摘要

　　2017年11月21~24日，《電器》記者前往韓國首爾和水原兩地，探訪了三星創(chuàng)新博物館、三星首爾設(shè)計(jì)中心、三星C-Lab創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室(以下簡稱C-Lab)等機(jī)構(gòu)，并與三星視覺產(chǎn)品事業(yè)部和生活電器事業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了深入交流。此行所到之處，所言之事，雖涉及多個(gè)不同領(lǐng)域，但對于“創(chuàng)新”的執(zhí)著是高度一致的。三星電子以“新技術(shù)”、“創(chuàng)新產(chǎn)品”和“創(chuàng)造性的解決方案”來激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，努力創(chuàng)造更美好的世界和更豐富的體驗(yàn)的決心分外堅(jiān)定。

　　2017年11月21~24日，《電器》記者前往韓國首爾和水原兩地，探訪了三星創(chuàng)新博物館、三星首爾設(shè)計(jì)中心、三星C-Lab創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室(以下簡稱C-Lab)等機(jī)構(gòu)，并與三星視覺產(chǎn)品事業(yè)部和生活電器事業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了深入交流。此行所到之處，所言之事，雖涉及多個(gè)不同領(lǐng)域，但對于“創(chuàng)新”的執(zhí)著是高度一致的。三星電子以“新技術(shù)”、“創(chuàng)新產(chǎn)品”和“創(chuàng)造性的解決方案”來激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，努力創(chuàng)造更美好的世界和更豐富的體驗(yàn)的決心分外堅(jiān)定。

　　

C-Lab：孵化創(chuàng)意，培育競爭優(yōu)勢

　　C-Lab是三星電子設(shè)立的創(chuàng)意實(shí)驗(yàn)室，位于首爾大學(xué)內(nèi)。開放的空間設(shè)計(jì)、不規(guī)則的階梯看臺、梯形桌面的會議桌，一走入C-Lab就給人一種眼前一亮的感覺。“目前不同產(chǎn)業(yè)之間的界限正在逐漸模糊，產(chǎn)業(yè)發(fā)展形式發(fā)生著巨大變化。三星認(rèn)識到不能僅僅依靠已有優(yōu)勢繼續(xù)發(fā)展，為了應(yīng)對這樣的環(huán)境變化，三星在2012年開始創(chuàng)立了小規(guī)模的組織??C-Lab。”C-Lab有關(guān)負(fù)責(zé)人坦言，“這是三星在已有的競爭優(yōu)勢基礎(chǔ)上，增加創(chuàng)新方面的新優(yōu)勢，通過小規(guī)模的創(chuàng)新活動開展混合型的創(chuàng)新戰(zhàn)略。”

　　從小規(guī)模的創(chuàng)新活動到公司戰(zhàn)略，C-Lab如同三星電子的創(chuàng)意孵化器，為公司發(fā)展輸送創(chuàng)新成果，培育新時(shí)代的競爭優(yōu)勢。從人事結(jié)構(gòu)上，C-Lab最大程度上保護(hù)了進(jìn)入此處進(jìn)行研究工作員工的利益，以制度為創(chuàng)新護(hù)航。據(jù)介紹，C-Lab主要研究產(chǎn)品化可行性較高的課題，一般課題研究時(shí)長為1~2年。凡是進(jìn)入C-Lab課題研究小組的三星員工，享有C-Lab的特權(quán)，將不再接受原有事業(yè)部門的考核，考核標(biāo)準(zhǔn)將以課題效果而定。如果課題最終在三星電子形成事業(yè)化運(yùn)作，課題成員將得到非常大的獎(jiǎng)勵(lì);對于那些未能在三星內(nèi)部形成事業(yè)化運(yùn)作的課題，三星可以幫助主創(chuàng)人員利用研究課題成立初創(chuàng)公司，即使最終創(chuàng)業(yè)沒有成功，還有機(jī)會重新回到三星工作。

　　同時(shí)，C-Lab的組織文化是水平的。C-Lab有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴《電器》記者：“即便是新進(jìn)的員工，只要他找到一個(gè)課研究題并被評判為可以推進(jìn)，就可以組建自己的小組，并成為這個(gè)小組的領(lǐng)導(dǎo)。小組內(nèi)的成員甚至可以找比他級別高的同事。”

　　《電器》記者在現(xiàn)場看到便簽打印機(jī)、360度拍攝相機(jī)、智能腰帶等多款創(chuàng)新產(chǎn)品，并在現(xiàn)場體驗(yàn)了一款基于三星VR延伸出的創(chuàng)新產(chǎn)品。這種產(chǎn)品可以輔助有嚴(yán)重視力障礙的人進(jìn)行閱讀，可以大幅提升觀看的效果，讓模糊的視野變清晰。

　　

彩電：顯示技術(shù)與美

　　作為全球彩電市場的巨頭，三星在彩電事業(yè)上傾注了不少的心力，從顯示技術(shù)到產(chǎn)品設(shè)計(jì)都頗有獨(dú)到之處。以目前主打的QLED TV為例，采用光質(zhì)量子點(diǎn)技術(shù)，擁有非常優(yōu)秀的畫質(zhì)表現(xiàn);在設(shè)計(jì)方面，則強(qiáng)調(diào)簡約以及與家居環(huán)境的和諧。

　　三星QLED光質(zhì)量子點(diǎn)電視在設(shè)計(jì)方面可謂是三星近年來的集大成者，也成為交流中多次被提及的產(chǎn)品。據(jù)介紹，該產(chǎn)品可以平掛在墻壁上，讓電視機(jī)可以緊挨墻壁，充分契合家居環(huán)境;即使不選擇壁掛，也有多款支架供用戶選擇。同時(shí)，產(chǎn)品的背板設(shè)計(jì)非常簡約，設(shè)備連接只需要一根幾近透明的光纜即可。

　　另一個(gè)將顯示技術(shù)與美學(xué)結(jié)合的案例是Frame TV，中文名稱是畫壁藝術(shù)電視。“我們之所以開發(fā)該產(chǎn)品，是因?yàn)槭忻嫔系碾娨暀C(jī)屏幕越來越大，而當(dāng)電視機(jī)不開啟的時(shí)候會有一個(gè)很大的黑屏。”三星電視設(shè)計(jì)人員介紹稱，“基于此點(diǎn)考慮，我們把畫作保存在電視機(jī)中，并在不觀看時(shí)進(jìn)行展示，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與周圍環(huán)境的協(xié)調(diào)融合。”同時(shí)，三星為這款產(chǎn)品配備了兩個(gè)感應(yīng)器。一個(gè)感應(yīng)器負(fù)責(zé)感知周圍環(huán)境的亮度，并根據(jù)環(huán)境亮度進(jìn)行顯示亮度調(diào)整，營造書畫作品展示的氛圍。另一個(gè)感應(yīng)器是運(yùn)動感應(yīng)器，即人在附近的時(shí)候啟動產(chǎn)品，人不在周圍的時(shí)候自動關(guān)閉，實(shí)現(xiàn)能源的節(jié)省。

　　

生活電器：智能改變生活

　　在三星電子生活電器事業(yè)部部長中國市場負(fù)責(zé)人李光宇看來，三星在生活電器領(lǐng)域的創(chuàng)新主要有產(chǎn)品創(chuàng)新、設(shè)計(jì)創(chuàng)新、ONLINE三大研究課題。

　　以冰箱為例，三星賦予產(chǎn)品新鮮、容易、華麗、智能四個(gè)特點(diǎn)。其中，新鮮體現(xiàn)的是冰箱的基本功能??保鮮功能，為此三星研發(fā)出三循環(huán)、兩循環(huán)以及金屬冷卻方式，減少間室溫度波動。容易則強(qiáng)調(diào)聚焦用戶使用體驗(yàn)，讓產(chǎn)品更好用、更方便，美食窗、可移動隔板等就是從這個(gè)角度出發(fā)的創(chuàng)新設(shè)計(jì)。華麗是指帶給消費(fèi)者高級優(yōu)雅的使用價(jià)值，如首先在中國市場推出不銹鋼面板的冰箱。智能則全面體現(xiàn)在Family-Hub系列產(chǎn)品身上，實(shí)現(xiàn)對食物管理、家庭交流、娛樂暢想、智能互聯(lián)等方面的功能覆蓋。

　　“我們正在計(jì)劃推出帶有先進(jìn)技術(shù)的Q-Driver系列洗衣機(jī)新品。Q-driver系列的賣點(diǎn)是：在保證同樣洗滌潔凈度的同時(shí)，節(jié)省洗滌時(shí)間。”李光宇提到Q-Driver系列洗衣機(jī)，是三星在IFA2017上重點(diǎn)展示的產(chǎn)品之一。該產(chǎn)品對滾筒洗衣機(jī)進(jìn)行了大膽的創(chuàng)新，以快速洗滌的功能，應(yīng)對日益加快的生活節(jié)奏對衣物洗滌的新要求。在產(chǎn)品展區(qū)，《電器》記者見到了一臺透明外殼的Q-Driver系列洗衣機(jī)，得以近距離觀察和了解Q-Driver技術(shù)。

　　事實(shí)上，此行看到的只是三星電子在創(chuàng)新領(lǐng)域的一小部分。《互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新專利觀察報(bào)告(2015)》顯示，2015年三星在全球范圍申請了573091份專利。截至2015年12月31日，三星在華共申請了54991份專利。未來，三星電子還將持續(xù)創(chuàng)新，正如三星的愿景所言：“三星將致力于成為新市場的創(chuàng)新企業(yè)，并成為真正不斷發(fā)展的受人尊敬的品牌”。