8月26日，中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)家用電熱水器專業(yè)委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱電熱水器專委會(huì)）2022年工作會(huì)議在山東威海召開。作為行業(yè)年度重磅會(huì)議，即使在沿海地區(qū)遭受臺(tái)風(fēng)出行不便以及多地疫情突發(fā)的阻礙下，仍然有來(lái)自美的、海爾、A.O.史密斯、萬(wàn)和、萬(wàn)家樂、澳柯瑪、威博、奧榮、阿里斯頓、阿詩(shī)丹頓、華帝、康泉、博世等近50家企業(yè)的70多名代表參加會(huì)議，就電熱水器行業(yè)當(dāng)前面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)進(jìn)行深入探討，通過群策群力，為尋找突破口和行業(yè)接下來(lái)的發(fā)展路徑出謀劃策。

低迷之下仍存亮點(diǎn)，結(jié)構(gòu)升級(jí)成發(fā)展新動(dòng)能

受國(guó)內(nèi)疫情反復(fù)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)低迷、消費(fèi)信心不足以及國(guó)際形勢(shì)復(fù)雜等因素影響，2022年上半年，電熱水器行業(yè)迎來(lái)不小的挑戰(zhàn)，市場(chǎng)表現(xiàn)乏力。從中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)駱媛媛分享的數(shù)據(jù)來(lái)看，2022年上半年電熱水器零售量同比呈下滑趨勢(shì)，即使旺季也表現(xiàn)平平，其中3月、4月、5月同比降幅均達(dá)到兩位數(shù)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇。

與此同時(shí)，在2021年創(chuàng)下歷史新高的電熱水器出口市場(chǎng)，進(jìn)入2022年后也呈現(xiàn)出低迷態(tài)勢(shì)。《電器》記者從會(huì)上獲悉，2022年上半年，電熱水器出口量為489萬(wàn)臺(tái)，同比下降14.8%；出口額為2.5億美元，同比小幅增長(zhǎng)6.2%。對(duì)此，廣東美的廚衛(wèi)電器制造有限公司總監(jiān)尹忠解釋稱，出口量下滑主要是因?yàn)楹Ｍ饪蛻魩?kù)存量高企所致。

挑戰(zhàn)之下，行業(yè)仍有亮點(diǎn)可循。因大宗原材料價(jià)格回落及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)持續(xù)調(diào)整，電熱水器內(nèi)銷和出口的銷售金額表現(xiàn)略好于銷售量，利潤(rùn)空間提高，中高端化產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)日益凸顯。這也堅(jiān)定了電熱水器企業(yè)繼續(xù)加大產(chǎn)品投入，不斷通過產(chǎn)品升級(jí)增強(qiáng)內(nèi)生動(dòng)力的決心。

海爾電熱水器總經(jīng)理徐偉表示，即使上半年市場(chǎng)環(huán)境如此艱難，但產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整為電熱水器行業(yè)在利潤(rùn)方面帶來(lái)的利好也非常明顯。從長(zhǎng)期來(lái)看，電熱水器行業(yè)依然有很大的發(fā)展空間，市場(chǎng)表現(xiàn)活躍，和燃?xì)鉄崴鞯姆蓊~占比也將在下半年趨于穩(wěn)定。“因此，我們將繼續(xù)堅(jiān)定不移地聚焦產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，加大中高端產(chǎn)品的投入和創(chuàng)新。”

從各企業(yè)代表的反饋來(lái)看，纖薄雙膽是當(dāng)前電熱水器產(chǎn)品主要升級(jí)方向，小巧的身材，解決了電熱水器的安裝對(duì)浴室空間具有一定要求的痛點(diǎn)。同時(shí)，電熱水器凈水洗、雙管、變頻等趨勢(shì)也非常顯著，成為各企業(yè)產(chǎn)品升級(jí)的發(fā)力點(diǎn)。

隨著人們生活品質(zhì)的提高，電熱水龍頭產(chǎn)品也漸漸走進(jìn)千家萬(wàn)戶，成為熱水產(chǎn)業(yè)中發(fā)展較快的細(xì)分品類。奧特朗電器（廣州）有限公司副總經(jīng)理葉勝利為與會(huì)代表分析了電熱水龍頭行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及前景展望，并指出電熱水龍頭維修率過高的問題需要得到業(yè)界重點(diǎn)關(guān)注。他表示，在日常生活中，電熱水龍頭可代替小廚寶及五金龍頭，預(yù)估行業(yè)規(guī)模可達(dá)每年5000萬(wàn)臺(tái)以上。

與此同時(shí)，上游企業(yè)也發(fā)力創(chuàng)新，助力產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)。以九龍溫控器為例，針對(duì)當(dāng)前雙膽趨勢(shì)，該公司推出了雙控溫控器。據(jù)九江恒通自動(dòng)控制器有限公司銷售部總監(jiān)郭建先介紹，該產(chǎn)品具有兩個(gè)感溫探頭，可設(shè)置30℃～320℃范圍內(nèi)的溫度；兩組開關(guān)可單獨(dú)控制，也可串聯(lián)使用。這款溫控器可以應(yīng)用在雙膽電熱水器中，可控制單膽加熱和雙膽交替加熱兩種模式，具有節(jié)省材料成本、減少生產(chǎn)周期以及簡(jiǎn)化產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。

毫無(wú)疑問，處于行業(yè)下行期的電熱水器產(chǎn)業(yè)，走上了從“低價(jià)搶灘”到“推新賣高”轉(zhuǎn)型的轉(zhuǎn)型之路，技術(shù)創(chuàng)新帶來(lái)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)，成為電熱水器行業(yè)健康發(fā)展的新動(dòng)力。

“以舊換新”撬動(dòng)存量市場(chǎng)，安全使用年限標(biāo)準(zhǔn)換版

近年來(lái)，家電行業(yè)從增量市場(chǎng)進(jìn)入存量市場(chǎng)。據(jù)駱媛媛介紹，2021年，熱水器城鎮(zhèn)每百戶擁有量為100.7臺(tái)，農(nóng)村每百戶擁有量為76.2萬(wàn)臺(tái)。熱水器消費(fèi)進(jìn)入了以更新需求為主的時(shí)代。

面對(duì)低迷的消費(fèi)需求，以及更新?lián)Q代成為當(dāng)前家電消費(fèi)主旋律的背景下，2022年上半年，國(guó)家陸續(xù)推出多項(xiàng)消費(fèi)刺激政策，通過地方政府主導(dǎo)，企業(yè)渠道讓利的方式開展家電下鄉(xiāng)、“以舊換新”等活動(dòng)。會(huì)上，駱媛媛對(duì)上半年各地“以舊換新”等促銷費(fèi)政策進(jìn)行了梳理，并對(duì)國(guó)內(nèi)外各類政策對(duì)熱水器行業(yè)發(fā)展將呈現(xiàn)出哪些影響進(jìn)行了詳細(xì)分析。

可以說(shuō)，陸續(xù)出臺(tái)的家電下鄉(xiāng)和“以舊換新”促銷費(fèi)措施來(lái)的恰逢其時(shí)，既可以有效緩解當(dāng)前面臨的存量市場(chǎng)壓力，為后疫情時(shí)代低迷的家電市場(chǎng)打了一針興奮劑，也有利于避免使用超期服役舊家電而為用戶帶來(lái)安全隱患。

當(dāng)前，許多用戶家中使用的家電是2008~2011年那一輪家電下鄉(xiāng)時(shí)購(gòu)買，經(jīng)過10年的使用，這些老舊家電已經(jīng)到了更新?lián)Q代的年齡。然而，很多消費(fèi)者認(rèn)為，家電不壞，就可以一直使用。事實(shí)并非如此。以電熱水器產(chǎn)品為例，超期使用的電熱水器，內(nèi)膽中日積月累的雜質(zhì)污垢會(huì)污染水質(zhì)，同時(shí)電子元件老化將導(dǎo)致故障概率成倍增加，且較為落后的功能設(shè)計(jì)也無(wú)法滿足家庭對(duì)熱水使用的多方面需求。

為此，中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)發(fā)布了《家用電器安全使用年限》系列標(biāo)準(zhǔn)。該系列標(biāo)準(zhǔn)中首個(gè)被制定的電熱水器安全使用年限標(biāo)準(zhǔn)也完成了修訂換版工作。會(huì)上，廣東美的廚衛(wèi)電器制造有限公司標(biāo)準(zhǔn)化管理高級(jí)工程師周立國(guó)對(duì)T/CHEAA 0011.6—2022《家用電器安全使用年限 第6部分：儲(chǔ)水式電熱水器》換版情況進(jìn)行了介紹。

對(duì)比上一版標(biāo)準(zhǔn)，換版后的標(biāo)準(zhǔn)除了標(biāo)準(zhǔn)名稱發(fā)生了變化外，還對(duì)規(guī)范性應(yīng)用文件，安全使用年限和正常工作（正常使用）的術(shù)語(yǔ)進(jìn)行了更改，并對(duì)安全使用年限提醒信息至少應(yīng)包含的內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)整。

對(duì)于該標(biāo)準(zhǔn)的意義，周立國(guó)表示，該標(biāo)準(zhǔn)考慮了現(xiàn)實(shí)生活中消費(fèi)者超長(zhǎng)時(shí)間使用家用電器的情形和由此引發(fā)的后果，從技術(shù)方面提出配合實(shí)施相關(guān)公益性消費(fèi)提醒活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，以引導(dǎo)消費(fèi)者適時(shí)更換家用電器，更加關(guān)注家用電器的經(jīng)濟(jì)適用性，減少因家用電器超長(zhǎng)時(shí)間使用可能帶來(lái)的安全隱患，從而形成更加經(jīng)濟(jì)合理的產(chǎn)品使用周期。“這將有助于消費(fèi)者適時(shí)淘汰那些超年限使用的家用電器，進(jìn)一步保障廣大消費(fèi)者的生命財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)中國(guó)家電行業(yè)綠色健康發(fā)展。”他說(shuō)。

新電商趨勢(shì)下的新機(jī)遇，未來(lái)依然大有可為

突然爆發(fā)的疫情，再給家電行業(yè)帶來(lái)巨大沖擊的同時(shí)，也在家電消費(fèi)渠道、消費(fèi)需求等層面引發(fā)了巨大的變化。在電商渠道、流量多元化、碎片化的背景下，只關(guān)注傳統(tǒng)電商平臺(tái)，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

會(huì)上，鈺凰網(wǎng)絡(luò)科技有限公司副總裁蘇子沛做了題為“謀定而動(dòng) 篤行致遠(yuǎn)”的主題演講，分析了疫情下電熱水器企業(yè)該如何利用新電商進(jìn)行推廣。當(dāng)前最火爆的抖音、快手等短視頻平臺(tái)和直播電商，逐漸在這次疫情大環(huán)境下成為大眾日常生活習(xí)慣的興趣電商。興趣電商模式下用戶對(duì)商品的購(gòu)買鏈路，可以歸納為“認(rèn)知商品→引發(fā)興趣→購(gòu)買轉(zhuǎn)化”。

“在剛剛過去的‘抖音818發(fā)現(xiàn)好物節(jié)’中，抖音不單單打開了‘貨找人’的興趣場(chǎng)景，更是通過搜索打開了‘人找貨’的場(chǎng)景，完整實(shí)現(xiàn)了一個(gè)全域興趣電商的概念。”據(jù)蘇子沛介紹，2021年，抖音電商家電品類同比增長(zhǎng)達(dá)到312%，從成交占比來(lái)看，小家電產(chǎn)品占比明顯高于大家電產(chǎn)品。同時(shí)，用戶對(duì)于抖音電商的信任度逐漸提升，2021年抖音電商的家電購(gòu)買用戶同比增長(zhǎng)超過4.7倍。

與此同時(shí)，小紅書、bilibili、知乎等內(nèi)容電商也在崛起，并分別擁有了較為突出的特點(diǎn)。例如，小紅書踩中了近兩年最大的消費(fèi)主力群體——“Z世代”和“小鎮(zhèn)青年”。蘇子沛從“Z時(shí)代”的消費(fèi)特點(diǎn)、小紅書的投放底層邏輯、運(yùn)營(yíng)小紅書的核心關(guān)鍵點(diǎn)、小紅書種草策略關(guān)鍵點(diǎn)等方面切入，幫助電熱水器企業(yè)進(jìn)一步了解內(nèi)容電商的推廣模式。

在當(dāng)前大環(huán)境下，電熱水器企業(yè)應(yīng)該利用好新興電商渠道目前屬性，做好產(chǎn)品種草、流量引入、品牌塑造，進(jìn)而落地傳統(tǒng)電商做銷售轉(zhuǎn)化。“對(duì)于目前具有銷售功能，但還不具備一定規(guī)模和盈利能力的新渠道，可做布局，享受其帶來(lái)的流量紅利，等待時(shí)機(jī)，蓄能爆發(fā)。”蘇子沛說(shuō)。

2022年電熱水器行業(yè)是艱難的一年，包括電熱水器在內(nèi)的家電市場(chǎng)大盤低迷，確實(shí)令不少企業(yè)前行艱難。但從此次電熱水器專委會(huì)的溝通、交流發(fā)現(xiàn)，電熱水器企業(yè)并未因此就地躺平或繼續(xù)加大內(nèi)耗，而是趁此機(jī)會(huì)練內(nèi)功，夯基礎(chǔ)，進(jìn)一步強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，共同護(hù)住電熱水器市場(chǎng)，為行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多發(fā)展機(jī)會(huì)。

針對(duì)接下來(lái)行業(yè)發(fā)展著力點(diǎn)，中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)徐東生給出了幾點(diǎn)建議：首先，要提升產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，向市場(chǎng)提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品；其次，響應(yīng)政府號(hào)召，加大綠色產(chǎn)品供應(yīng)；第三，通過調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，改變經(jīng)營(yíng)；第四推動(dòng)以舊換新，激活存量市場(chǎng)。

風(fēng)雨過后必見彩虹。相信通過電熱水器專委會(huì)成員的共同努力，無(wú)論在國(guó)內(nèi)還是國(guó)外市場(chǎng)，電熱水器行業(yè)都將迎來(lái)新的發(fā)展，未來(lái)依舊可期。