2019年2月25日，備受歡迎的著名演員黃渤，出現(xiàn)在奧克斯全新品牌戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)的現(xiàn)場，以親身代言人的身份，與全體參會(huì)人員一起見證了奧克斯再一次轉(zhuǎn)型的里程碑——奧克斯將以“互聯(lián)網(wǎng)直賣空調(diào)”的全新品牌定位，沖擊2022年銷量5500萬臺(tái)的行業(yè)第一目標(biāo)。

全新的形象代言人、全新的品牌定位，開啟了奧克斯深度轉(zhuǎn)型的進(jìn)程。在這個(gè)進(jìn)程中，奧克斯會(huì)開啟怎樣的新時(shí)代?

 

奧克斯的新時(shí)代，從“奧克斯現(xiàn)象”到“奧克斯模式”

自奧克斯集團(tuán)董事長鄭堅(jiān)江2012年下定決心開啟以電商為核心的精品戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型以來，奧克斯在家用空調(diào)領(lǐng)域創(chuàng)造了一系列令人驚訝的記錄。自轉(zhuǎn)型開始至2018年末，奧克斯空調(diào)的電商銷量增長近56倍，電商的市場份額、銷售額增速及好評(píng)率均取得第一的成績。并且這一成績已經(jīng)連續(xù)幾年保持下來。奧維云網(wǎng)(AVC)總裁郭梅德現(xiàn)場展示的一組數(shù)據(jù)顯示，2018年奧克斯空調(diào)在電商市場實(shí)現(xiàn)銷售額168.2億元，銷量達(dá)到619萬臺(tái)，銷量同比增幅達(dá)到54.5%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過空調(diào)電商市場整體23.1%的增速，奧克斯在空調(diào)電商市場占有率連年提升至29%。

與電商取得優(yōu)異成績相伴而行的，是奧克斯在產(chǎn)品、研發(fā)以及渠道上的用心變革。2017年，奧克斯開啟“網(wǎng)批模式”的空調(diào)渠道變革，以“網(wǎng)批”帶動(dòng)線下渠道的發(fā)展，2018年“網(wǎng)批”取得卓越成效，終端門店數(shù)量已經(jīng)擴(kuò)大至1.5萬個(gè)，周轉(zhuǎn)率、物流時(shí)效等指標(biāo)均大幅上漲。而奧克斯的產(chǎn)品力則受到消費(fèi)者的青睞，電商好評(píng)率連續(xù)3年超過99.8%。這意味著一年超過600萬臺(tái)的電商銷售產(chǎn)品中，無論產(chǎn)品自身，還是售后服務(wù)均沒有差評(píng)。支持產(chǎn)品力提升的，是奧克斯“為用戶滿意，不惜一切代價(jià)”的研發(fā)升級(jí)，截至2018年末，奧克斯空調(diào)已擁有15個(gè)研發(fā)部、4個(gè)研發(fā)中心、1個(gè)博士后工作站及2000多名技術(shù)研發(fā)人員，攻克行業(yè)難題50多個(gè)，累計(jì)申請(qǐng)專利5800多項(xiàng)，在變頻控制技術(shù)、冷熱節(jié)能技術(shù)、噪聲振動(dòng)、產(chǎn)品可靠性、智能控制等多個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行持續(xù)深入研發(fā)。

在多個(gè)方面強(qiáng)力轉(zhuǎn)型的共同加持下，奧克斯已經(jīng)在短短幾年間，沖破行業(yè)格局枷鎖，牢牢占據(jù)家用空調(diào)行業(yè)第一集團(tuán)的位置，并且在過去半年的時(shí)間內(nèi)完全通過了市場逆境行情的考驗(yàn)。異軍突起的奧克斯，在過去幾年不僅收獲了行業(yè)的矚目、品牌力的大幅提升以及消費(fèi)者的認(rèn)可，更憑借一系列出色的表現(xiàn)，成為一種現(xiàn)象，業(yè)內(nèi)稱之為“奧克斯現(xiàn)象”。

然而，奧克斯完全沒有停下腳步的意思。睿智而勤勉的黃渤出現(xiàn)在舞臺(tái)中央的那一刻，正是奧克斯再次轉(zhuǎn)型的開始。

互聯(lián)網(wǎng)做得好的企業(yè)，一定會(huì)是經(jīng)營能力、競爭能力、發(fā)展?jié)摿ψ顝?qiáng)的企業(yè)，奧克斯將持續(xù)發(fā)力電商戰(zhàn)略，同時(shí)通過互聯(lián)網(wǎng)嫁接傳統(tǒng)渠道，探索“線上線下高度融合，沒有任何中間商加價(jià)”的新模式，即互聯(lián)網(wǎng)直賣。

“互聯(lián)網(wǎng)直賣，是線上電商平臺(tái)和奧克斯線下網(wǎng)批模式共有的特質(zhì)，這一模式將層層中間商剝離，真正讓利給消費(fèi)者，享受優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)。”鄭堅(jiān)江進(jìn)一步闡述，“這是奧克斯在傳統(tǒng)經(jīng)銷領(lǐng)域的重大突破，也是未來發(fā)展的巨大藍(lán)海?！?/p>

鄭堅(jiān)江也再次宣布，奧克斯將以“互聯(lián)網(wǎng)直賣”為全新品牌定位，通過奧克斯模式，實(shí)現(xiàn)空調(diào)銷量每年35%以上的增長，到2022年達(dá)到年銷量5500萬臺(tái)的目標(biāo)，沖擊行業(yè)第一。

 

空調(diào)業(yè)的新時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)直賣

黃渤代言奧克斯空調(diào)的第一天，全國各個(gè)地區(qū)的奧克斯空調(diào)廣告牌已經(jīng)第一時(shí)間更新，在黃渤親和大方的海報(bào)上，寫著這樣的廣告語：奧克斯互聯(lián)網(wǎng)直賣空調(diào)，廠家直供到終端。進(jìn)入全新定位新時(shí)代的奧克斯，表面上看是用這樣的廣告語吸引消費(fèi)者去關(guān)注，但實(shí)際上看是震撼空調(diào)行業(yè)經(jīng)銷商的一句吶喊。

奧克斯想要震撼的對(duì)象，正是那些被壓貨的庫存深度套牢的傳統(tǒng)經(jīng)銷商。

在發(fā)布會(huì)的現(xiàn)場展示區(qū)，《電器》記者見到兩位經(jīng)銷商在交流，其中一位這么總結(jié)：“咱們從奧克斯拿到的是錢，從別人家拿到的是貨。”

事實(shí)上，從2018年下半年家用空調(diào)行業(yè)市場需求極速下滑，巨大的行業(yè)渠道庫存就如陰云密布在眾多傳統(tǒng)經(jīng)銷商的頭頂。根據(jù)多方預(yù)測，2019年空調(diào)內(nèi)銷市場形勢(shì)并不樂觀，普遍預(yù)計(jì)行業(yè)將出現(xiàn)銷量同比5%的下滑，因此巨量的庫存壓力令被嚴(yán)格捆綁的傳統(tǒng)經(jīng)銷商苦不堪言。相反，奧克斯試驗(yàn)近兩年的網(wǎng)批經(jīng)銷商客戶卻沒有這樣的壓力。

奧克斯家電集團(tuán)總裁冷泠面對(duì)眾多經(jīng)銷商，全面剖析了“互聯(lián)網(wǎng)直賣”的優(yōu)點(diǎn)。在產(chǎn)品層面，互聯(lián)網(wǎng)直賣模式庫存少、新品多、上市快，而傳統(tǒng)代理模式則是庫存高、產(chǎn)品老、迭代慢;在價(jià)格方面，互聯(lián)網(wǎng)直賣模式是廠家直供到終端，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)價(jià)格，而傳統(tǒng)代理模式則因?yàn)榇砩虒訉蛹觾r(jià)導(dǎo)致價(jià)格虛高;在服務(wù)方面，互聯(lián)網(wǎng)直賣模式是“送裝一體、銷服一體、好評(píng)率高”，而傳統(tǒng)代理模式則是“銷服獨(dú)立、服務(wù)慢、差評(píng)多”;在投資方面，互聯(lián)網(wǎng)直賣模式是“8套起提、投資少、不壓貨不套利”，而傳統(tǒng)代理模式則是“層層壓貨、投入大、套返利”;在服務(wù)及配套方面，互聯(lián)網(wǎng)直賣模式是由廠家直接為經(jīng)銷商提供服務(wù)，政策透明，物流快、結(jié)算快、賦能多，而傳統(tǒng)代理模式則是服務(wù)門檻高、不透明、響應(yīng)慢、結(jié)算慢。

值得一提的是，奧克斯此次在市場大環(huán)境極為不佳的情況下，發(fā)布全新的“互聯(lián)網(wǎng)直賣”概念，頗具深意。近兩年，隨著空調(diào)淡旺季分割逐步減弱，巨量庫存頻繁出現(xiàn)，傳統(tǒng)渠道的劣勢(shì)正在逐漸顯露。與此同時(shí)，伴隨著電商渠道下沉的步伐加快，傳統(tǒng)代理模式中由于分銷層級(jí)眾多，導(dǎo)致越是下沉層級(jí)深的市場產(chǎn)品價(jià)格越高的問題更加明顯。奧維云網(wǎng)(AVC)數(shù)據(jù)顯示，2018年，四級(jí)市場的家用空調(diào)均價(jià)為4053元，三級(jí)市場均價(jià)為4004元，二級(jí)市場均價(jià)為3954元，一級(jí)市場均價(jià)為3918元——平均消費(fèi)水平最低的四級(jí)市場，產(chǎn)品均價(jià)竟然最高。因此，在三至五級(jí)這個(gè)奧克斯未來線下戰(zhàn)略的突破點(diǎn)，奧克斯要用“互聯(lián)網(wǎng)直賣”打破傳統(tǒng)渠道的束縛。

敢于在市場整體行情極為不利的局面下，宣布要實(shí)現(xiàn)35%年銷量增速的鄭堅(jiān)江，信心正是來自于“互聯(lián)網(wǎng)直賣”模式對(duì)傳統(tǒng)模式的顛覆性。他表示：“完成規(guī)模再返利的傳統(tǒng)壓貨模式，存在巨大的風(fēng)險(xiǎn)，必將被新的商業(yè)模式所顛覆，如果不審時(shí)度勢(shì)、順應(yīng)變化，這種傳統(tǒng)模式將在2~3年內(nèi)崩塌?！?/p>

鄭堅(jiān)江甚至呼吁業(yè)界，奧克斯將用“互聯(lián)網(wǎng)直賣”模式，尋找理念高度吻合的經(jīng)銷商，一起顛覆傳統(tǒng)，搶占被傳統(tǒng)品牌牢牢占領(lǐng)的渠道。

隨著親和力十足的黃渤走到舞臺(tái)中央，全國各地的經(jīng)銷商沸騰了，他們?nèi)科鹆?、鼓掌、拍照，奧克斯新的形象代言人在第一時(shí)間已經(jīng)深入人心。熱烈的歡迎聲中，空調(diào)行業(yè)線下渠道的新時(shí)代革命，到來了嗎?