人工智能電視：大勢已成，未來已現
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縱觀彩電技術在2017年的發展，不難發現各個彩電品牌對技術走向的認知開始出現細微區別，這導致了彩電技術差異化競爭的趨勢加劇。然而，對于未來電視的交互方式、內容整合、智能聯動等功能，彩電廠商不約而同地把目光投注于人工智能技術上。2017年，各個品牌紛紛在人工智能技術領域發力，力爭在這場人工智能電視的浪潮中成為引領者。人工智能電視帶來的不僅是一場交互體驗的革命，也是未來智能家庭藍圖中重要的一塊版圖。
AI電視迎來元年
2017年，可謂是人工智能電視的元年。在人工智能熱潮推動下，智能電視進入了優化升級的快車道，無論傳統品牌還是互聯網品牌都在提高多種語言識別準確度、縮短語音響應時間、適應口語化表達方式、提供更便捷交互體驗、實現更多操控與推薦功能等方向不斷努力。
2016年年中，長虹率先扛起了人工智能電視的大旗，并在整個2017年將人工智能作為主要技術進行主推，目前已基本完成人工智能電視的布局。據介紹，長虹旗下CHiQ人工智能電視具有遠場語音、聲紋識別技術，可以讓用戶真正實現丟掉手機、遙控器，直接與產品進行自然交互。CHiQ人工智能電視還借助云計算平臺，建立起每個家庭成員獨一無二的聲紋數據庫，能夠在家庭應用環境中快速精準地實現家庭成員的身份識別，識別率超過90%。
以此為開端，眾多彩電品牌紛紛加碼人工智能。海信將VIDAA系統進行人工智能升級，全新的VIDAA AI系統不僅集成了自主開發的語義引擎，可以精準識別語音，理解語義，還將圖像交互技術首次引入電視機中。同時，全場景語音交互打通VIDAA AI平臺下34大類生活場景的全部交互支持，支持普通話、粵語、四川話、湖南話、上海話、閩南語六大方言。此外，VIDAA AI能夠識別多達33種人物關系，使得千人千面成為可能。
TCL在IFA2017召開的全球新品發布會上，推出了搭載人工智能小T的三大系列新品??X6 XESS私人影院、C5都市藍調電視、P6超清薄電視。人工智能小T采用了語音識別、語義識別和圖像識別三大技術，用戶在觀影過程中的所有畫面內容都可以作為檢索的關鍵信息;同時，用戶可在任何狀態下，直接下達語音命令，電視機在接受語音識別指令后，可在任何場景實現跳轉并呈現內容。
在CES2018上，創維展示了自主研發的AI畫質芯片??蜂鳥。創維集團全球研發中心總經理王志國說：“AI畫質芯片通過AI技術對圖像進行搜索、識別和重構，從而精準地提升圖像畫質，分毫畢現地還原極具臨場感的高品質影像，電視畫質觀感更加逼真和真實，仿佛身臨其境。以人工智能技術精致提升畫質，創維在全球家電產業發展新形勢下實力展現創新技術實力。”
康佳集團多媒體產業本部常務副總裁、多媒體事業部總經理呂劍更明確表示，目前康佳已經確立了短期、中期、長期的人工智能發展目標。從短期來看，2018年康佳所有的產品都將標配人工智能，以語音交互為手段，成為康佳切入智慧家庭的入口。
除了傳統彩電品牌外，酷開、小米、暴風、微鯨等互聯網品牌也都將人工智能作為2017年重要的市場賣點。
中國電子商會消費電子產品調查辦公室的一項調查數據顯示，在2017年中國彩電市場比較熱門的OLED、量子點、激光、人工智能的熱點中，消費者認知度排序分別是人工智能38%、OLED22%、量子點12%、激光8%。人工智能已經成為2017年社會關注度最高的話題。
交互方式的飛躍
2017年7月26日，《2017人工智能電視白皮書》正式發布。該白皮書給出了人工智能電視的定義，即通過傳感器接收用戶指令，依靠基礎應用和基礎數據平臺識別并理解用戶目的，做出反饋和處理;同時依托完善的技術邏輯和大數據運營，結合深度學習算法，分析用戶使用習慣，掌握用戶偏好和行為邏輯，以實現更精準的交互及個性化內容推薦。不難看出，用戶指令識別和理解用戶目的是目前人工智能電視非常重要的特征。從2017年企業的市場表現來看，幾乎所有的彩電廠商都選擇以語音識別為突破口，應對這場人機交互方式的革命。
“過去，智能電視繁復的遙控操作和眼花繚亂的功能讓家里老人無所適從。如今，人工智能電視的出現讓家中老人和孩子都能夠輕松享受到科技進步帶來的美好生活，語音操控、智能問答、內容一鍵搜索等功能的加入，可以說，人工智能電視帶來了一場交互革命。”中國電子視像行業協會副會長郝亞斌說，“2017年，很多彩電廠商在產品上都具有原廠語音功能，甚至不需要遙控器，只需要對著電視機說句話，即可以完成操作。”
人工智能帶來的不僅是對于語音識別的能力，更重要的是對語義識別的能力。“利用單純的語音識別對電視機進行操控的話，必須使用規范且機械的語言進行輸入，而人工智能電視采用的是“語音識別+語義分析”的模式。打個比方說，單一語音識別功能只能聽懂‘音量增大’和‘更換節目’這樣的命令，這并不符合人們日常溝通的方式，人工智能電視則可以識別像‘聲音大點’、‘我想看《紅海行動》’甚至是‘天氣好不好’這樣的對話。”據創維集團全球研發中心總經理王志國介紹，智能電視的最終目的是讓用戶感覺到他們面對的不是冰冷的機器而是一個擬人化的生活助手，一個生活在電視里的“朋友”，它會思考、有邏輯，而且聽得懂你的話，知道你喜歡什么。不僅如此，人工智能還在不斷進化，除了識別操作命令與內容搜索功能外，還發展出家電操控等一系列與智能家居聯動的新功能。智能電視搖身一變，成為了客廳的操控中心以及家中的智能管家。
未來更為廣闊
未來，人工智能的賦能將使彩電重新回到家庭中心的定位。彩電將不僅是家庭中的影音娛樂工具，而是一個集多種功能于一身的大屏互動平臺。呂劍認為，彩電上一次成為家庭中心的時候，它還只是一個簡單的接收性設備。他說：“隨著人工智能技術普及，未來它將成為整個家庭的智能化互聯網中心，并最終成為未來智慧家庭的控制中心和神經中樞，也就是我們常說的成為智慧家庭的總‘大腦’。”
彩電雖然無法與小屏顯示終端爭奪碎片化娛樂時間，但是它在大屏娛樂的優勢以及互動體驗方面的優勢正在逐步顯現，在人工智能的拉動下，彩電市場也煥發出了新的趨勢，消費者對于人工智能電視選購意愿正在提升。數據顯示，2016年7月，人工智能電視占到京東平板電視SKU(庫存量單位)的13.3%，到2017年7月已經成倍提高到26.5%，一年內翻倍增長，并且這一數字還在不斷增長當中。
除了對未來彩電市場以及家庭定位的影響以外，人工智能電視還進一步提升了用戶的粘性，在加強與內容的融合程度后，將提升用戶對于電視內容資源的重視程度。與此同時，人工智能的引入也可能使彩電廠商在內容平臺的收益大幅提升。有一組數據非常值得注意，海信公布的2017年互聯網電視用戶數據報告顯示，聚好看視頻點播總量突破百億，環比提升143%，人均點播量環比提升65.2%;在線教育板塊已積累了807萬優質用戶，付費用戶環比提升150%，占中國大屏教育市場份額的50%以上;游戲用戶則已經達到1511萬，成為被中國家庭廣泛接受的益智游戲平臺之一。把握人工智能的風口，加緊內容推薦與融合，必將成為未來人工智能電視重要的發展方向。
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