新的家用中央空調(diào)產(chǎn)品，面向中端市場，拓寬天加家用中央空調(diào)的產(chǎn)品線。同時預(yù)計(jì)在家用中央空調(diào)銷量大幅增長的帶動下，下半年，天加的整體空調(diào)業(yè)務(wù)還將維持30%~35%的增速。

　　美的中央空調(diào)接下來將堅(jiān)持“產(chǎn)品領(lǐng)先、效率驅(qū)動、全球經(jīng)營”的三大戰(zhàn)略方向，擴(kuò)大美的中央空調(diào)的技術(shù)優(yōu)勢，以此來扭轉(zhuǎn)大眾消費(fèi)者對國產(chǎn)品牌落后、日系品牌先進(jìn)的固有認(rèn)知。